Estudio de caso: CFO de At&T le apunta a la tecnología para transformar las Finanzas Globales
- by RED League Heroes-Oracle
AT&T es
una de las pocas multinacionales modernas que han participado de todas las etapas
anteriores de la innovación de las telecomunicaciones, de Alexander Graham Bell
como inventor solitario, a Bell Labs, a los lanzamientos acelerados en las
fundiciones de AT&T. La tecnología es el corazón de todo lo que AT&T
hace, incluyendo sus inversiones en innovaciones tecnológicas para permitir que
las finanzas de AT&T trabajen más estratégicamente con los negocios para
asegurar que las inversiones en las iniciativas de crecimiento sean exitosas.
Según John
Stephens, Vicepresidente Ejecutivo y director financiero de AT&T, la
empresa ha trazado un plan de inversión de tres años para mejorar y aumentar sus
redes IP de banda ancha alámbricas e inalámbricas.
El plan
incluye la implementación del servicio 4G LTE para 300 millones de personas en
los Estados Unidos, expansión de IP de banda ancha de alta velocidad a unos 57
millones de hogares de clientes y una expansión de la fibra a 1 millón de
clientes corporativos adicionales en su área de servicio de telefonía fija.
"La
necesidad de velocidad es mayor que nunca, y este proyecto es nuestro paso
hacia la innovación para ofrecer tal velocidad," dice Stephens.
Como
AT&T moderniza su infraestructura global, sus procesos operacionales se
hacen tan poderosos como su red. Ha sido una tarea grande y compleja, pero
Stephens se complace al decir que el departamento de finanzas de AT&T ha
adoptado su papel de catalizador corporativo. Empezó con un concepto simple:
"Vamos a hacer que todos hablen en el mismo idioma". Esto llevó a la
consolidación de sistemas financieros heredados de las empresas adquiridas. No
fue una tarea sencilla, dado que la empresa pasó por más de cinco adquisiciones
importantes y un sinfín de otras transacciones. En 2007, AT&T tenía 17
aplicaciones apenas en la función de cuentas por pagar.
Hoy, el
número se ha reducido a dos. Asimismo, hubo 50 sistemas de reportes gerenciales
oficiales y ahora hay tres, con planes de excluir uno de ellos. Al tener un
único lenguaje volcado a las Finanzas en toda la empresa, el equipo de finanzas
de AT&T ha eliminado las varias versiones de los mismos datos, reduciendo
la posible confusión en las discusiones y en las decisiones de estrategia de
negocios. Estos pasos también han reducido los costos y aceleraron la toma de
decisiones.
"Lo
lindo de los sistemas es que permiten que la gente talentosa con habilidades
analíticas usen su tiempo en esa zona, en vez de gastar tiempo en recolección,
agregación y organización de los datos," señala Stephens. "Tenemos un
proceso eficiente y eficaz que hace que nosotros, dejemos a la gente libre para
dedicarse a aquello en que son realmente buenos. Y tenemos un equipo de alta
calidad y ellos están en su mejor punto cuando son capaces de hacer su función
para apoyar a la unidad de negocio”AT&T es
una de las pocas multinacionales modernas que han participado de todas las etapas
anteriores de la innovación de las telecomunicaciones, de Alexander Graham Bell
como inventor solitario, a Bell Labs, a los lanzamientos acelerados en las
fundiciones de AT&T. La tecnología es el corazón de todo lo que AT&T
hace, incluyendo sus inversiones en innovaciones tecnológicas para permitir que
las finanzas de AT&T trabajen más estratégicamente con los negocios para
asegurar que las inversiones en las iniciativas de crecimiento sean exitosas.
Según John
Stephens, Vicepresidente Ejecutivo y director financiero de AT&T, la
empresa ha trazado un plan de inversión de tres años para mejorar y aumentar sus
redes IP de banda ancha alámbricas e inalámbricas.
El plan
incluye la implementación del servicio 4G LTE para 300 millones de personas en
los Estados Unidos, expansión de IP de banda ancha de alta velocidad a unos 57
millones de hogares de clientes y una expansión de la fibra a 1 millón de
clientes corporativos adicionales en su área de servicio de telefonía fija.
"La
necesidad de velocidad es mayor que nunca, y este proyecto es nuestro paso
hacia la innovación para ofrecer tal velocidad," dice Stephens.
Como
AT&T moderniza su infraestructura global, sus procesos operacionales se
hacen tan poderosos como su red. Ha sido una tarea grande y compleja, pero
Stephens se complace al decir que el departamento de finanzas de AT&T ha
adoptado su papel de catalizador corporativo. Empezó con un concepto simple:
"Vamos a hacer que todos hablen en el mismo idioma". Esto llevó a la
consolidación de sistemas financieros heredados de las empresas adquiridas. No
fue una tarea sencilla, dado que la empresa pasó por más de cinco adquisiciones
importantes y un sinfín de otras transacciones. En 2007, AT&T tenía 17
aplicaciones apenas en la función de cuentas por pagar.
Hoy, el
número se ha reducido a dos. Asimismo, hubo 50 sistemas de reportes gerenciales
oficiales y ahora hay tres, con planes de excluir uno de ellos. Al tener un
único lenguaje volcado a las Finanzas en toda la empresa, el equipo de finanzas
de AT&T ha eliminado las varias versiones de los mismos datos, reduciendo
la posible confusión en las discusiones y en las decisiones de estrategia de
negocios. Estos pasos también han reducido los costos y aceleraron la toma de
decisiones.
"Lo
lindo de los sistemas es que permiten que la gente talentosa con habilidades
analíticas usen su tiempo en esa zona, en vez de gastar tiempo en recolección,
agregación y organización de los datos," señala Stephens. "Tenemos un
proceso eficiente y eficaz que hace que nosotros, dejemos a la gente libre para
dedicarse a aquello en que son realmente buenos. Y tenemos un equipo de alta
calidad y ellos están en su mejor punto cuando son capaces de hacer su función
para apoyar a la unidad de negocio”
