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  • Conversation as User Assistance

    - by ultan o'broin
    Applications User Experience members (Erika Web, Laurie Pattison, and I) attended the User Assistance Europe Conference in Stockholm, Sweden. We were impressed with the thought leadership and practical application of ideas in Anne Gentle's keynote address "Social Web Strategies for Documentation". After the conference, we spoke with Anne to explore the ideas further. Anne Gentle (left) with Applications User Experience Senior Director Laurie Pattison In Anne's book called Conversation and Community: The Social Web for Documentation, she explains how user assistance is undergoing a seismic shift. The direction is away from the old print manuals and online help concept towards a web-based, user community-driven solution using social media tools. User experience professionals now have a vast range of such tools to start and nurture this "conversation": blogs, wikis, forums, social networking sites, microblogging systems, image and video sharing sites, virtual worlds, podcasts, instant messaging, mashups, and so on. That user communities are a rich source of user assistance is not a surprise, but the extent of available assistance is. For example, we know from the Consortium for Service Innovation that there has been an 'explosion' of user-generated content on the web. User-initiated community conversations provide as much as 30 times the number of official help desk solutions for consortium members! The growing reliance on user community solutions is clearly a user experience issue. Anne says that user assistance as conversation "means getting closer to users and helping them perform well. User-centered design has been touted as one of the most important ideas developed in the last 20 years of workplace writing. Now writers can take the idea of user-centered design a step further by starting conversations with users and enabling user assistance in interactions." Some of Anne's favorite examples of this paradigm shift from the world of traditional documentation to community conversation include: Writer Bob Bringhurst's blog about Adobe InDesign and InCopy products and Adobe's community help The Microsoft Development Network Community Center ·The former Sun (now Oracle) OpenDS wiki, NetBeans Ruby and other community approaches to engage diverse audiences using screencasts, wikis, and blogs. Cisco's customer support wiki, EMC's community, as well as Symantec and Intuit's approaches The efforts of Ubuntu, Mozilla, and the FLOSS community generally Adobe Writer Bob Bringhurst's Blog Oracle is not without a user community conversation too. Besides the community discussions and blogs around documentation offerings, we have the My Oracle Support Community forums, Oracle Technology Network (OTN) communities, wiki, blogs, and so on. We have the great work done by our user groups and customer councils. Employees like David Haimes reach out, and enthusiastic non-employee gurus like Chet Justice (OracleNerd), Floyd Teter and Eddie Awad provide great "how-to" information too. But what does this paradigm shift mean for existing technical writers as users turn away from the traditional printable PDF manual deliverables? We asked Anne after the conference. The writer role becomes one of conversation initiator or enabler. The role evolves, along with the process, as the users define their concept of user assistance and terms of engagement with the product instead of having it pre-determined. It is largely a case now of "inventing the job while you're doing it, instead of being hired for it" Anne said. There is less emphasis on formal titles. Anne mentions that her own title "Content Stacker" at OpenStack; others use titles such as "Content Curator" or "Community Lead". However, the role remains one essentially about communications, "but of a new type--interacting with users, moderating, curating content, instead of sitting down to write a manual from start to finish." Clearly then, this role is open to more than professional technical writers. Product managers who write blogs, developers who moderate forums, support professionals who update wikis, rock star programmers with a penchant for YouTube are ideal. Anyone with the product knowledge, empathy for the user, and flair for relationships on the social web can join in. Some even perform these roles already but do not realize it. Anne feels the technical communicator space will move from hiring new community conversation professionals (who are already active in the space through blogging, tweets, wikis, and so on) to retraining some existing writers over time. Our own research reveals that the established proponents of community user assistance even set employee performance objectives for internal content curators about the amount of community content delivered by people outside the organization! To take advantage of the conversations on the web as user assistance, enterprises must first establish where on the spectrum their community lies. "What is the line between community willingness to contribute and the enterprise objectives?" Anne asked. "The relationship with users must be managed and also measured." Anne believes that the process can start with a "just do it" approach. Begin by reaching out to existing user groups, individual bloggers and tweeters, forum posters, early adopter program participants, conference attendees, customer advisory board members, and so on. Use analytical tools to measure the level of conversation about your products and services to show a return on investment (ROI), winning management support. Anne emphasized that success with the community model is dependent on lowering the technical and motivational barriers so that users can readily contribute to the conversation. Simple tools must be provided, and guidelines, if any, must be straightforward but not mandatory. The conversational approach is one where traditional style and branding guides do not necessarily apply. Tools and infrastructure help users to create content easily, to search and find the information online, read it, rate it, translate it, and participate further in the content's evolution. Recognizing contributors by using ratings on forums, giving out Twitter kudos, conference invitations, visits to headquarters, free products, preview releases, and so on, also encourages the adoption of the conversation model. The move to conversation as user assistance is not free, but there is a business ROI. The conversational model means that customer service is enhanced, as user experience moves from a functional to a valued, emotional level. Studies show a positive correlation between loyalty and financial performance (Consortium for Service Innovation, 2010), and as customer experience and loyalty become key differentiators, user experience professionals cannot explore the model's possibilities. The digital universe (measured at 1.2 million petabytes in 2010) is doubling every 12 to 18 months, and 70 percent of that universe consists of user-generated content (IDC, 2010). Conversation as user assistance cannot be ignored but must be embraced. It is a time to manage for abundance, not scarcity. Besides, the conversation approach certainly sounds more interesting, rewarding, and fun than the traditional model! I would like to thank Anne for her time and thoughts, and recommend that all user assistance professionals read her book. You can follow Anne on Twitter at: http://www.twitter.com/annegentle. Oracle's Acrolinx IQ deployment was used to author this article.

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  • top Tweets SOA Partner Community &ndash; June 2012

    - by JuergenKress
    Send your tweets @soacommunity #soacommunity and follow us at http://twitter.com/soacommunity Simone Geib Contact me directly for ideas how to improve http://bit.ly/advancedsoasuite and additional posts, presentations, white papers, #soasuite SOA CommunitySOA Community Newsletter May 2012 https://soacommunity.wordpress.com /2012/05/28/soa-community-newsletter-may-2012/ #soacommunity Simone Geib #soasuite advanced OTN page has become too cluttered. Broke it into separate pages to start with. http://bit.ly/advancedsoasuite SOA CommunitySOA Management with Enterprise Manager Cloud Control 12c and Business Transaction Management 12c Demo https://soacommunity.wordpress.com /2012/05/21/soa-management-with-enterprise-manager-cloud-control-12c-and-business-transaction-management-12c-demo/ #soacommunity OracleBlogs June Webcast: SOA Gateway Implementation and Troubleshooting (2 sessions) http://ow.ly/1kbRFA OTNArchBeatEvery cloud needs an SOA lining: analyst | @JoeMcKendrick http://zd.net/KTgMHk ServiceTechSymposium New session just posted to calendar: "NoSQL for Data Services, Data Virtualization & Big Data" by Guido Schmutz, Trivadis AG ://ow.ly/bjjOe OTNArchBeat?Every cloud needs an SOA lining: analyst | @JoeMcKendrick http://zd.net/KTgMHk Debra Lilley looks good - real proof people are using the apps ! RT @fteter:Very cool Fusion Applications Help site: http://bit.ly/L3nvOR #FusionApps OTNArchBeat How to Set JVM Parameters in Oracle SOA 11G | Francis Ip http://bit.ly/JBDYPj demed"rapid proliferation of cloud computing will drive convergence of SOA and cloud paradigms" http://ovum.com/2012/05/18/soa-paves-the-way-for-cloud/ SOA Community Sending out invitations to our advanced Fusion Middleware Summer Camps! Want to learn more register for the community http://www.oracle.com/goto/emea/soa SOA Community Middleware Oracle Excellence Awards 2012 - HAPPY NEW YEAR! https://soacommunity.wordpress.com/ 2012/05/31/middleware-oracle-excellence-awards-2012 happy-new-year/ #soacommunity #opn #opnaward #specialization #oracle Simone Geib #oraclesoa performance tuning resources. All in one: docs, blogs, WPs, ppts: http://bit.ly/soa_resources OracleBlogs Middleware Oracle Excellence Awards 2012 - HAPPY NEW YEAR! http://ow.ly/1k9ri0 ServiceTechSymposiumNew session just posted to Symposium calendar: "Service Modeling & BPM Business Value Patterns" by Jürgen Kress, Oracle http://www.servicetechsymposium.com/ agenda2012.php #service_modeling_and_bpm _business_value_patterns SOA Community Happy New Year #soacommunity thanks for the business! Time for a drink ;-) http://pic.twitter.com/zkK08KWB Jan van ZoggelUsing execute-sql() function for Name-Value pair lookups in Oracle Service Bus http://wp.me/p1H430-jZ SOA Community Middleware Oracle Excellence Awards 2012&ndash;HAPPY NEW YEAR! http://wp.me/p10C8u-q4 orclateamsoa A-Team Blog #ateam: BPM 11g Deployment & Instance Migration - I have seen a number of request lately asking how to http://ow.ly/1jZ0h8 OTNArchBeat Who should ‘own’ the Enterprise Architecture? | Michael Glas http://bit.ly/K0ge0Q Oracle UPK & Tutor TOMORROW! (June 23rd) - UPK Professional Webinar at Noon ET: Discover why user adoption is a key factor for the http://bit.ly/LjZjdx Sabine Leitner Finance Event im Design-Hotel beim Barbeque: 21. Juni FRA mit Kunden SV Informatik, Schufa, LBBW http://bit.ly/JtwE3v #Oracle @itevent OracleEnterpriseMgr SOA Management with Enterprise Manager Cloud Control 12c and Business Transaction Management 12c Demo http://ow.ly/b3WP1 #em12c ServiceTechSymposium New session just posted to Symposium calendar: "Elastic SOA in the Cloud" by Steve Millidge, C2B2 Consulting http://www.servicetechsymposium.com /agenda2012.php #elastic_soa_in_the_cloud OTNArchBeat Securing Heterogeneous Systems Using Oracle Web Services Manager by @rluttikhuizen & Jens Peters http://bit.ly/KjShFi Oracleteamsoa A-Team Blog #ateam: How to Set JVM Parameters in Oracle SOA 11G http://ow.ly/1k2cnl SOA Community Oracle Service Registry in an automated (Maven) SOA/BPM build http://redstack.wordpress.com /2012/05/22/using-oracle-service-registry-in-an-automated-maven-soabpm-build/ #soacommunity #redstack #soa #osr #opn SOA CommunityHigh demand for advanced Fusion Middleware Summer Camps! Want to learn more register for the #soacommunity http://www.oracle.com/goto/emea/soa OracleBlogs? How to Set JVM Parameters in Oracle SOA 11G http://ow.ly/1k1UTv SOA Community top Tweets SOA Partner Community &ndash; May 2012 http://wp.me/p10C8u-pP ServiceTechSymposium New session just posted to Symposium calendar: "SOA Governance at EDP: A Global Energy Company" by Manuel Rosa, Link http://www.servicetechsymposium.com/ agenda2012.php #soa_governance_at_edp For regular information on Oracle SOA Suite become a member in the SOA Partner Community for registration please visit  www.oracle.com/goto/emea/soa (OPN account required) Blog Twitter LinkedIn Mix Forum Technorati Tags: soacommunity,twitter,Oracle,SOA Community,Jürgen Kress,OPN,SOA,BPM

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  • Mauritius Software Craftsmanship Community

