Customer Insight. Trend, Modelli e Tecnologie di Successo nel CRM di ultima generazione
- by antonella.buonagurio(at)oracle.com
Lo scorso 27 gennaio a Roma si è tenuta la 3° tappa del CRM On Demand Roadshow. L'iniziativa è stata un un momento di incontro e confronto tra Direttori Marketing, esperti di CRM e Direttori Sales, sui nuovi trend del marketing relazionale.
Grazie altri interventi di ItalTBS, Bricofer, Renault Italia, Avis, IRCCS, San Raffale e con la moderazione del Prof. Maurizio Mesenzani si sono condivise idee, esperienze, riflessioni sugli strumenti che ad oggi si sono dimostrati essere i più efficaci per individuare i bisogni del cliente, trasformare i clienti potenziali in clienti soddisfatti, creare engagement.
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