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  • CX en la nube

    - by Noelia Gomez
    Las organizaciones con más éxito del mundo optan por ofrecer un servicio al cliente en la nube. Echa un vistazo a esta infografía para saber por qué 1024x768 Normal 0 21 false false false ES X-NONE X-NONE MicrosoftInternetExplorer4 /* Style Definitions */ table.MsoNormalTable {mso-style-name:"Table Normal"; mso-tstyle-rowband-size:0; mso-tstyle-colband-size:0; mso-style-noshow:yes; mso-style-priority:99; mso-style-qformat:yes; mso-style-parent:""; mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; mso-para-margin:0cm; mso-para-margin-bottom:.0001pt; mso-pagination:widow-orphan; font-family:"Calibri","sans-serif"; mso-ascii- mso-ascii-theme-font:minor-latin; mso-fareast-font-family:"Times New Roman"; mso-fareast-theme-font:minor-fareast; mso-hansi- mso-hansi-theme-font:minor-latin; mso-bidi-font-family:"Times New Roman"; mso-bidi-theme-font:minor-bidi;} Si quieres saber más sobre la experiencia del cliente: · Customer Concepts Magazine · Customer Concepts Exchange in LinkedIn · Customer Concepts Web TV · Customer Experience @ Oracle.com · Customer Experience Facebook Hub · Customer Experience YouTube Channel · Customer Experience Twitter

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  • Apache Cassandra en version 0.6.0 est disponible : gain de performances de 30 % pour la base de donn

    Apache Cassandra en version 0.6.0 Est disponible avec un gain de performances de 30 % pour la base de données NoSQL Cassendra, la désormais célèbre base de données non relationnelle (NoSQL) et open source soutenue par la Fondation Apache connait une nouvelle étape de son développement avec l'arrivée de la version 0.6. Le but de ce type de SGBD est de fournir un modèle décentralisé susceptible de répondre à des besoins important de scalabilité. Un concept qui n'est pas sans créer un certain débat dans la communauté des ba...

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  • La fondation Mozilla s'attaque aux critiques de Microsoft contre WebGL et estime que Silverlight 5 s'expose aux mêmes risques

    Mozilla s'attaque aux critiques de Microsoft contre WebGL Et estime que Silverlight s'expose aux mêmes risques Mise à jour du 20/06/2011 Mozilla réagit à la polémique produite par la récente déclaration assassine de Microsoft contre WebGL, le standard Web de production de graphiques 3D accélérée par la carte graphique. Mike Shaver, vice-président de la stratégie technique de la fondation, rejette en bloc les critiques de Microsoft en raison desquelles l'entreprise annonce n'avoir aucune intention d'implémenter WebGL sur Internet Explorer (lire ci-devant pour plus de détails sur l'annonce de Microsoft) Pour...

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  • L'ancien cadre de Microsoft interdit d'embauche chez Salesforce par la justice, après le vol de données confidentielles

    L'ancien cadre de Microsoft interdit d'embauche chez Salesforce Par la justice, suite au vol de données confidentielles du CRM de Microsoft Mise à jour du 24/02/11, par Hinault Romaric Matt Miszewski, ancien directeur de la division des activités grands comptes de Microsoft, ne pourra pas occuper un poste similaire chez Saleforces.com, concurrent de Microsoft dans le domaine des CRM en mode Cloud Computing. C'est ce qui ressort de la décision de justice après l'étude de la requête déposée par Microsoft auprès de la cour de Washington. Pour mémoire Microsoft accusait Miszewski d'avoir emporté avec lui 600 Mo de données confidenti...

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  • Adobe Flex ira finalement à la fondation Apache en compagnie de BlazeDS, Spark et Falcon, par l'entremise de l'Open Spoon Foundation

    Le SDK d'Adobe Flex ira finalement à la fondation Apache En compagnie de BlazeDS, Spark et Falcon, l'Open Spoon Foundation jouera l'intermédiaire Mise à jour du 17 novembre 2011 par Idelways La technologie Flex n'est plus sous le giron d'Adobe, mais tel un parent soucieux de l'avenir de son enfant au moment de l'abandonner, l'entreprise semble indécise quant au choix de l'organisme d'accueil. Hier, à la révélation du don de la technologie à l'open source (lire ci-devant), c'est l'Open Spoon Foundation qui était pressentie pour ce rôle. Cette dernière avait revendiqué le projet avant qu'une mise à jour de la FAQ d'Adobe ...

