5 tipologie di consumatori con cui confrontarsi per rendere vincenti le proprie strategie di CRM
Posted
by antonella.buonagurio(at)oracle.com
on Oracle Blogs
See other posts from Oracle Blogs
or by antonella.buonagurio(at)oracle.com
Published on Fri, 11 Feb 2011 11:15:38 +0000
Indexed on
2011/02/11
15:30 UTC
Read the original article
Hit count: 556
Sono 5 le tipologie di consumatori che rappresentano 5 differenti modalità di acquisto di cui le aziende devono tenere in considerazione nella pianificazione dei propri piani strategici del 2011.
Oltre al "consumatore just-in-time", già citato in un precedente articolo apparso sul Wall Street Journal a Novembre ecco le altre tipologie evidenziate da Lioe Arussy (Strativity Group).
- Il consumatore alla ricerca degli sconti
- Il consumatore diffidente
- Il consumatore timoroso
- Il consumatore fai-da-te
- Il consumatore indulgente
Per ognuno di queste categorie viene evidenziato il modello di comportamento e il conseguente modello di acquisto.
© Oracle Blogs or respective owner