    There we go! I finally managed to push myself forward and pick up an old, actually too old, idea since I ever arrived here in Mauritius more than six years ago. I'm talking about a community for all kind of ICT connected people. In the past (back in Germany), I used to be involved in various community activities. For example, I was part of the Microsoft Community Leader/Influencer Program (CLIP) in Germany due to an FAQ on Visual FoxPro, actually Active FoxPro Pages (AFP) to be more precise. Then in 2003/2004 I addressed the responsible person of the dFPUG user group in Speyer in order to assist him in organising monthly user group meetings. Well, he handed over management completely, and attended our meetings regularly. Why did it take you so long? Well, I don't want to bother you with the details but short version is that I was too busy on either job (building up new companies) or private life (got married and we have two lovely children, eh 'monsters') or even both. But now is the time where I was starting to look for new fields given the fact that I gained some spare time. My businesses are up and running, the kids are in school, and I am finally in a position where I can commit myself again to community activities. And I love to do that! Why a new user group? Good question... And 'easy' to answer. Since back in 2007 I did my usual research, eh Google searches, to see whether there existing user groups in Mauritius and in which field of interest. And yes, there are! If I recall this correctly, then there are communities for PHP, Drupal, Python (just recently), Oracle, and Linux (which used to be even two). But... either they do not exist anymore, they are dormant, or there is only a low heart-beat, frankly speaking. And yes, I went to meetings of the Linux User Group Meta (Mauritius) back in 2010/2011 and just recently. I really like the setup and the way the LUGM is organised. It's just that I have a slightly different point of view on how a user group or community should organise itself and how to approach future members. Don't get me wrong, I'm not criticizing others doing a very good job, I'm only saying that I'd like to do it differently. The last meeting of the LUGM was awesome; read my feedback about it. Ok, so what's up with 'Mauritius Software Craftsmanship Community' or short: MSCC? As I've already written in my article on 'Communities - The importance of exchange and discussion' I think it is essential in a world of IT to stay 'connected' with a good number of other people in the same field. There is so much dynamic and every day's news that it is almost impossible to keep on track with all of them. The MSCC is going to provide a common platform to exchange experience and share knowledge between each other. You might be a newbie and want to know what to expect working as a software developer, or as a database administrator, or maybe as an IT systems administrator, or you're an experienced geek that loves to share your ideas or solutions that you implemented to solve a specific problem, or you're the business (or HR) guy that is looking for 'fresh' blood to enforce your existing team. Or... you're just interested and you'd like to communicate with like-minded people. Meetup of 26.06.2013 @ L'arabica: Of course there are laptops around. Free WiFi, power outlet, coffee, code and Linux in one go. The MSCC is technology-agnostic and spans an umbrella over any kind of technology. Simply because you can't ignore other technologies anymore in a connected IT world as we have. A front-end developer for iOS applications should have the chance to connect with a Python back-end coder and eventually with a DBA for MySQL or PostgreSQL and exchange their experience. Furthermore, I'm a huge fan of cross-platform development, and it is very pleasant to have pure Web developers - with all that HTML5, CSS3, JavaScript and JS libraries stuff - and passionate C# or Java coders at the same table. This diversity of knowledge can assist and boost your personal situation. And last but not least, there are projects and open positions 'flying' around... People might like to hear others opinion about an employer or get new impulses on how to tackle down an issue at their workspace, etc. This is about community. And that's how I see the MSCC in general - free of any limitations be it by programming language or technology. Having the chance to exchange experience and to discuss certain aspects of technology saves you time and money, and it's a pleasure to enjoy. Compared to dusty books and remote online resources. It's human! Organising meetups (meetings, get-together, gatherings - you name it!) As of writing this article, the MSCC is currently meeting every Wednesday for the weekly 'Code & Coffee' session at various locations (suggestions are welcome!) in Mauritius. This might change in the future eventually but especially at the beginning I think it is very important to create awareness in the Mauritian IT world. Yes, we are here! Come and join us! ;-) The MSCC's main online presence is located at Meetup.com because it allows me to handle the organisation of events and meeting appointments very easily, and any member can have a look who else is involved so that an exchange of contacts is given at any time. In combination with the other entities (G+ Communities, FB Pages or in Groups) I advertise and manage all future activities here: Mauritius Software Craftsmanship Community This is a community for those who care and are proud of what they do. For those developers, regardless how experienced they are, who want to improve and master their craft. This is a community for those who believe that being average is just not good enough. I know, there are not many 'craftsmen' yet but it's a start... Let's see how it looks like by the end of the year. There are free smartphone apps for Android and iOS from Meetup.com that allow you to keep track of meetings and to stay informed on latest updates. And last but not least, there is a Trello workspace to collect and share ideas and provide downloads of slides, etc. Trello is also available as free smartphone app. Sharing is caring! As mentioned, the #MSCC is present in various social media networks in order to cover as many people as possible here in Mauritius. Following is an overview of the current networks: Twitter - Latest updates and quickies Google+ - Community channel Facebook - Community Page LinkedIn - Community Group Trello - Collaboration workspace to share and develop ideas Hopefully, this covers the majority of computer-related people in Mauritius. Please spread the word about the #MSCC between your colleagues, your friends and other interested 'geeks'. Your future looks bright Running and participating in a user group or any kind of community usually provides quite a number of advantages for anyone. On the one side it is very joyful for me to organise appointments and get in touch with people that might be interested to present a little demo of their projects or their recent problems they had to tackle down, and on the other side there are lots of companies that have various support programs or sponsorships especially tailored for user groups. At the moment, I already have a couple of gimmicks that I would like to hand out in small contests or raffles during one of the upcoming meetings, and as said, companies provide all kind of goodies, books free of charge, or sometimes even licenses for communities. Meeting other software developers or IT guys also opens up your point of view on the local market and there might be interesting projects or job offers available, too. A community like the Mauritius Software Craftsmanship Community is great for freelancers, self-employed, students and of course employees. Meetings will be organised on a regular basis, and I'm open to all kind of suggestions from you. Please leave a comment here in blog or join the conversations in the above mentioned social networks. Let's get this community up and running, my fellow Mauritians! Recent updates The MSCC is now officially participating in the O'Reilly UK User Group programm and we are allowed to request review or recension copies of recent titles. Additionally, we have a discount code for any books or ebooks that you might like to order on shop.oreilly.com. More applications for user group sponsorship programms are pending and I'm looking forward to a couple of announcement very soon. And... we need some kind of 'corporate identity' - Over at the MSCC website there is a call for action (or better said a contest with prizes) to create a unique design for the MSCC. This would include a decent colour palette, a logo, graphical banners for Meetup, Google+, Facebook, LinkedIn, etc. and of course badges for our craftsmen to add to their personal blogs and websites. Please spread the word and contribute. Thanks!

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  • top tweets WebLogic Partner Community – October 2012

    - by JuergenKress
    Send your tweets @wlscommunity #WebLogicCommunity and follow us at http://twitter.com/wlscommunity WebLogic Community?@wlscommunity Real World Java EE Patterns by Adam Bien http://wp.me/p1LMIb-mp Markus Eisele?@myfear #JavaOne Content Available for Free https://blogs.oracle.com/java/entry/javaone_content_available_for_free … /via @java Adam Bien?@AdamBien Thought that 1h screencast is way too long to be popular. I was wrong. Lightweight Java EE is doing very well: http://www.adam-bien.com/roller/abien/entry/lightweight_java_ee_screencast … OracleBlogs?@OracleBlogs COLLABORATE 13 Call for Papers http://ow.ly/2szPuZ Oracle WebLogic?@OracleWebLogic New Blog Post: Data Source Security Part 1 http://ow.ly/2szFbv Markus Eisele?@myfear My Three Days at #JavaOne 2012 http://yakovfain.com/2012/10/04/my-three-days-at-javaone-2012/ … < nice writeup ;) Adam Bien?@AdamBien JavaOne 2012 Announcements And Surprises: NetBeans 7.3+ comes with HTML 5, JavaScript, CSS 3 support. JavaScript... http://bit.ly/Uy14eD Andrejus Baranovskis?@andrejusb OOW'12: Oracle ADF Implementations Around the Globe: Best Practices http://fb.me/1IVg6gzU0 gschmutz?@gschmutz Just published a blog with a wrap-up of my presentations at OOW 2012. https://guidoschmutz.wordpress.com/2012/10/07/my-presentations-at-oracle-open-world-2012/ … #oow2012 #trivadis Andrejus Baranovskis?@andrejusb OOW'12: Oracle Business Process Management/Oracle ADF Integration Best Practices http://fb.me/1GY3nz1lb WebLogic Community?@wlscommunity ExaLogic 2.01 ppt & training & Installation check-list & tips & Web tier roadmap http://wp.me/p1LMIb-mh Adam Bien?@AdamBien JavaOne 2012, First Feedback and The Strange Thing: NetBeans day was surprising well attended. A big room was fu... http://bit.ly/PwWwx8 OracleSupport_WLS?@weblogicsupport Free registration for our next webcast on setting up and using a #weblogic #cluster http://pub.vitrue.com/xWV8 WebLogic Community?@wlscommunity UKOUG Application Server & Middleware SIG Meeting http://wp.me/p1LMIb-mC Ronald Luttikhuizen?@rluttikhuizen Discussing future plans for Oracle Middleware Infrastructure Group with @simon_haslam @Jphjulstad and Rene van Wijk #oow @wlscommunity JAX London?@jaxlondon Be part of #JAXLondon- only 11 days to go! Still need a ticket? http://buff.ly/TUPKmL WebLogic Community?@wlscommunity ExaLogic X3-2 launched at OOW 2012 http://wp.me/p1LMIb-mM WebLogic Community?@wlscommunity @OracleEvents Dear Oracle Team thanks for promoting the WebLogic bootcamp, new schedules are online https://blogs.oracle.com/emeapartnerweblogic/resource/weblogic12c.htm … #weblogiccommunity OracleBlogs?@OracleBlogs Partner Webcast Introducing Oracle Business Activity Monitoring - 18 October 2012 http://ow.ly/2svzyz AMIS, Oracle & Java?@AMIS_Services Grant posted a nice little video on youtube about the #ADF EMG activities during Oracle Open World. http://youtu.be/qZhtBqnK-Zc GlassFish?@glassfish ADF Essentials - Available for free and certified on GlassFish!: If you are an Oracle customer, you are probably... http://bit.ly/UCtVwY OracleBlogs?@OracleBlogs WebLogic 12 hands-on bootcamps for partnersnew dates & locations http://ow.ly/2smOfs Pieter Kranenburg?@pskranenburg I'm EXA and I know IT! How about you? Go to http://bit.ly/OnSlDd and find out! (you might win an #iphone5 ;-) #OOW please RT Andrejus Baranovskis?@andrejusb Enabling WebLogic Administrator Group Inside Custom ADF Application http://fb.me/2d5SCeJ2g Michel Schildmeijer?@MNEMONIC01 I'm EXA and I know IT! How about you? Go to http://bit.ly/OnSlDd (you might win an #iphone5 ;-) #oow OracleSupport_WLS?@weblogicsupport Step-by-step instructions on how to configure mail Alerts in #OEM 11g for #WebLogic Servers up/down status http://pub.vitrue.com/KpZq Jeff West?@jeffreyawest Answer: Deliver JMS message to a single node in a Weblogic Cluster with a Distributed Topic http://stackoverflow.com/a/12396492/697114?stw=2 … Java?@java Bucharest Java User Group: Launched and Growing! #JUG http://ow.ly/dDnbN OracleSupport_WLS?@weblogicsupport Don't shoot the messenger! #Java source code analyzer @ http://pub.vitrue.com/Cy2J JAX London?@jaxlondon .@BrianGoetz gives in depth session on the details of how #Lambda expressions are implemented in the #Java language at #JAXLondon" ADF Community DE?@ADFCommunityDE Webcast ADFNewsSession: ADF as a basis of Fusion Apps - the biggest ADF project ever. Sep 14, 8:30 AM CET. Dial in https://blogs.oracle.com/jdevotnharvest/entry/adf_partner_community_news_session … OracleBlogs?@OracleBlogs WebLogic & Coherence & Cloud presentations for customer meetings http://ow.ly/1mqwrC Pieter Kranenburg?@pskranenburg Seminar: Oracle WebLogic 12c at Qualogy. You are invited! http://bit.ly/Ps9LDF Oracle WebLogic?@OracleWebLogic New Blog Post: Oracle OpenWorld Update -- General Session: Oracle Fusion Middleware Strategies Driving Business Inno... http://ow.ly/2stylf Oracle Cloud Zone?@OracleCloudZone New partner programs for Oracle Cloud Solutions http://bit.ly/PrVq5O #cloud #oow Lucas Jellema?@lucasjellema The strategy on Java - JEE, SE, ME, FX: http://technology.amis.nl/2012/10/02/javaone-2012-strategy-and-technical-keynote/ … #javaone #oow_amis WebLogic Community?@wlscommunity Send your #WebLogicCommunity #oow pictures and blog posts @wlscommunity or http://www.facebook.com/weblogiccommunity … Enjoy OOW ;-) WebLogic Community?@wlscommunity Become an WebLogic 12c expert, attend our partner bootcampshttps://blogs.oracle.com/emeapartnerweblogic/resource/weblogic12c.htm … #WebLogicCommunity #opn AMIS, Oracle & Java?@AMIS_Services Volgende #oracle #ADF training bij @AMIS_SERVICES is van 12 tot 16 november. Meer info of aanmelden? http://www.amis.nl/Trainingen/oracle-adf-11g-applicatieontwikkeling/ … Devoxx?@Devoxx ALL the Devoxx 2011 talks are now freely available on Parleys @ http://www.parleys.com/#st=4&id=102998 Pls RT! Adam Bien?@AdamBien Use the coupon code "PLUMA" and you will get 20% off for "Real World Java EE Patterns": http://realworldpatterns.com Lucas Jellema?@lucasjellema Very good summary of the #JavaOne Technical Keynote last night: http://java.dzone.com/articles/javaone-2012-javaone-technical … Arun Gupta?@arungupta Blogged: JavaOne 2012 Keynote and GlassFish Party Pictures: Some pictures from the keynote ... And som... http://bit.ly/ViH0ue Lucas Jellema?@lucasjellema Most recent promoted build for GassFish 4.0 (EE7) has WebSocket support: to play with: http://dlc.sun.com.edgesuite.net/glassfish/4.0/promoted/ … #javaone michael palmeter?@michaelpalmeter If you haven't seen the 5-minute Exalogic demo, you need to (do it now!) - http://lnkd.in/GRqy3x Lonneke Dikmans?@lonnekedikmans VENNSTER BLOG: Running EclipseLink DBWS 2.4.0 on GlassFish 3.1.2 http://blog.vennster.nl/2012/09/running-eclipselink-dbws-240-on.html?spref=tw … WebLogic Community?@wlscommunity WebLogic Partner Community Newsletter September 2012 http://wp.me/p1LMIb-mf WebLogic Community?@wlscommunity again again again&hellip;. it is Oracle Open World 2012 http://wp.me/p1LMIb-m6 Markus Eisele?@myfear #WebLogic and #JavaEE Roadmap and Strategy Session at OOW http://ow.ly/2slZEY /via @OracleWebLogic Adam Bien?@AdamBien An Article About Java EE Connector Architectures 1.6 (JCA 1.6): The free Java Magazine article: Java EE Connect... http://bit.ly/St6sxq Lucas Jellema?@lucasjellema ADF Essentials - free to develop and to deploy (I said: free!) - http://www.oracle.com/technetwork/developer-tools/adf/overview/adfessentials-1719844.html … AMIS, Oracle & Java?@AMIS_Services Blog by Lucas Jellema: "Develop and Deploy ADF applications – free of charge using the new ADF Essentials" http://bit.ly/StAhxY Andrejus Baranovskis?@andrejusb ADF Essentials - Quick Technical Review http://fb.me/2hKCXyF43 OracleBlogs?@OracleBlogs GlassFish Extension for Oracle JDeveloper http://ow.ly/2slIO8 Retweetet von WebLogic Community Oracle Eclipse?@OEPE New Tutorial: Using ADF Faces and ADF Controller with Oracle Enterprise Pack for Eclipse. #OEPE http://pub.vitrue.com/QoUg Simon Haslam?@simon_haslam As of the last day or two there's a new Java Products Media Pack on http://edelivery.oracle.com (rather than it being in FMW pack) WebLogic Community?@wlscommunity top tweets WebLogic Partner Community &ndash; September 2012 http://wp.me/p1LMIb-m2 Adam Bien?@AdamBien I was interviewed by OTN: http://www.oracle.com/technetwork/articles/java/jaxawards-1843595.html …See you at JavaOne! Oracle WebLogic?@OracleWebLogic DevOps Basics for #WebLogic: Track Down High CPU Thread with ps, top and the new JDK7 jcmd tool. Great blog @frankmuz. http://ow.ly/dOBM4 Simon Haslam?@simon_haslam Looking for "oak style"(!) advanced content but you're a middleware specialist? See #ukoug2012 #middlewaresunday http://2012.ukoug.org/default.asp?p=9355 … Julien Ponge ?@jponge Just finished Java EE 6 + AngularJS samples for my upcoming middleware lectures. Code at https://github.com/jponge/todoapp-javaee6-angularjs … and https://github.com/jponge/todoapp-bosswatch … Markus Eisele?@myfear #Oracle #WebLogic is now totally #FREE for #Developer - more than just OTN license to develop the 1st prototype! http://bit.ly/SWltsR Markus Eisele?@myfear #WebSockets on #WebLogic Server http://ow.ly/1mv4QP by @wlsteve < need to give this a testdrive ;) OracleEnterpriseMgr?@oracle_em EM Blog : Oracle Enterprise Manager Cloud Control 12c Release 2 (12.1.0.2) is Available Now ! #em12c http://pub.vitrue.com/mk7o OracleBlogs?@OracleBlogs ADF training material now on the iPad http://ow.ly/1mqz1Q GlassFish?@glassfish GlassFish grows by 50% in Software Stack Market Share Report for August 2012 by @Jelastic http://awe.sm/o4ZAp WebLogic Partner Community For regular information become a member in the WebLogic Partner Community please visit: http://www.oracle.com/partners/goto/wls-emea ( OPN account required). If you need support with your account please contact the Oracle Partner Business Center. Blog Twitter LinkedIn Mix Forum Wiki Technorati Tags: twitter,WebLogic,WebLogic Community,Oracle,OPN,Jürgen Kress

