Small Business Marketing: Customer Service Gone Wrong
Another example of the negative marketing impact of poor customer service, plus productivity tips, a resource for business start-up funds and a big lesson from Hilton hotels.
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Small Business Marketing: Customer Service Gone Wrong
Another example of the negative marketing impact of poor customer service, plus productivity tips, a resource for business start-up funds and a big lesson from Hilton hotels.Read the article
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MyGlobalTalk Gets Mobile UC Capabilities
Parent company Geos Communications partners with Agito Networks to bring unified communications to its enterprise customers via smartphone.Read the article
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OverREACTing: Dissecting the Gizmodo Warrant
<b>Electronic Frontier Foundation:</b> "Under California and federal law, this warrant should never have issued."Read the article
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Droit à l'oubli : Google compte signaler les demandes de suppression aux internautes lorsque leurs résultats de recherche ont été affectés
Droit à l'oubli : Google aurait l'intention de signaler les demandes de suppression aux internautes lorsque leurs résultats de recherche ont été affectésSuite à un arrêté de la Cour de justice de l'Union européenne (CJUE) Google avait lancé il y a quelques jours un formulaire pour permettre aux internautes européens d'avoir recours au droit à l'oubli. Le géant de la recherche compte signaler cette forme « de censure » des informations qu'elle affiche, au cas où le droit à l'oubli aurait été appliqué...Read the article
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Most computer users need Linux
<b>Technology & Life Integration:</b> "One thing I have noticed on just about all windows installed computers outside of my strict control is that they are full of viruses, spyware and there are more programs installed than they know what to do with."Read the article
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Google Accelerates Chrome 5 Beta
<b>Datamation: </b>"Chrome's JavaScript delivery is powered by Google's V8 technology, now improved with what the search giant described as double-digit gains over the previous Chrome beta release."Read the article
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Verizon, Secret Service Team Up on Breach Reports
Data Breach Investigations Report will combine U.S. Secret Service information with telecom's investigations to provide a thorough review of cybercrime tactics and responses.Read the article
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Recent changes in dpkg
<b>Debian-devel-announce:</b> "The versions 1.15.6 and 1.15.7 of dpkg introduced several important changes. Let's skim over them:"Read the article
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Microsoft rejette le standard WebGL jugé "dangereux" suite à la découverte de multiples failles critiques sur Firefox
Microsoft rejette le standard WebGL jugé « dangereux » Suite à la découverte de multiples failles critiques sur Firefox L'avenir du standard WebGL sur Internet Explorer s'annonce très incertain. Microsoft rejette ce standard d'affichage 3D pour le Web, au moins dans sa forme actuelle qu'il juge « dangereuse » dans une dépêche faisant suite à la découverte de plusieurs nouvelles failles critiques sur l'implémentation de Mozilla Firefox. Des failles qui pourraient être présentes sur Google Chrome également. Sur le blog de recherche en sécurité et défense, l'équipe MSRC de Redmond affirme que « le support de WebGL dans les navigateurs ...Read the article
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Gartner revoit encore à la baisse ses prévisions pour les ventes de PC en 2011, les professionnels du secteur doivent-ils s'inquiéter ?
Gartner revoit encore à la baisse ses prévisions pour les ventes de PC en 2011, les professionnels du secteur doivent-ils s'inquiéter ? Mise à jour du 03.03.2011 par Katleen Les dernières estimations de Gartner concernant les ventes d'ordinateurs pour 2011 ne sont vraiment pas bonnes. Pour le deuxième trimestre consécutif, le cabinet a revu ses estimations à la baisse et ne prévoit plus qu'une hausse de 10.5% (contre 15.9% auparavant), soit environ 388 millions d'unités écoulées. Les chiffres ont également été réduits pour 2012, avec une augmentation des ventes de 13.8% au lieu des 14.8% évoqués précédemment, soit 441 millions d'unités au lieu de 445. Gartner pense que les demandes pou...Read the article
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Quels sont les apports de la virtualisation pour les PME ? Microsoft présente les avantages et ses solutions pour la technologie
Découvrez les solutions de Microsoft en matière de virtualisation et les apports pour votre PME Les techniques de virtualisation peuvent permettre d'optimiser pratiquement tous les domaines de l'infrastructure informatique (système d'exploitation, applications, serveurs, base de données, etc.). Définie comme une technologie permettant de mutualiser sur une seule machine plusieurs systèmes d'exploitation et/ou plusieurs applications, comme s'ils fonctionnaient sur des machines distinctes, la virtualisation se positionne aujourd'hui comme un levier d'amélioration du rendement et de réduction des couts pour les PME. Pourquoi choisir la virtualisation ? Comment mener un proj...Read the article
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Windows Home Server 'Vail' Goes Beta
