Sorgenia SpA, uno dei maggiori protagonisti del mercato libero italiano dell'energia elettrica e del gas naturale, grazie a Oracle Siebel CRM ha reso più fluido ed efficace il processo di gestione clienti.

La riduzione dei tempi di chiamata, possibile grazie a Oracle Siebel CRM, ha permesso a Sorgenia SpA di gestire con puntualità ed efficacia un numero di richieste sempre maggiore mantenedo elevato il livello di servizio offerto.

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