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  • Visual Studio 2010 : sortie de la beta du Service Pack 1 qui apporte une amélioration du support de SharePoint et de Silverlight 4

    Sortie de la beta du Service Pack 1 de Visual Studio 2010 qui apporte une amélioration du support de SharePoint et Silverlight 4 Apres la mise à la disposition des abonnés MSDN de plusieurs Feature Pack pour Visual Studio 2010, Microsoft vient de dévoiler la première beta officielle du SP1 de Visual Studio 2010. La premiere beta du Service Pack de Visual Studio 2010 est uniquement accessible aux personnes disposant d'un abonnement MSDN mais le sera dès demain au grand public. Cette beta met l'accent sur l'améliorati...

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  • Windows Azure : plus simple, plus flexible, plus ouvert, Microsoft n'a plus peur de la concurrence d'Amazon et de Google App Engine

    Windows Azure : plus simple, plus flexible, plus ouvert Et moins cher, Microsoft n'a plus peur de la concurrence d'Amazon et des Google Apps Engine « Simplicité, ouverture, flexibilité ». Jérôme Trédan, directeur des Produits Serveurs et Plateformes de Cloud Computing chez Microsoft,, résume en trois mots la nouvelle version de Windows Azure, la plateforme Cloud de Microsoft, qui vient d'être rendu publique ce matin à minuit quinze, heure de Paris. Comme nous le soulignions hier, c'est la dimension IaaS qui suscite le plus d'enthousiasme en interne autour de cette « Spring Release ». Cette Infrastructure à la...

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  • La victoire de Microsoft sur le FBI est aussi une victoire pour les entreprises adeptes du même business model mais pas pour les petites entreprises

    La victoire de Microsoft sur le FBI est aussi une victoire pour les entreprises adeptes du même business model mais pas pour les petites entreprises et les startupsLes révélations d'Edward Snowden ont eu pour conséquences d'ébranler la confiance des clients, en la capacité des géants de l'IT à garder leurs données confidentielles, toutefois Microsoft a tenté de remonter la pente en annonçant une série de mesure pour contrer les actions des agences gouvernementales US : le FBI et la NSA.Le bras...

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  • Office 15 Technical Preview : Lync, accès à SkyDrive, Messenger et nouveau mode plein écran pour la version Metro

    Office 15 Technical Preview : la version Metro intègre Lync permet un accès à SkyDrive, Messenger et dispose d'un nouveau mode plein écran Mise à jour du 19/03/2012, par Hinault Romaric En fin du mois de janvier dernier, Microsoft a procédé à une évaluation technique confidentielle d'Office 15, la prochaine génération de services Cloud et de produits de la ligne Office, avec un groupe resserré de clients. Une fuite de la version utilisée pour ce programme d'évaluation vient révéler quelques caractéristiques de la suite bureautique. Le blogueur Paul Thurrott a exploré les fonctionnalités et améliorations d...

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  • Microsoft : « Il est temps de dire au revoir à Internet Explorer 6 », un compte à rebours annonce la fin du navigateur

    Microsoft : « Il est temps de dire au revoir à Internet Explorer 6 » Un compte à rebours annonce la fin du navigateur Microsoft multiplie les campagnes pour encourager les utilisateurs à abandonner Internet Explorer 6 pour passer à l'utilisation des navigateurs plus modernes respectant les nouveaux standards du web. Après la campagne lancée l'an dernier par Microsoft Australie avec pour mots d'ordre « Surfer avec Internet Explorer 6, c'est comme boire du lait périmé depuis 9 ans », la firme vient de lancer un site Web (Internet Explorer 6 Countdown) qui permet de mesurer la baisse de la part de marché d'IE6. Sur c...

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  • NoSQL s'ouvre aux plateformes mobiles, Couchbase Mobile 1.0, la première base de données NoSQL native pour mobile sort

    NoSQL s'ouvre aux plateformes mobiles Couchbase Mobile 1.0, la première base de données NoSQL native pour mobile sortCouchbase, l'une des principales entreprises IT qui ont fait la promotion du NoSQL a récemment annoncé la sortie de son nouveau produit Couchbase Mobile 1.0, une solution pour tirer parti de la puissance du NoSQL à partir d'une plateforme mobile, but de la manoeuvre : promouvoir les applications mobiles NoSQL et conquérir un nouveau marché.Couchbase Mobile qui se décline comme étant...

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  • Droit à l'oubli : Microsoft travaille également sur un moyen pour demander la suppression des données sensibles sur son moteur Bing

    Droit à l'oubli : Microsoft travaille également sur un moyen pour demander la suppression des données sensibles sur son moteur BingSuite à la décision de la Cour de Justice de l'Union européenne (CJUE) autorisant les internautes européens à avoir recours au droit à l'oubli, les projecteurs se sont tournés vers Google, de par sa part de marché importante dans le domaine de la recherche en ligne, alors que tous les acteurs de la recherche en ligne en Europe sont concernés par cette mesure.Tout...