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  • SQL Server 2012 - AlwaysOn

    - by Claus Jandausch
    Ich war nicht nur irritiert, ich war sogar regelrecht schockiert - und für einen kurzen Moment sprachlos (was nur selten der Fall ist). Gerade eben hatte mich jemand gefragt "Wann Oracle denn etwas Vergleichbares wie AlwaysOn bieten würde - und ob überhaupt?" War ich hier im falschen Film gelandet? Ich konnte nicht anders, als meinen Unmut kundzutun und zu erklären, dass die Fragestellung normalerweise anders herum läuft. Zugegeben - es mag vielleicht strittige Punkte geben im Vergleich zwischen Oracle und SQL Server - bei denen nicht unbedingt immer Oracle die Nase vorn haben muss - aber das Thema Clustering für Hochverfügbarkeit (HA), Disaster Recovery (DR) und Skalierbarkeit gehört mit Sicherheit nicht dazu. Dieses Erlebnis hakte ich am Nachgang als Einzelfall ab, der so nie wieder vorkommen würde. Bis ich kurz darauf eines Besseren belehrt wurde und genau die selbe Frage erneut zu hören bekam. Diesmal sogar im Exadata-Umfeld und einem Oracle Stretch Cluster. Einmal ist keinmal, doch zweimal ist einmal zu viel... Getreu diesem alten Motto war mir klar, dass man das so nicht länger stehen lassen konnte. Ich habe keine Ahnung, wie die Microsoft Marketing Abteilung es geschafft hat, unter dem AlwaysOn Brading eine innovative Technologie vermuten zu lassen - aber sie hat ihren Job scheinbar gut gemacht. Doch abgesehen von einem guten Marketing, stellt sich natürlich die Frage, was wirklich dahinter steckt und wie sich das Ganze mit Oracle vergleichen lässt - und ob überhaupt? Damit wären wir wieder bei der ursprünglichen Frage angelangt.  So viel zum Hintergrund dieses Blogbeitrags - von meiner Antwort handelt der restliche Blog. "Windows was the God ..." Um den wahren Unterschied zwischen Oracle und Microsoft verstehen zu können, muss man zunächst das bedeutendste Microsoft Dogma kennen. Es lässt sich schlicht und einfach auf den Punkt bringen: "Alles muss auf Windows basieren." Die Überschrift dieses Absatzes ist kein von mir erfundener Ausspruch, sondern ein Zitat. Konkret stammt es aus einem längeren Artikel von Kurt Eichenwald in der Vanity Fair aus dem August 2012. Er lautet Microsoft's Lost Decade und sei jedem ans Herz gelegt, der die "Microsoft-Maschinerie" unter Steve Ballmer und einige ihrer Kuriositäten besser verstehen möchte. "YOU TALKING TO ME?" Microsoft C.E.O. Steve Ballmer bei seiner Keynote auf der 2012 International Consumer Electronics Show in Las Vegas am 9. Januar   Manche Dinge in diesem Artikel mögen überspitzt dargestellt erscheinen - sind sie aber nicht. Vieles davon kannte ich bereits aus eigener Erfahrung und kann es nur bestätigen. Anderes hat sich mir erst so richtig erschlossen. Insbesondere die folgenden Passagen führten zum Aha-Erlebnis: “Windows was the god—everything had to work with Windows,” said Stone... “Every little thing you want to write has to build off of Windows (or other existing roducts),” one software engineer said. “It can be very confusing, …” Ich habe immer schon darauf hingewiesen, dass in einem SQL Server Failover Cluster die Microsoft Datenbank eigentlich nichts Nenneswertes zum Geschehen beiträgt, sondern sich voll und ganz auf das Windows Betriebssystem verlässt. Deshalb muss man auch die Windows Server Enterprise Edition installieren, soll ein Failover Cluster für den SQL Server eingerichtet werden. Denn hier werden die Cluster Services geliefert - nicht mit dem SQL Server. Er ist nur lediglich ein weiteres Server Produkt, für das Windows in Ausfallszenarien genutzt werden kann - so wie Microsoft Exchange beispielsweise, oder Microsoft SharePoint, oder irgendein anderes Server Produkt das auf Windows gehostet wird. Auch Oracle kann damit genutzt werden. Das Stichwort lautet hier: Oracle Failsafe. Nur - warum sollte man das tun, wenn gleichzeitig eine überlegene Technologie wie die Oracle Real Application Clusters (RAC) zur Verfügung steht, die dann auch keine Windows Enterprise Edition voraussetzen, da Oracle die eigene Clusterware liefert. Welche darüber hinaus für kürzere Failover-Zeiten sorgt, da diese Cluster-Technologie Datenbank-integriert ist und sich nicht auf "Dritte" verlässt. Wenn man sich also schon keine technischen Vorteile mit einem SQL Server Failover Cluster erkauft, sondern zusätzlich noch versteckte Lizenzkosten durch die Lizenzierung der Windows Server Enterprise Edition einhandelt, warum hat Microsoft dann in den vergangenen Jahren seit SQL Server 2000 nicht ebenfalls an einer neuen und innovativen Lösung gearbeitet, die mit Oracle RAC mithalten kann? Entwickler hat Microsoft genügend? Am Geld kann es auch nicht liegen? Lesen Sie einfach noch einmal die beiden obenstehenden Zitate und sie werden den Grund verstehen. Anders lässt es sich ja auch gar nicht mehr erklären, dass AlwaysOn aus zwei unterschiedlichen Technologien besteht, die beide jedoch wiederum auf dem Windows Server Failover Clustering (WSFC) basieren. Denn daraus ergeben sich klare Nachteile - aber dazu später mehr. Um AlwaysOn zu verstehen, sollte man sich zunächst kurz in Erinnerung rufen, was Microsoft bisher an HA/DR (High Availability/Desaster Recovery) Lösungen für SQL Server zur Verfügung gestellt hat. Replikation Basiert auf logischer Replikation und Pubisher/Subscriber Architektur Transactional Replication Merge Replication Snapshot Replication Microsoft's Replikation ist vergleichbar mit Oracle GoldenGate. Oracle GoldenGate stellt jedoch die umfassendere Technologie dar und bietet High Performance. Log Shipping Microsoft's Log Shipping stellt eine einfache Technologie dar, die vergleichbar ist mit Oracle Managed Recovery in Oracle Version 7. Das Log Shipping besitzt folgende Merkmale: Transaction Log Backups werden von Primary nach Secondary/ies geschickt Einarbeitung (z.B. Restore) auf jedem Secondary individuell Optionale dritte Server Instanz (Monitor Server) für Überwachung und Alarm Log Restore Unterbrechung möglich für Read-Only Modus (Secondary) Keine Unterstützung von Automatic Failover Database Mirroring Microsoft's Database Mirroring wurde verfügbar mit SQL Server 2005, sah aus wie Oracle Data Guard in Oracle 9i, war funktional jedoch nicht so umfassend. Für ein HA/DR Paar besteht eine 1:1 Beziehung, um die produktive Datenbank (Principle DB) abzusichern. Auf der Standby Datenbank (Mirrored DB) werden alle Insert-, Update- und Delete-Operationen nachgezogen. Modi Synchron (High-Safety Modus) Asynchron (High-Performance Modus) Automatic Failover Unterstützt im High-Safety Modus (synchron) Witness Server vorausgesetzt     Zur Frage der Kontinuität Es stellt sich die Frage, wie es um diesen Technologien nun im Zusammenhang mit SQL Server 2012 bestellt ist. Unter Fanfaren seinerzeit eingeführt, war Database Mirroring das erklärte Mittel der Wahl. Ich bin kein Produkt Manager bei Microsoft und kann hierzu nur meine Meinung äußern, aber zieht man den SQL AlwaysOn Team Blog heran, so sieht es nicht gut aus für das Database Mirroring - zumindest nicht langfristig. "Does AlwaysOn Availability Group replace Database Mirroring going forward?” “The short answer is we recommend that you migrate from the mirroring configuration or even mirroring and log shipping configuration to using Availability Group. Database Mirroring will still be available in the Denali release but will be phased out over subsequent releases. Log Shipping will continue to be available in future releases.” Damit wären wir endlich beim eigentlichen Thema angelangt. Was ist eine sogenannte Availability Group und was genau hat es mit der vielversprechend klingenden Bezeichnung AlwaysOn auf sich?   SQL Server 2012 - AlwaysOn Zwei HA-Features verstekcne sich hinter dem “AlwaysOn”-Branding. Einmal das AlwaysOn Failover Clustering aka SQL Server Failover Cluster Instances (FCI) - zum Anderen die AlwaysOn Availability Groups. Failover Cluster Instances (FCI) Entspricht ungefähr dem Stretch Cluster Konzept von Oracle Setzt auf Windows Server Failover Clustering (WSFC) auf Bietet HA auf Instanz-Ebene AlwaysOn Availability Groups (Verfügbarkeitsgruppen) Ähnlich der Idee von Consistency Groups, wie in Storage-Level Replikations-Software von z.B. EMC SRDF Abhängigkeiten zu Windows Server Failover Clustering (WSFC) Bietet HA auf Datenbank-Ebene   Hinweis: Verwechseln Sie nicht eine SQL Server Datenbank mit einer Oracle Datenbank. Und auch nicht eine Oracle Instanz mit einer SQL Server Instanz. Die gleichen Begriffe haben hier eine andere Bedeutung - nicht selten ein Grund, weshalb Oracle- und Microsoft DBAs schnell aneinander vorbei reden. Denken Sie bei einer SQL Server Datenbank eher an ein Oracle Schema, das kommt der Sache näher. So etwas wie die SQL Server Northwind Datenbank ist vergleichbar mit dem Oracle Scott Schema. Wenn Sie die genauen Unterschiede kennen möchten, finden Sie eine detaillierte Beschreibung in meinem Buch "Oracle10g Release 2 für Windows und .NET", erhältich bei Lehmanns, Amazon, etc.   Windows Server Failover Clustering (WSFC) Wie man sieht, basieren beide AlwaysOn Technologien wiederum auf dem Windows Server Failover Clustering (WSFC), um einerseits Hochverfügbarkeit auf Ebene der Instanz zu gewährleisten und andererseits auf der Datenbank-Ebene. Deshalb nun eine kurze Beschreibung der WSFC. Die WSFC sind ein mit dem Windows Betriebssystem geliefertes Infrastruktur-Feature, um HA für Server Anwendungen, wie Microsoft Exchange, SharePoint, SQL Server, etc. zu bieten. So wie jeder andere Cluster, besteht ein WSFC Cluster aus einer Gruppe unabhängiger Server, die zusammenarbeiten, um die Verfügbarkeit einer Applikation oder eines Service zu erhöhen. Falls ein Cluster-Knoten oder -Service ausfällt, kann der auf diesem Knoten bisher gehostete Service automatisch oder manuell auf einen anderen im Cluster verfügbaren Knoten transferriert werden - was allgemein als Failover bekannt ist. Unter SQL Server 2012 verwenden sowohl die AlwaysOn Avalability Groups, als auch die AlwaysOn Failover Cluster Instances die WSFC als Plattformtechnologie, um Komponenten als WSFC Cluster-Ressourcen zu registrieren. Verwandte Ressourcen werden in eine Ressource Group zusammengefasst, die in Abhängigkeit zu anderen WSFC Cluster-Ressourcen gebracht werden kann. Der WSFC Cluster Service kann jetzt die Notwendigkeit zum Neustart der SQL Server Instanz erfassen oder einen automatischen Failover zu einem anderen Server-Knoten im WSFC Cluster auslösen.   Failover Cluster Instances (FCI) Eine SQL Server Failover Cluster Instanz (FCI) ist eine einzelne SQL Server Instanz, die in einem Failover Cluster betrieben wird, der aus mehreren Windows Server Failover Clustering (WSFC) Knoten besteht und so HA (High Availability) auf Ebene der Instanz bietet. Unter Verwendung von Multi-Subnet FCI kann auch Remote DR (Disaster Recovery) unterstützt werden. Eine weitere Option für Remote DR besteht darin, eine unter FCI gehostete Datenbank in einer Availability Group zu betreiben. Hierzu später mehr. FCI und WSFC Basis FCI, das für lokale Hochverfügbarkeit der Instanzen genutzt wird, ähnelt der veralteten Architektur eines kalten Cluster (Aktiv-Passiv). Unter SQL Server 2008 wurde diese Technologie SQL Server 2008 Failover Clustering genannt. Sie nutzte den Windows Server Failover Cluster. In SQL Server 2012 hat Microsoft diese Basistechnologie unter der Bezeichnung AlwaysOn zusammengefasst. Es handelt sich aber nach wie vor um die klassische Aktiv-Passiv-Konfiguration. Der Ablauf im Failover-Fall ist wie folgt: Solange kein Hardware-oder System-Fehler auftritt, werden alle Dirty Pages im Buffer Cache auf Platte geschrieben Alle entsprechenden SQL Server Services (Dienste) in der Ressource Gruppe werden auf dem aktiven Knoten gestoppt Die Ownership der Ressource Gruppe wird auf einen anderen Knoten der FCI transferriert Der neue Owner (Besitzer) der Ressource Gruppe startet seine SQL Server Services (Dienste) Die Connection-Anforderungen einer Client-Applikation werden automatisch auf den neuen aktiven Knoten mit dem selben Virtuellen Network Namen (VNN) umgeleitet Abhängig vom Zeitpunkt des letzten Checkpoints, kann die Anzahl der Dirty Pages im Buffer Cache, die noch auf Platte geschrieben werden müssen, zu unvorhersehbar langen Failover-Zeiten führen. Um diese Anzahl zu drosseln, besitzt der SQL Server 2012 eine neue Fähigkeit, die Indirect Checkpoints genannt wird. Indirect Checkpoints ähnelt dem Fast-Start MTTR Target Feature der Oracle Datenbank, das bereits mit Oracle9i verfügbar war.   