The first major update to Windows Home Server is entering beta release more than two years after the server's initial release, but questions still remain about its long-term survival prospects.Read the article
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Adobe Warns of Zero-Day Flaw in Flash, PDF
Security woes continue at Adobe, which is warning about a new unpatched zero-day flaw in its Flash media-player technology, which could enable a hacker to take control of a user's system.Read the article
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Despite Hype, Mobile VoIP Will Not Alter the Telephony Landscape
Flat-rate pricing for cellular voice/data bundles means we all overpay; VoIP doesn't change that much.Read the article
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Google Drive : une version pour iOS s'attaque à iCloud, un nouveau SDK et un mode hors-ligne pour Chrome sont disponibles
Google Drive : une version pour iOS s'attaque à iCloud Un nouveau SDK et un mode hors-ligne pour Chrome sont disponibles Tout comme Chrome (disponible pour iOS) et tout comme les Google Maps (accessible hors-ligne sur Android), Google Drive ? le service de stockage qui chapeaute à présent Google Docs ? est disponible offline et sur les terminaux mobiles d'Apple. Hors-ligne. Ce qui signifie que l'utilisateur peut « créer et éditer des documents ou laisser un commentaire. Tous les changements seront automatiquement synchronisés dès que vous vous r...Read the article
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OpenSUSE 11.4 : cinquième version de développement qui intègre le « patch miracle » du noyau Linux, Attachmate explique ses projets
OpenSUSE 11.4 : cinquième version de développement qui intègre le « patch miracle » du noyau Linux, Attachmate explique ses projets La distribution Linux openSUSE de Novell se porte visiblement bien, même après le rachat de la société par Attachemate. Son équipe de développement vient d'annoncer la 5ème grande étape (milestone) de sa version 11.4. OpenSUSE 11.4 M5 intègre un grand nombre de nouveautés, mais la plus importante d'entre elle reste l'intégration de la désormais célèbre mise à jour « miracle » de 224 lignes ...Read the article
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Microsoft's Free Office Web Apps Arrive Ahead of Schedule
Office 2010 may be making its commercial debut on June 15th, but the software giant is releasing its free Web-based productivity suite to the public ahead of the launch.Read the article
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Ten Linux Commands Every Web Developer Should Know
Intimidated by the Linux command line? Ease into the interface by taking advantage of these 10 easy yet powerful commands.Read the article
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Ten Linux Commands Every Web Developer Should Know
Intimidated by the Linux command line? Ease into the interface by taking advantage of these 10 easy yet powerful commands.Read the article
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Flash : Adobe publie à son tour une lettre ouverte et lance une campagne de publicité pour répondre
Mise à jour du 14/05/10 Flash : Adobe publie à son tour une lettre ouverte Et lance une campagne de publicité pour répondre à Apple La mode est aux lettres ouvertes. Après celle de Steve Jobs, qui accusait Flash d'être une technologie fermée et qui justifiait son choix de l'exclure de l'iPad, c'est au tour d'Adobe d'utiliser cette forme d'expression. Que nous dit cette lettre ? Objectivement, rien de bien nouveau. « Nos pensées sur les marchés ouverts » commence par quelques généralités (le web c'est l'innovation, etc.), pour finalement en venir à la position d'Adobe que la société défend depuis qu...Read the article
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Bordeaux 2.0.4 for Linux Released
<b>Wine-Reviews:</b> "The Bordeaux Technology Group released Bordeaux 2.0.4 for Linux today. Bordeaux 2.0.4 is a maintenance release that fixes a number of small bugs. With this release we have changed the Bordeux UI from a GTKDialog to a GTKWindow, the "OK" button has also been re-named to "Install"."Read the article
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Small Business Software: OpenOffice.org vs. Google Docs
<b>Small Business Computing:</b> "Microsoft is getting ready to ship Office 2010, but a lot of small businesses realize they don't need all the features (or licensing costs) that come with Microsoft Office. The front-runners for Office replacements are OpenOffice.org and Google Docs, but which one is right for your business?"Read the article
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Apache Traffic Server Gets Top-Level Project Status
This Yahoo-led effort powers more than 400 TB of traffic per day, joining six other projects that have now been elevated to the top level of the Apache open source software project hierarchy.Read the article
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Les générateurs de nombres pseudo-aléatoires de Linux ne seraient pas robustes, une récente recherche le démontre
Les générateurs de nombres pseudo-aléatoires de Linux ne seraient pas robustes Une récente recherche le démontreLa cryptographie repose sur la génération des nombres aléatoires. Si dans la vie réelle il est facile d'observer de phénomènes aléatoires, la modélisation mathématique du hasard est quand à elle vraiment difficile.Dans le domaine de la sécurité informatique on utilise plutôt les nombres pseudo-aléatoires. Cette appellation est justifiée du fait que ces nombres sont générés par un algorithme...Read the article
