Adobe met à jour sa solution d'optimisation de l'expérience client Avec des modules pour les campagnes mobiles et l'intégration avec Adobe Online Marketing Suite Adobe annonce la disponibilité de sa nouvelle solution de gestion de l'expérience web (WEM : Web Experience Management), une avancée qualifié de « majeure » par l'éditeur pour sa plate-forme CEM (gestion de l'expérience client). WEM vise à optimiser la manière dont les entreprises créent des expériences multicanal au profit des ventes, des services et des interactions avec le client. La solution permet aux entreprises de tirer parti des derniers terminaux mobiles et des communautés « pour développer leur potenti...