SQL Server Multi-Subnet Clustering Ein SQL Server Multi-Subnet Failover Cluster entspricht vom Konzept her einem Oracle RAC Stretch Cluster. Doch dies ist nur auf den ersten Blick der Fall. Im Gegensatz zu RAC ist in einem lokalen SQL Server Failover Cluster jeweils nur ein Knoten aktiv für eine Datenbank. Für die Datenreplikation zwischen geografisch entfernten Sites verlässt sich Microsoft auf 3rd Party Lösungen für das Storage Mirroring.     Die Verbesserung dieses Szenario mit einer SQL Server 2012 Implementierung besteht schlicht darin, dass eine VLAN-Konfiguration (Virtual Local Area Network) nun nicht mehr benötigt wird, so wie dies bisher der Fall war. Das folgende Diagramm stellt dar, wie der Ablauf mit SQL Server 2012 gehandhabt wird. In Site A und Site B wird HA jeweils durch einen lokalen Aktiv-Passiv-Cluster sichergestellt.     Besondere Aufmerksamkeit muss hier der Konfiguration und dem Tuning geschenkt werden, da ansonsten völlig inakzeptable Failover-Zeiten resultieren. Dies liegt darin begründet, weil die Downtime auf Client-Seite nun nicht mehr nur von der reinen Failover-Zeit abhängt, sondern zusätzlich von der Dauer der DNS Replikation zwischen den DNS Servern. (Rufen Sie sich in Erinnerung, dass wir gerade von Multi-Subnet Clustering sprechen). Außerdem ist zu berücksichtigen, wie schnell die Clients die aktualisierten DNS Informationen abfragen. Spezielle Konfigurationen für Node Heartbeat, HostRecordTTL (Host Record Time-to-Live) und Intersite Replication Frequeny für Active Directory Sites und Services werden notwendig. Default TTL für Windows Server 2008 R2: 20 Minuten Empfohlene Einstellung: 1 Minute DNS Update Replication Frequency in Windows Umgebung: 180 Minuten Empfohlene Einstellung: 15 Minuten (minimaler Wert)   Betrachtet man diese Werte, muss man feststellen, dass selbst eine optimale Konfiguration die rigiden SLAs (Service Level Agreements) heutiger geschäftskritischer Anwendungen für HA und DR nicht erfüllen kann. Denn dies impliziert eine auf der Client-Seite erlebte Failover-Zeit von insgesamt 16 Minuten. Hierzu ein Auszug aus der SQL Server 2012 Online Dokumentation: Cons: If a cross-subnet failover occurs, the client recovery time could be 15 minutes or longer, depending on your HostRecordTTL setting and the setting of your cross-site DNS/AD replication schedule.    Wir sind hier an einem Punkt unserer Überlegungen angelangt, an dem sich erklärt, weshalb ich zuvor das "Windows was the God ..." Zitat verwendet habe. Die unbedingte Abhängigkeit zu Windows wird zunehmend zum Problem, da sie die Komplexität einer Microsoft-basierenden Lösung erhöht, anstelle sie zu reduzieren. Und Komplexität ist das Letzte, was sich CIOs heutzutage wünschen.  Zur Ehrenrettung des SQL Server 2012 und AlwaysOn muss man sagen, dass derart lange Failover-Zeiten kein unbedingtes "Muss" darstellen, sondern ein "Kann". Doch auch ein "Kann" kann im unpassenden Moment unvorhersehbare und kostspielige Folgen haben. Die Unabsehbarkeit ist wiederum Ursache vieler an der Implementierung beteiligten Komponenten und deren Abhängigkeiten, wie beispielsweise drei Cluster-Lösungen (zwei von Microsoft, eine 3rd Party Lösung). Wie man die Sache auch dreht und wendet, kommt man an diesem Fakt also nicht vorbei - ganz unabhängig von der Dauer einer Downtime oder Failover-Zeiten. Im Gegensatz zu AlwaysOn und der hier vorgestellten Version eines Stretch-Clusters, vermeidet eine entsprechende Oracle Implementierung eine derartige Komplexität, hervorgerufen duch multiple Abhängigkeiten. Den Unterschied machen Datenbank-integrierte Mechanismen, wie Fast Application Notification (FAN) und Fast Connection Failover (FCF). Für Oracle MAA Konfigurationen (Maximum Availability Architecture) sind Inter-Site Failover-Zeiten im Bereich von Sekunden keine Seltenheit. Wenn Sie dem Link zur Oracle MAA folgen, finden Sie außerdem eine Reihe an Customer Case Studies. Auch dies ist ein wichtiges Unterscheidungsmerkmal zu AlwaysOn, denn die Oracle Technologie hat sich bereits zigfach in höchst kritischen Umgebungen bewährt.   Availability Groups (Verfügbarkeitsgruppen) Die sogenannten Availability Groups (Verfügbarkeitsgruppen) sind - neben FCI - der weitere Baustein von AlwaysOn.   Hinweis: Bevor wir uns näher damit beschäftigen, sollten Sie sich noch einmal ins Gedächtnis rufen, dass eine SQL Server Datenbank nicht die gleiche Bedeutung besitzt, wie eine Oracle Datenbank, sondern eher einem Oracle Schema entspricht. So etwas wie die SQL Server Northwind Datenbank ist vergleichbar mit dem Oracle Scott Schema.   Eine Verfügbarkeitsgruppe setzt sich zusammen aus einem Set mehrerer Benutzer-Datenbanken, die im Falle eines Failover gemeinsam als Gruppe behandelt werden. Eine Verfügbarkeitsgruppe unterstützt ein Set an primären Datenbanken (primäres Replikat) und einem bis vier Sets von entsprechenden sekundären Datenbanken (sekundäre Replikate).       Es können jedoch nicht alle SQL Server Datenbanken einer AlwaysOn Verfügbarkeitsgruppe zugeordnet werden. Der SQL Server Spezialist Michael Otey zählt in seinem SQL Server Pro Artikel folgende Anforderungen auf: Verfügbarkeitsgruppen müssen mit Benutzer-Datenbanken erstellt werden. System-Datenbanken können nicht verwendet werden Die Datenbanken müssen sich im Read-Write Modus befinden. Read-Only Datenbanken werden nicht unterstützt Die Datenbanken in einer Verfügbarkeitsgruppe müssen Multiuser Datenbanken sein Sie dürfen nicht das AUTO_CLOSE Feature verwenden Sie müssen das Full Recovery Modell nutzen und es muss ein vollständiges Backup vorhanden sein Eine gegebene Datenbank kann sich nur in einer einzigen Verfügbarkeitsgruppe befinden und diese Datenbank düerfen nicht für Database Mirroring konfiguriert sein Microsoft empfiehl außerdem, dass der Verzeichnispfad einer Datenbank auf dem primären und sekundären Server identisch sein sollte Wie man sieht, eignen sich Verfügbarkeitsgruppen nicht, um HA und DR vollständig abzubilden. Die Unterscheidung zwischen der Instanzen-Ebene (FCI) und Datenbank-Ebene (Availability Groups) ist von hoher Bedeutung. Vor kurzem wurde mir gesagt, dass man mit den Verfügbarkeitsgruppen auf Shared Storage verzichten könne und dadurch Kosten spart. So weit so gut ... Man kann natürlich eine Installation rein mit Verfügbarkeitsgruppen und ohne FCI durchführen - aber man sollte sich dann darüber bewusst sein, was man dadurch alles nicht abgesichert hat - und dies wiederum für Desaster Recovery (DR) und SLAs (Service Level Agreements) bedeutet. Kurzum, um die Kombination aus beiden AlwaysOn Produkten und der damit verbundene Komplexität kommt man wohl in der Praxis nicht herum.    Availability Groups und WSFC AlwaysOn hängt von Windows Server Failover Clustering (WSFC) ab, um die aktuellen Rollen der Verfügbarkeitsreplikate einer Verfügbarkeitsgruppe zu überwachen und zu verwalten, und darüber zu entscheiden, wie ein Failover-Ereignis die Verfügbarkeitsreplikate betrifft. Das folgende Diagramm zeigt de Beziehung zwischen Verfügbarkeitsgruppen und WSFC:   Der Verfügbarkeitsmodus ist eine Eigenschaft jedes Verfügbarkeitsreplikats. Synychron und Asynchron können also gemischt werden: Availability Modus (Verfügbarkeitsmodus) Asynchroner Commit-Modus Primäres replikat schließt Transaktionen ohne Warten auf Sekundäres Synchroner Commit-Modus Primäres Replikat wartet auf Commit von sekundärem Replikat Failover Typen Automatic Manual Forced (mit möglichem Datenverlust) Synchroner Commit-Modus Geplanter, manueller Failover ohne Datenverlust Automatischer Failover ohne Datenverlust Asynchroner Commit-Modus Nur Forced, manueller Failover mit möglichem Datenverlust   Der SQL Server kennt keinen separaten Switchover Begriff wie in Oracle Data Guard. Für SQL Server werden alle Role Transitions als Failover bezeichnet. Tatsächlich unterstützt der SQL Server keinen Switchover für asynchrone Verbindungen. Es gibt nur die Form des Forced Failover mit möglichem Datenverlust. Eine ähnliche Fähigkeit wie der Switchover unter Oracle Data Guard ist so nicht gegeben.   SQL Sever FCI mit Availability Groups (Verfügbarkeitsgruppen) Neben den Verfügbarkeitsgruppen kann eine zweite Failover-Ebene eingerichtet werden, indem SQL Server FCI (auf Shared Storage) mit WSFC implementiert wird. Ein Verfügbarkeitesreplikat kann dann auf einer Standalone Instanz gehostet werden, oder einer FCI Instanz. Zum Verständnis: Die Verfügbarkeitsgruppen selbst benötigen kein Shared Storage. Diese Kombination kann verwendet werden für lokale HA auf Ebene der Instanz und DR auf Datenbank-Ebene durch Verfügbarkeitsgruppen. Das folgende Diagramm zeigt dieses Szenario:   Achtung! Hier handelt es sich nicht um ein Pendant zu Oracle RAC plus Data Guard, auch wenn das Bild diesen Eindruck vielleicht vermitteln mag - denn alle sekundären Knoten im FCI sind rein passiv. Es existiert außerdem eine weitere und ernsthafte Einschränkung: SQL Server Failover Cluster Instanzen (FCI) unterstützen nicht das automatische AlwaysOn Failover für Verfügbarkeitsgruppen. Jedes unter FCI gehostete Verfügbarkeitsreplikat kann nur für manuelles Failover konfiguriert werden.   Lesbare Sekundäre Replikate Ein oder mehrere Verfügbarkeitsreplikate in einer Verfügbarkeitsgruppe können für den lesenden Zugriff konfiguriert werden, wenn sie als sekundäres Replikat laufen. Dies ähnelt Oracle Active Data Guard, jedoch gibt es Einschränkungen. Alle Abfragen gegen die sekundäre Datenbank werden automatisch auf das Snapshot Isolation Level abgebildet. Es handelt sich dabei um eine Versionierung der Rows. Microsoft versuchte hiermit die Oracle MVRC (Multi Version Read Consistency) nachzustellen. Tatsächlich muss man die SQL Server Snapshot Isolation eher mit Oracle Flashback vergleichen. Bei der Implementierung des Snapshot Isolation Levels handelt sich um ein nachträglich aufgesetztes Feature und nicht um einen inhärenten Teil des Datenbank-Kernels, wie im Falle Oracle. (Ich werde hierzu in Kürze einen weiteren Blogbeitrag verfassen, wenn ich mich mit der neuen SQL Server 2012 Core Lizenzierung beschäftige.) Für die Praxis entstehen aus der Abbildung auf das Snapshot Isolation Level ernsthafte Restriktionen, derer man sich für den Betrieb in der Praxis bereits vorab bewusst sein sollte: Sollte auf der primären Datenbank eine aktive Transaktion zu dem Zeitpunkt existieren, wenn ein lesbares sekundäres Replikat in die Verfügbarkeitsgruppe aufgenommen wird, werden die Row-Versionen auf der korrespondierenden sekundären Datenbank nicht sofort vollständig verfügbar sein. Eine aktive Transaktion auf dem primären Replikat muss zuerst abgeschlossen (Commit oder Rollback) und dieser Transaktions-Record auf dem sekundären Replikat verarbeitet werden. Bis dahin ist das Isolation Level Mapping auf der sekundären Datenbank unvollständig und Abfragen sind temporär geblockt. Microsoft sagt dazu: "This is needed to guarantee that row versions are available on the secondary replica before executing the query under snapshot isolation as all isolation levels are implicitly mapped to snapshot isolation." (SQL Storage Engine Blog: AlwaysOn: I just enabled Readable Secondary but my query is blocked?)  