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  • Firefox 4 beta 11 est disponible avec la fonction «Do Not Track» pour contrôler le traçage en ligne

    Firefox 4 beta 11 est disponible [SIZE="1"Avec la fonction « Do Not Track » pour contrôler le traçage en ligne [/SIZE] Mise à jour du 09/02/11, par Hinault Romaric La fondation Mozilla vient d'annoncer la disponibilité de la onzième et avant dernière beta du navigateur Firefox 4 (lire ci-avant). Cette nouvelle beta intègre une fonction de confidentialité, baptisée « Do Not Track », pour donner la possibilité aux utilisateurs de mieux contrôler le traçage de leur activité en ligne. Do Not Track est disponible dans les options du navigateur et ne sera pas acti...

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  • QxOrm 1.2.3 vient de sortir, l'ORM pour Qt supporte la compilation statique et de nouveaux déclencheurs SQL

    Bonjour, QxOrm 1.2.3 vient de sortir. Voici les nouveautés de la version 1.2.3 : Nouvelle interface qx::IxPersistable (classe abstraite) pour simplifier la notion de polymorphisme en utilisant la bibliothèque QxOrm ; Pour plus de détails sur cette nouvelle interface, rendez-vous sur la FAQ : 'Comment utiliser l'interface qx::IxPersistable ?' ; Nouvelles méthodes pour l'interface qx::IxCollection pour parcourir les éléments de la liste sans connaitre le type associé ...

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  • Une interface holographique pour le futur Android, Google sort la première vidéo de présentation de « Honeycomb »

    Une interface holographique pour le futur Android Google sort une vidéo de présentation de « Honeycomb » Dans une vidéo publiée sur son blog mobile, Google a levé le voile sur la future version d'Android (3.0 ou 2.4) alias « Honeycomb ». Cette prochaine version sera dotée de plusieurs nouvelles fonctionnalités. Google affirme avoir mit l'accent sur l'amélioration de l'expérience utilisateur, notamment en dotant Honeycomb d'une UI virtuelle et holographique. Plusieurs fonctionnalités existantes ont été revues, parmi lesquelles le traitement multi-tâches, le système de notification - qualifié « de plus élégant », l'écran d'accueil (avec désormais des effets 3D et des Widgets...

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  • Le Mac App Store d'ici quelques jours : La simplicité de l'installation et de la mise à jour, par Florent Morin

    Durant l'événement "Back To Mac", Steve Jobs nous a promis l'ouverture prochaine du Mac App Store. Le concept est simple : concevoir un équivalent de l'App Store iOS sur Mac OS X. Pour en savoir plus : http://kaelisoft.developpez.com/tuto...mac/app-store/ Et vous : Croyez-vous au succès du Mac App Store ? Va-t-il contribuer au succès du Mac ? En qualité d'utilisateur : La validation du contenu par Apple vous rassure-t-e...

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  • La programmation mobile pour SmartPhones Android par Olivier LE GOAER

    Bonjour, Hephaistos007 vous propose un support de cours concernant la Programmation mobile pour SmartPhones Android. Les pré-requis pour ce cours sont indiqués dans les toutes premières diapos. Au programme de ce support de cours :Avant-propos Développer une WebApp [avec jQuery Mobile] Développer une MobileApp [sous Android] Construction d'une application Android Interface graphique utilisateur (GUI) Persistence et threading Exploiter les dispositifs matériel Divers Tests et déploiement Le lien du supports de cours est le suivant :

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  • Téléchargez Sharepoint Server 2010 Beta en français, la plateforme Web Microsoft de collaboration pr

    Mise à jour du 04/05/10 (Marc) Téléchargez Microsoft Sharepoint Server 2010 Beta en français gratuitement Microsoft nous gratifie de plusieurs sorties de taille ces derniers jours, entre l'arrivée de Silverlight 4 et de la version bêta d'Office 2010. C'est donc tout naturellement que l'éditeur propose également, depuis le 17 novembre, une version bêta de Sharepoint Server 2010 pour les développeurs. Cette plateforme permet, avec les logiciels...

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  • Concevoir la prochaine génération d'interface utilisateur multiplateformes avec Qt, un article de Jo

    Les interfaces graphiques de nos applications évoluent. Les widgets classiques sont progressivement remplacés par des images, plus explicites, plus agréables à regarder et plus conviviales. Qt 4.6 a apporté de nombreux outils permettant de faciliter le développement de telles applications. Cet article présente comment intégrer facilement des animations, des effets graphiques et des machines à états dans vos applications : http://qt-quarterly.developpez.com/q...generation-ui/ Découvrez également d'autres techniques dans nos précédents tutoriels écrits par la rédaction de Developpez (http://qt.develop...

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