Grundlegend bedeutet dies, dass ein aktives lesbares Replikat nicht in die Verfügbarkeitsgruppe aufgenommen werden kann, ohne das primäre Replikat vorübergehend stillzulegen. Da Leseoperationen auf das Snapshot Isolation Transaction Level abgebildet werden, kann die Bereinigung von Ghost Records auf dem primären Replikat durch Transaktionen auf einem oder mehreren sekundären Replikaten geblockt werden - z.B. durch eine lang laufende Abfrage auf dem sekundären Replikat. Diese Bereinigung wird auch blockiert, wenn die Verbindung zum sekundären Replikat abbricht oder der Datenaustausch unterbrochen wird. Auch die Log Truncation wird in diesem Zustant verhindert. Wenn dieser Zustand längere Zeit anhält, empfiehlt Microsoft das sekundäre Replikat aus der Verfügbarkeitsgruppe herauszunehmen - was ein ernsthaftes Downtime-Problem darstellt. Die Read-Only Workload auf den sekundären Replikaten kann eingehende DDL Änderungen blockieren. Obwohl die Leseoperationen aufgrund der Row-Versionierung keine Shared Locks halten, führen diese Operatioen zu Sch-S Locks (Schemastabilitätssperren). DDL-Änderungen durch Redo-Operationen können dadurch blockiert werden. Falls DDL aufgrund konkurrierender Lese-Workload blockiert wird und der Schwellenwert für 'Recovery Interval' (eine SQL Server Konfigurationsoption) überschritten wird, generiert der SQL Server das Ereignis sqlserver.lock_redo_blocked, welches Microsoft zum Kill der blockierenden Leser empfiehlt. Auf die Verfügbarkeit der Anwendung wird hierbei keinerlei Rücksicht genommen.   Keine dieser Einschränkungen existiert mit Oracle Active Data Guard.   Backups auf sekundären Replikaten  Über die sekundären Replikate können Backups (BACKUP DATABASE via Transact-SQL) nur als copy-only Backups einer vollständigen Datenbank, Dateien und Dateigruppen erstellt werden. Das Erstellen inkrementeller Backups ist nicht unterstützt, was ein ernsthafter Rückstand ist gegenüber der Backup-Unterstützung physikalischer Standbys unter Oracle Data Guard. Hinweis: Ein möglicher Workaround via Snapshots, bleibt ein Workaround. Eine weitere Einschränkung dieses Features gegenüber Oracle Data Guard besteht darin, dass das Backup eines sekundären Replikats nicht ausgeführt werden kann, wenn es nicht mit dem primären Replikat kommunizieren kann. Darüber hinaus muss das sekundäre Replikat synchronisiert sein oder sich in der Synchronisation befinden, um das Beackup auf dem sekundären Replikat erstellen zu können.   Vergleich von Microsoft AlwaysOn mit der Oracle MAA Ich komme wieder zurück auf die Eingangs erwähnte, mehrfach an mich gestellte Frage "Wann denn - und ob überhaupt - Oracle etwas Vergleichbares wie AlwaysOn bieten würde?" und meine damit verbundene (kurze) Irritation. Wenn Sie diesen Blogbeitrag bis hierher gelesen haben, dann kennen Sie jetzt meine darauf gegebene Antwort. Der eine oder andere Punkt traf dabei nicht immer auf Jeden zu, was auch nicht der tiefere Sinn und Zweck meiner Antwort war. Wenn beispielsweise kein Multi-Subnet mit im Spiel ist, sind alle diesbezüglichen Kritikpunkte zunächst obsolet. Was aber nicht bedeutet, dass sie nicht bereits morgen schon wieder zum Thema werden könnten (Sag niemals "Nie"). In manch anderes Fettnäpfchen tritt man wiederum nicht unbedingt in einer Testumgebung, sondern erst im laufenden Betrieb. Erst recht nicht dann, wenn man sich potenzieller Probleme nicht bewusst ist und keine dedizierten Tests startet. Und wer AlwaysOn erfolgreich positionieren möchte, wird auch gar kein Interesse daran haben, auf mögliche Schwachstellen und den besagten Teufel im Detail aufmerksam zu machen. Das ist keine Unterstellung - es ist nur menschlich. Außerdem ist es verständlich, dass man sich in erster Linie darauf konzentriert "was geht" und "was gut läuft", anstelle auf das "was zu Problemen führen kann" oder "nicht funktioniert". Wer will schon der Miesepeter sein? Für mich selbst gesprochen, kann ich nur sagen, dass ich lieber vorab von allen möglichen Einschränkungen wissen möchte, anstelle sie dann nach einer kurzen Zeit der heilen Welt schmerzhaft am eigenen Leib erfahren zu müssen. Ich bin davon überzeugt, dass es Ihnen nicht anders geht. Nachfolgend deshalb eine Zusammenfassung all jener Punkte, die ich im Vergleich zur Oracle MAA (Maximum Availability Architecture) als unbedingt Erwähnenswert betrachte, falls man eine Evaluierung von Microsoft AlwaysOn in Betracht zieht. 1. AlwaysOn ist eine komplexe Technologie Der SQL Server AlwaysOn Stack ist zusammengesetzt aus drei verschiedenen Technlogien: Windows Server Failover Clustering (WSFC) SQL Server Failover Cluster Instances (FCI) SQL Server Availability Groups (Verfügbarkeitsgruppen) Man kann eine derartige Lösung nicht als nahtlos bezeichnen, wofür auch die vielen von Microsoft dargestellten Einschränkungen sprechen. Während sich frühere SQL Server Versionen in Richtung eigener HA/DR Technologien entwickelten (wie Database Mirroring), empfiehlt Microsoft nun die Migration. Doch weshalb dieser Schwenk? Er führt nicht zu einem konsisten und robusten Angebot an HA/DR Technologie für geschäftskritische Umgebungen.  Liegt die Antwort in meiner These begründet, nach der "Windows was the God ..." noch immer gilt und man die Nachteile der allzu engen Kopplung mit Windows nicht sehen möchte? Entscheiden Sie selbst ... 2. Failover Cluster Instanzen - Kein RAC-Pendant Die SQL Server und Windows Server Clustering Technologie basiert noch immer auf dem veralteten Aktiv-Passiv Modell und führt zu einer Verschwendung von Systemressourcen. In einer Betrachtung von lediglich zwei Knoten erschließt sich auf Anhieb noch nicht der volle Mehrwert eines Aktiv-Aktiv Clusters (wie den Real Application Clusters), wie er von Oracle bereits vor zehn Jahren entwickelt wurde. Doch kennt man die Vorzüge der Skalierbarkeit durch einfaches Hinzufügen weiterer Cluster-Knoten, die dann alle gemeinsam als ein einziges logisches System zusammenarbeiten, versteht man was hinter dem Motto "Pay-as-you-Grow" steckt. In einem Aktiv-Aktiv Cluster geht es zwar auch um Hochverfügbarkeit - und ein Failover erfolgt zudem schneller, als in einem Aktiv-Passiv Modell - aber es geht eben nicht nur darum. An dieser Stelle sei darauf hingewiesen, dass die Oracle 11g Standard Edition bereits die Nutzung von Oracle RAC bis zu vier Sockets kostenfrei beinhaltet. Möchten Sie dazu Windows nutzen, benötigen Sie keine Windows Server Enterprise Edition, da Oracle 11g die eigene Clusterware liefert. Sie kommen in den Genuss von Hochverfügbarkeit und Skalierbarkeit und können dazu die günstigere Windows Server Standard Edition nutzen. 3. SQL Server Multi-Subnet Clustering - Abhängigkeit zu 3rd Party Storage Mirroring  Die SQL Server Multi-Subnet Clustering Architektur unterstützt den Aufbau eines Stretch Clusters, basiert dabei aber auf dem Aktiv-Passiv Modell. Das eigentlich Problematische ist jedoch, dass man sich zur Absicherung der Datenbank auf 3rd Party Storage Mirroring Technologie verlässt, ohne Integration zwischen dem Windows Server Failover Clustering (WSFC) und der darunterliegenden Mirroring Technologie. Wenn nun im Cluster ein Failover auf Instanzen-Ebene erfolgt, existiert keine Koordination mit einem möglichen Failover auf Ebene des Storage-Array. 4. Availability Groups (Verfügbarkeitsgruppen) - Vier, oder doch nur Zwei? Ein primäres Replikat erlaubt bis zu vier sekundäre Replikate innerhalb einer Verfügbarkeitsgruppe, jedoch nur zwei im Synchronen Commit Modus. Während dies zwar einen Vorteil gegenüber dem stringenten 1:1 Modell unter Database Mirroring darstellt, fällt der SQL Server 2012 damit immer noch weiter zurück hinter Oracle Data Guard mit bis zu 30 direkten Stanbdy Zielen - und vielen weiteren durch kaskadierende Ziele möglichen. Damit eignet sich Oracle Active Data Guard auch für die Bereitstellung einer Reader-Farm Skalierbarkeit für Internet-basierende Unternehmen. Mit AwaysOn Verfügbarkeitsgruppen ist dies nicht möglich. 5. Availability Groups (Verfügbarkeitsgruppen) - kein asynchrones Switchover  Die Technologie der Verfügbarkeitsgruppen wird auch als geeignetes Mittel für administrative Aufgaben positioniert - wie Upgrades oder Wartungsarbeiten. Man muss sich jedoch einem gravierendem Defizit bewusst sein: Im asynchronen Verfügbarkeitsmodus besteht die einzige Möglichkeit für Role Transition im Forced Failover mit Datenverlust! Um den Verlust von Daten durch geplante Wartungsarbeiten zu vermeiden, muss man den synchronen Verfügbarkeitsmodus konfigurieren, was jedoch ernstzunehmende Auswirkungen auf WAN Deployments nach sich zieht. Spinnt man diesen Gedanken zu Ende, kommt man zu dem Schluss, dass die Technologie der Verfügbarkeitsgruppen für geplante Wartungsarbeiten in einem derartigen Umfeld nicht effektiv genutzt werden kann. 6. Automatisches Failover - Nicht immer möglich Sowohl die SQL Server FCI, als auch Verfügbarkeitsgruppen unterstützen automatisches Failover. Möchte man diese jedoch kombinieren, wird das Ergebnis kein automatisches Failover sein. Denn ihr Zusammentreffen im Failover-Fall führt zu Race Conditions (Wettlaufsituationen), weshalb diese Konfiguration nicht länger das automatische Failover zu einem Replikat in einer Verfügbarkeitsgruppe erlaubt. Auch hier bestätigt sich wieder die tiefere Problematik von AlwaysOn, mit einer Zusammensetzung aus unterschiedlichen Technologien und der Abhängigkeit zu Windows. 7. Problematische RTO (Recovery Time Objective) Microsoft postioniert die SQL Server Multi-Subnet Clustering Architektur als brauchbare HA/DR Architektur. Bedenkt man jedoch die Problematik im Zusammenhang mit DNS Replikation und den möglichen langen Wartezeiten auf Client-Seite von bis zu 16 Minuten, sind strenge RTO Anforderungen (Recovery Time Objectives) nicht erfüllbar. Im Gegensatz zu Oracle besitzt der SQL Server keine Datenbank-integrierten Technologien, wie Oracle Fast Application Notification (FAN) oder Oracle Fast Connection Failover (FCF). 8. Problematische RPO (Recovery Point Objective) SQL Server ermöglicht Forced Failover (erzwungenes Failover), bietet jedoch keine Möglichkeit zur automatischen Übertragung der letzten Datenbits von einem alten zu einem neuen primären Replikat, wenn der Verfügbarkeitsmodus asynchron war. Oracle Data Guard hingegen bietet diese Unterstützung durch das Flush Redo Feature. Dies sichert "Zero Data Loss" und beste RPO auch in erzwungenen Failover-Situationen. 9. Lesbare Sekundäre Replikate mit Einschränkungen Aufgrund des Snapshot Isolation Transaction Level für lesbare sekundäre Replikate, besitzen diese Einschränkungen mit Auswirkung auf die primäre Datenbank. Die Bereinigung von Ghost Records auf der primären Datenbank, wird beeinflusst von lang laufenden Abfragen auf der lesabaren sekundären Datenbank. Die lesbare sekundäre Datenbank kann nicht in die Verfügbarkeitsgruppe aufgenommen werden, wenn es aktive Transaktionen auf der primären Datenbank gibt. Zusätzlich können DLL Änderungen auf der primären Datenbank durch Abfragen auf der sekundären blockiert werden. Und imkrementelle Backups werden hier nicht unterstützt.   Keine dieser Restriktionen existiert unter Oracle Data Guard.

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  • SQL Server Management Studio Express 2005 has no Configuration Manager

    - by brohjoe
    Where is the configuration manager for SQL Express 2005? I need to configure SQL Server for TCP/IP but there is no configuration manager with the package. I see SQL Server Database Publishing Wizard, I see SQL Server Migration Assistant for Access, but no Configuration Manager. According to the MSDN, there should be one. I've even looked online for a download of the Configuration Manager for SQL Server 2005, but could not find one. Did I miss something in the download or should I just scrap SQL Server Express and download the full-blown SQL Server for Developers?

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  • Indefinite hang when restoring SQL 2005 database on a SQL 2008 server in EC2

    - by erinloy
    I'm trying to restore a 25 GB database backup taken from a Windows 2003/SQL 2005 machine to a Windows 2008/SQL 2008 machine in the Amazon EC2 cloud, using a .bak file and the SQL Management Studio. SQL Management Studio reports the restore reaches 100% complete, and then just hangs indefinitely (24+ hours) using a lot of CPU, until I restart the SQL Server service. Upon restart, SQL again uses a lot of CPU activity for what seems to be an indefinite amount of time, but the DB never comes online. Here are some details: - I have created two EBS volumes, one for DATA and one for LOGS, and I have set the default directories in SQL Server to the \DATA and \LOG directory on these respective volumes. (I wonder if the issue could be related to this, but the DB is too big to restore on the root drive.) - I have given the SQL Server user group full access to these directories. - The server can create a new empty test DB in these directories just fine, and can backup and restore the test DB. - I have tried both restoring of a .bak file and attaching directly to copies of the original .mdf/.ldf files, and the result is the same in both cases. - Both the .bak restore and the .mdf/.ldf attach occur from/to the EBS volumes. - I've also tried the above via SQL script, and "WITH RECOVERY", with no difference in the result, just less UI. - The backup contains two full text indexes. - I have to use "WITH MOVE" for most of the files in the backup. - There's nothing wrong with the backup or .mdf/.ldf files, as this works just fine on a Windows 2003/SQL 2005 machine in the Amazon EC2, but not Windows 2008/SQL 2008. - The DB is NOT marked as "Restoring" in the SQL Management Studio - it is just listed as a normal database, but throws errors when I try to do anything with it (expand the object browser tree, view properties, etc.) Any ideas?

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  • SQL Server Denali - Serverless SQL Server

    - by simonsabin
    Who hates having to install SQL Express to get SQL Server. Anyone ever used those automatigally attached databases you can do with SQL Express. Yes! Wow you must be the only one. SQL express whilst its awesome to have a free version of SQL its a total pain to install. OK you could go with SQL Compact edition but then you lose half of your features. As part of the SQL Server Denali   feature announcements they have mentioned a new “serverless SQL Server” (Watch the video http://www.msteched.com...(read more)

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  • Database Mirroring of SQL server

    - by jbp117
    I have two databases that are mirrored to another server using database mirroring. The mirror server has to be down for some reason for few days. Now the production server is having principal databases in (PRINCIPAL/DISCONNECTED) State. Clients can access those databases. So what happens when they keep on adding data to these databases?? Will the data get committed or waits till the mirror comes up?

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  • SQL Server 2008 R2 and copy-only default value in SQL Server Management Studio

    - by user102718
    We are using Tivoli Storage Manager for taking backups of the database but sometimes our consultants need to take separate backup copies of the database using Management Studio. If they forget to mark the "copy-only" flag in Management Studio they will mess up the Tivoli's backups (we are running our databases in FULL-recovery mode). Is there a way to set the default value of the Copy-Only flag to true in the Management Studio's "Back Up Database"-window?

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  • SOA Partner Community Workspace

    - by JuergenKress
    To share the latest information with the community we use the SOA Community Workspace (SOA Community membership required). At the workspace you can find training material, product presentations in ppt format, product roadmaps, sales kits, market kits, training calendar and many additional information. Please use this content in the spirit of our partnership, and do not share external confidential material (be aware of the OTN NDA). The workspace is organized by product categories in folders e.g. SOA or Business Process Management or Applications & Fusion Middleware. You can also use tags to navigate within the workspace. For large downloads we do recommend to map the workspace as a network drive or to use the ftp functions. Please be very careful when you use the workspace, as we granted everybody full access including to add and delete documents. Please do NOT delete any content. Each action creates e-mail alerts for subscribed users. You can unsubscribe these alerts at the admin page à navigate to the All Workspaces tab à click on the workspace à switch the subscription off. It would be great if you can continue to share your best practice and knowledge within the community. Therefore we also created the folder Presentations from Partners. SOA & BPM Partner Community For regular information on Oracle SOA Suite become a member in the SOA & BPM Partner Community for registration please visit www.oracle.com/goto/emea/soa (OPN account required) If you need support with your account please contact the Oracle Partner Business Center. Blog Twitter LinkedIn Facebook Wiki Mix Forum Technorati Tags: Workspace,SOA Community,Oracle SOA,Oracle BPM,Community,OPN,Jürgen Kress

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  • SOA Community Newsletter October 2012

    - by JuergenKress
    Dear SOA partner community member In this edition of the Newsletter you will find many key updates and information from Oracle OpenWorld and the SOA, Cloud and Service Technology Forum with many product updates and highlights. Make sure you download the presentation from our SOA Community Workspace (SOA Community membership required) to train yourself and for your next customer meeting. Thanks for all the tweets tweets #soacommunity, the pictures at our facebook page and the nice blog posts from Guido & Lucas. Many new books have been published: Industrialized SOA - topic of Business Technology Magazine & Oracle Service Bus (OSB) in 21 days: A hands on guide by ESB & Experience the eBook - “Oracle SOA Suite - In the Customers’ Words” & Administer, manage, monitor, and fine tune the performance of your Oracle SOA Suite 11g. Please feel free to let us know if you have published a book or article! We would like to publish it as well. This month in our Specialization benefit series we highlighted the opportunity to promote your SOA & BPM services by google ads. On the BPM side we uploaded many new documents like: BPM Center of Excellence, First 100 Days and BPM preview of Oracle BPM PS6.ppt and (Oracle partner confidential) to our community workspace. The Oracle BPM partner solution Catalog is live now, Make sure you add your process templates! Two new SOA demos 11.1.1.6 became available at the hosted demo environment, if you like to use them please visit OPN and talk to your partner Expert Hope to see you at the Middleware Day at UK Oracle User Group Conference 2012 in Birmingham. Jürgen Kress Oracle SOA & BPM Partner Adoption EMEA To read the newsletter please visit http://tinyurl.com/soanewsOctober2012 (OPN Account required) To become a member of the SOA Partner Community please register at http://www.oracle.com/goto/emea/soa (OPN account required) If you need support with your account please contact the Oracle Partner Business Center. Blog Twitter LinkedIn Mix Forum Technorati Tags: SOA Community newsletter,SOA Community,Oracle SOA,Oracle BPM,BPM Community,OPN,Jürgen Kress

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  • SOA Community Newsletter August 2012

    - by JuergenKress
    Dear SOA partner community member Have you submitted your feedback on SOA Partner Community Survey 2012? This is the last chance to participate in the survey. We recommend you to complete the survey and help us to improve our SOA Community. Thanks to all attendees and trainers for their participation in the excellent Fusion Middleware Summer Camps held in Lisbon and Munich. I would also like to thank you for the great feedback and the nice reports provided by AMIS Technology Blog & Middleware by Link Consulting. Most of our courses have been overbooked, if you did not get a chance or missed it, we offer a wide range of online training and the course material. Key take-away from the advanced BPM course is to become an expert in ADF. Here is the course from Grant Ronald Learn Advanced ADF online available. The Link Consulting Team became experts in SOA Governance with EAMS and Oracle Enterprise Repository! We always encourage our community members to share their best practices and are very keen to publish it. Please let us know if you want to share your best practices through this medium. We encourage you to make use of the Specialization benefits - this month we are giving an opportunity to Promote Your SOA & BPM Events. Jürgen Kress Oracle SOA & BPM Partner Adoption EMEA To read the newsletter please visit http://tinyurl.com/soanewsAugust2012 (OPN Account required) To become a member of the SOA Partner Community please register at http://www.oracle.com/goto/emea/soa (OPN account required) If you need support with your account please contact the Oracle Partner Business Center. Blog Twitter LinkedIn Mix Forum Technorati Tags: SOA Community newsletter,SOA Community,Oracle SOA,Oracle BPM,BPM Community,OPN,Jürgen Kress

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  • Creating a SQL Azure Database Should be Easier

    - by Ken Cox [MVP]
    Every time I try to create a database + tables + data for Windows Azure SQL I get errors.  One of them is 'Filegroup reference and partitioning scheme' is not supported in this version of SQL Server.' It’s partly due to my poor memory (since I’ve succeeded before) and partly due to the failure of tools that should be helping me. For example, when I want to create a script from an existing database on my local workstation, I use SQL Server Management Studio (currently v 11.0.2100.60).  I go to Tasks > Generate Scripts which brings up the nice Generate and Publish Scripts wizard. When I go into the Advanced button, under Script for Server Version, why don’t I see SQL Azure as an option by now? The tool should be sorting this out for me, right? Maybe this is available in SQL Server Data Tools? I haven’t got into that yet. Just merge the functionality with SSMS, please. Anyway, I pick an older version of SQL for the target and still need to tweak it for Azure. For example, I take out all the “[dbo].” stuff. Why is it put there by the wizard? I also have to get rid of "ON [PRIMARY]"  to deal with the error I noted at the top. Yes, there’s information on what a table needs to look like in SQL Azure but the tools should know this so I don’t have to mess with it.

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  • T-SQL Tuesday #34: HELP!

    - by merrillaldrich
    I owe my career to the SQL Server community, specifically the Internet SQL Server community, so this month’s T-SQL Tuesday is especially poignant. I changed careers “cold” about eight years ago, and, while I had some educational background in computer science, I had relatively little real-world DBA experience. Someone gave me a shot in the form of an entry level job, for which I am grateful, but I also had to make the argument to him that I would figure out whatever I needed to do to be successful...(read more)

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  • An XEvent a Day (27 of 31) – The Future - Tracking Page Splits in SQL Server Denali CTP1

    - by Jonathan Kehayias
    Nearly two years ago Kalen Delaney blogged about Splitting a page into multiple pages , showing how page splits occur inside of SQL Server.  Following her blog post, Michael Zilberstein wrote a post, Monitoring Page Splits with Extended Events , that showed how to see the sqlserver.page_split Events using Extended Events.  Eladio Rincón also blogged about Using XEvents (Extended Events) in SQL Server 2008 to detect which queries are causing Page Splits , but not in relation to Kalen’s blog...(read more)

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  • Northwind now available on SQL Azure

    - by jamiet
    Two weeks ago I made available a copy of [AdventureWorks2012] on SQL Azure and published credentials so that anyone from the SQL community could connect up and experience SQL Azure, probably for the first time. One of the (somewhat) popular requests thereafter was to make the venerable Northwind database available too so I am pleased to say that as of right now, Northwind is up there too. You will notice immediately that all of the Northwind tables (and the stored procedures and views too) have been moved into a schema called [Northwind] – this was so that they could be easily differentiated from the existing [AdventureWorks2012] objects. I used an SQL Server Data Tools (SSDT) project to publish the schema and data up to this SQL Azure database; if you are at all interested in poking around that SSDT project then I have made it available on Codeplex for your convenience under the MS-PL license – go and get it from https://northwindssdt.codeplex.com/. Using SSDT proved particularly useful as it alerted me to some aspects of Northwind that were not compatible with SQL Azure, namely that five of the tables did not have clustered indexes: The beauty of using SSDT is that I am alerted to these issues before I even attempt a connection to SQL Azure. Pretty cool, no? Fixing this situation was of course very easy, I simply changed the following primary keys from being nonclustered to clustered: [PK_Region] [PK_CustomerDemographics] [PK_EmployeeTerritories] [PK_Territories] [PK_CustomerCustomerDemo]   If you want to connect up then here are the credentials that you will need: Server mhknbn2kdz.database.windows.net Database AdventureWorks2012 User sqlfamily Password sqlf@m1ly You will need SQL Server Management Studio (SSMS) 2008R2 installed in order to connect or alternatively simply use this handy website: https://mhknbn2kdz.database.windows.net which provides a web interface to a SQL Azure server. Do remember that hosting this database is not free so if you find that you are making use of it please help to keep it available by visiting Paypal and donating any amount at all to [email protected]. To make this easy you can simply hit this link and the details will be completed for you – all you have to do is login and hit the “Send” button. If you are already a PayPal member then it should take you all of about 20 seconds! I hope this is useful to some of you folks out there. Don’t forget that we also have more data up there than in the conventional [AdventureWorks2012], read more at Big AdventureWorks2012. @Jamiet  AdventureWorks on Azure - Provided by the SQL Server community, for the SQL Server community!

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  • New version of SQL Server Data Tools is now available

    - by jamiet
    If you don’t follow the SQL Server Data Tools (SSDT) blog then you may not know that two days ago an updated version of SSDT was released (and by SSDT I mean the database projects, not the SSIS/SSRS/SSAS stuff) along with a new version of the SSDT Power Tools. This release incorporates a an updated version of the SQL Server Data Tier Application Framework (aka DAC Framework, aka DacFX) which you can read about on Adam Mahood’s blog post SQL Server Data-Tier Application Framework (September 2012) Available. DacFX is essentially all the gubbins that you need to extract and publish .dacpacs and according to Adam’s post it incorporates a new feature that I think is very interesting indeed: Extract DACPAC with data – Creates a database snapshot file (.dacpac) from a live SQL Server or Windows Azure SQL Database that contains data from user tables in addition to the database schema. These packages can be published to a new or existing SQL Server or Windows Azure SQL Database using the SqlPackage.exe Publish action. Data contained in package replaces the existing data in the target database. In short, .dacpacs can now include data as well as schema. I’m very excited about this because one of my long-standing complaints about SSDT (and its many forebears) is that whilst it has great support for declarative development of schema it does not provide anything similar for data – if you want to deploy data from your SSDT projects then you have to write Post-Deployment MERGE scripts. This new feature for .dacpacs does not change that situation yet however it is a very important pre-requisite so I am hoping that a feature to provide declaration of data (in addition to declaration of schema which we have today) is going to light up in SSDT in the not too distant future. Read more about the latest SSDT, Power Tools & DacFX releases at: Now available: SQL Server Data Tools - September 2012 update! by Janet Yeilding New SSDT Power Tools! Now for both Visual Studio 2010 and Visual Studio 2012 by Sarah McDevitt SQL Server Data-Tier Application Framework (September 2012) Available by Adam Mahood @Jamiet

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  • "Oracle", "Sybase", "SQL Server" vs just "SQL/JDBC" in the CV

    - by bobah
    How would you define a testable measure of the expertise that, if you're honest with yourself, lets you write in your CV words "Oracle", "Sybase", or "SQL Server" and not just "Relational Databases, SQL, JDBC" in your software developer's CV? What every XXX-developer (XXX - a vendor name) should know? The question is similar to http://stackoverflow.com/questions/2119859/questions-every-good-database-sql-developer-should-be-able-to-answer but is vendor-specific. Below is a start of the list as an example, demonstrate what kind of answers I am hoping to get. If you are expert in X then you know that Y (X - Y below): Sybase/SQL Server - they are very similar, Sybase is much more expensive Sybase/SQL Server - for Java you can use either native Sybase/JSQLDB driver or jTDS that is using TDS protocol and can connect to SQL Server as well, TDS traffic can be dumped and analyzed with hexdump command Sybase/SQL Server - for C++ you can use FreeTDS to connect to any, for Perl - same Sybase/SQL Server - a query can return multiple result sets and return codes, all need to be processes otherwise errors can happen Sybase/SQL Server - sp_help, sp_helptext Sybase/SQL Server - your tables/views/procedures are under DBName/dbo/... Sybase - for C++ on Linux you can use Sybase client API to connect (at least until recently) SQL Server - JDBC driver has a configurable transparent failover capability Oracle - for C++ Linux one can use OTLv4 that is a very powerful yet lightweight wrapper around Oracle client API Oracle compilation (contributors: ammoQ) PLSQL Java Stored Procedures '' is null Hierarchical Query Analytic Functions Oracle Text

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  • Community Forum at Openworld - Presentations available

    - by Javier Puerta
    On October 1st we held a new session of the Exadata & Manageability Partner Community in San Francisco. Thanks to all of you who participated in the event and very especially to the partner speakers who share their experiences with the rest of the community: Francisco Bermúdez (Capgemini Spain), Dmitry Krasilov (Nvision, Russia) and Miguel Alves (WeDo Technologies, Portugal)The slide decks used in the presentations are now available for download at the Manageability Partner Community Collaborative Workspace (for community members only - if you get an error message, please register for the Community first).In a few weeks we will be announcing the location for the next Community event in the spring timeframe.

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  • WebLogic Partner Community Newsletter September 2012

    - by JuergenKress
    Dear WebLogic partner community member Happy Birthday to our WebLogic partner Community! We launched the community a year ago, it is growing fast with almost 1,000 members and with a significant impact in our business. The WebLogic partner revenue grew significant last fiscal year. I would like to thank you for your contribution. It is indeed a great opportunity for your WebLogic service revenue, like consulting, implementation or training. There will be thousands of opportunities at our joint customer base, like iAs to WebLogic migration, J2EE platform consolidation or private clouds. We will continue to highlight these opportunities in our newsletter and offer you campaign kits. Please feel free to let us know if you are interested. I would also recommend you to give us your feedback in our WebLogic Partner Community Survey 2012! Your feedback is very important for us. We continue to offer free WebLogic 12c Bootcamps across Europe. Please make sure you register asap for your local training! In addition to this we plan to offer Exalogic 2.01 Bootcamp. If you are interested to attend it then please add your details to our wiki. Our ExaLogic kit is updated with ExaLogic 2.01 ppt & training & Installation check-list & tips & Web tier roadmap. In case you want to learn more about ExaLogic, please visit Qualogy virtual demo center. We have not only released the latest version of Tuxedo 12c but Andrejus also made a Performance Audit Tool - Runtime Diagnosis for ADF Applications which is available now. We uploaded the latest WebLogic 12c and Glassfish ppt presentation for your customer meetings to the WebLogic Community Workspace (WebLogic Community membership required). Are you ready and prepared for Oracle Open World 2012? Make sure you read our tips and enjoy the conference! WebLogic Server 11gR1 Interactive Quick Reference is a wonderful online overview. Make sure you do not miss it! If you want to try WebLogic why not in the Oracle Cloud - Java Cloud Service. Our Java Guru Adam Bien published a new book Real World Java EE Patterns. If you use Java on your machine, Please make sure that you update your Java SE. Jürgen Kress Oracle WebLogic Partner Adoption EMEA To read the newsletter please visit http://tinyurl.com/WebLogicnewsSeptember2012 (OPN Account required) To become a member of the WebLogic Partner Community please register at http://www.oracle.com/partners/goto/wls-emea ( OPN account required). If you need support with your account please contact the Oracle Partner Business Center. Blog Twitter LinkedIn Mix Forum Wiki Technorati Tags: WebLogic Community newsletter,newsletter,WebLogic,WebLogic Community,Oracle,OPN,Jürgen Kress

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  • Replication: SQL Server 2008 Publisher with SQL Server Express 2005 Subscriber

    - by Jeremy
    Here is the setup: SQL Server 2008 Enterprise Server with a Merge Publication. SQL Server 2005 Express with pull subscription. There is no web or ftp setup. This is direct merge replication. Using the RMO objects from C#, I get a "class cannot be found." COM Error when accessing the MergePullSubscription.SynchronizationAgent property. I've tried with both the 2008 RMO dll's (version 10 dll's) and the 2005 RMO dll's (version 9 dll's). When trying to use replmerge.exe, I get the following: 2010-04-10 04:12:05.263 Microsoft SQL Server Merge Agent 9.00.1399.06 2010-04-10 04:12:05.294 Copyright (c) 2000 Microsoft Corporation 2010-04-10 04:12:05.294 2010-04-10 04:12:05.294 The timestamps prepended to the output lines are express ed in terms of UTC time. 2010-04-10 04:12:05.294 User-specified agent parameter values: -Publisher SUN -PublisherDB PRIMROSE -PublisherSecurityMode 1 -Publication PRIMROSE -Distributor SUN -DistributorSecurityMode 1 -Subscriber PVILLE\SQLEXPRESS -SubscriberSecurityMode 1 -SubscriberDB PRIMROSE -SubscriptionType 1 -DistributorLogin sa -DistributorPassword ********** -DistributorSecurityMode 0 -PublisherLogin sa -PublisherPassword ********** -PublisherSecurityMode 0 -SubscriberLogin sa -SubscriberPassword ********** -SubscriberSecurityMode 0 2010-04-10 04:12:05.325 Connecting to Subscriber 'PVILLE\SQLEXPRESS' 2010-04-10 04:12:05.481 Connecting to Distributor 'SUN' 2010-04-10 04:12:05.513 The version of SQL Server running at the Distributor(10. 0.2531.??????????????????) is not compatible with the version of SQL Server runn ing at the Subscriber(9.00.1399.???????L?L?LHL?L?L?L?,?). 2010-04-10 04:12:05.513 Category:NULL Source: Merge Process Number: -2147200979 Message: The version of SQL Server running at the Distributor(10.0.2531.???????? ??????????) is not compatible with the version of SQL Server running at the Subs criber(9.00.1399.???????L?L?LHL?L?L?L?,?). Any ideas?

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  • Oracle SQL Developer is for Oracle Database

    - by thatjeffsmith
    What is Oracle SQL Developer? Well, according to this document on OTN… What is SQL Developer? Date: May 2014 Oracle SQL Developer is the Oracle Database IDE. A free graphical user interface, Oracle SQL Developer allows database users and administrators to do their database tasks in fewer clicks and keystrokes. A productivity tool, SQL Developer’s main objective is to help the end user save time and maximize the return on investment in the Oracle Database technology stack. Ok, sounds pretty straightforward. Where does the confusion lie then? Some People Use SQL Developer to Connect to 3rd Party Databases SQL Developer allows you to register 3rd party database JDBC drivers. The 3rd party being a company OTHER than Oracle that makes a database product. You know who they are (SAP, MSFT, IBM, etc.) Registering 3rd party JDBC drivers in SQL Developer But maybe you don’t understand why we support these types of connections? It’s for one driving reason. To Help You Migrate to Oracle Database Yes, you get a worksheet and a tree to query and browse those systems. But, the real meat and bones there are around our migration projects and our translation scratch editor. At the end of the day, it’s there so you can move your data from say Sybase ASE to Oracle Database. On a side note, the migration technology was previously available in a separate application, the Migration Workbench. The technology and the awesome people behind it were folded into SQL Developer. So when asked what SQL Developer is, I say it’s the Database IDE and the official 3rd party database migration to Oracle platform. So anyways, when you ask for better support for another 3rd party provider, we deliver that support based on that business driver. If another 3rd party database jdbc driver is introduced, it’s because we have a lot of customers migrating from that platform. We’re not adding it to make it easier for you to work with SQL Server on your Mac. But, if you find that useful – that is cool. It’s just not why we’ve got the support for SQL Server connections in SQL Developer.

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  • T-SQL Dynamic SQL and Temp Tables

    - by George
    It looks like #temptables created using dynamic SQL via the EXECUTE string method have a different scope and can't be referenced by "fixed" SQLs in the same stored procedure. However, I can reference a temp table created by a dynamic SQL statement in a subsequence dynamic SQL but it seems that a stored procedure does not return a query result to a calling client unless the SQL is fixed. A simple 2 table scenario: I have 2 tables. Let's call them Orders and Items. Order has a Primary key of OrderId and Items has a Primary Key of ItemId. Items.OrderId is the foreign key to identify the parent Order. An Order can have 1 to n Items. I want to be able to provide a very flexible "query builder" type interface to the user to allow the user to select what Items he want to see. The filter criteria can be based on fields from the Items table and/or from the parent Order table. If an Item meets the filter condition including and condition on the parent Order if one exists, the Item should be return in the query as well as the parent Order. Usually, I suppose, most people would construct a join between the Item table and the parent Order tables. I would like to perform 2 separate queries instead. One to return all of the qualifying Items and the other to return all of the distinct parent Orders. The reason is two fold and you may or may not agree. The first reason is that I need to query all of the columns in the parent Order table and if I did a single query to join the Orders table to the Items table, I would be repoeating the Order information multiple times. Since there are typically a large number of items per Order, I'd like to avoid this because it would result in much more data being transfered to a fat client. Instead, as mentioned, I would like to return the two tables individually in a dataset and use the two tables within to populate a custom Order and child Items client objects. (I don't know enough about LINQ or Entity Framework yet. I build my objects by hand). The second reason I would like to return two tables instead of one is because I already have another procedure that returns all of the Items for a given OrderId along with the parent Order and I would like to use the same 2-table approach so that I could reuse the client code to populate my custom Order and Client objects from the 2 datatables returned. What I was hoping to do was this: Construct a dynamic SQL string on the Client which joins the orders table to the Items table and filters appropriate on each table as specified by the custom filter created on the Winform fat-client app. The SQL build on the client would have looked something like this: TempSQL = " INSERT INTO #ItemsToQuery OrderId, ItemsId FROM Orders, Items WHERE Orders.OrderID = Items.OrderId AND /* Some unpredictable Order filters go here */ AND /* Some unpredictable Items filters go here */ " Then, I would call a stored procedure, CREATE PROCEDURE GetItemsAndOrders(@tempSql as text) Execute (@tempSQL) --to create the #ItemsToQuery table SELECT * FROM Items WHERE Items.ItemId IN (SELECT ItemId FROM #ItemsToQuery) SELECT * FROM Orders WHERE Orders.OrderId IN (SELECT DISTINCT OrderId FROM #ItemsToQuery) The problem with this approach is that #ItemsToQuery table, since it was created by dynamic SQL, is inaccessible from the following 2 static SQLs and if I change the static SQLs to dynamic, no results are passed back to the fat client. 3 around come to mind but I'm look for a better one: 1) The first SQL could be performed by executing the dynamically constructed SQL from the client. The results could then be passed as a table to a modified version of the above stored procedure. I am familiar with passing table data as XML. If I did this, the stored proc could then insert the data into a temporary table using a static SQL that, because it was created by dynamic SQL, could then be queried without issue. (I could also investigate into passing the new Table type param instead of XML.) However, I would like to avoid passing up potentially large lists to a stored procedure. 2) I could perform all the queries from the client. The first would be something like this: SELECT Items.* FROM Orders, Items WHERE Order.OrderId = Items.OrderId AND (dynamic filter) SELECT Orders.* FROM Orders, Items WHERE Order.OrderId = Items.OrderId AND (dynamic filter) This still provides me with the ability to reuse my client sided object-population code because the Orders and Items continue to be returned in two different tables. I have a feeling to, that I might have some options using a Table data type within my stored proc, but that is also new to me and I would appreciate a little bit of spoon feeding on that one. If you even scanned this far in what I wrote, I am surprised, but if so, I woul dappreciate any of your thoughts on how to accomplish this best.

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