O que é Social Cloud ou computação em nuvem social?
- by RED League Heroes-Oracle
A computação em nuvem está criando novas
possiblidades para as empresas em seus negócios, como aproximar-se dos clientes
através de ferramentas digitais.
Cruzar informações do registro dos clientes
armazenadas nos servidores da empresa, com informações sociais, ou seja, com
informações disponíveis na internet (redes sociais, blogs, geolocalização).
Este cruzamento, certamente, pode ajudar a entender melhor o comportamento de
seus consumidores e, através destas análises, realizar diferentes ações para
estar cada vez mais próximo ou entender novas necessidades.
O comportamento de consumo vem se alterando
com o avanço da internet e das novas tecnologias. Integrar estas novas
tecnologias ao negócio da empresa é uma grande oportunidade para acompanhar os
consumidores e observar novos padrões comportamentais. Estes novos padrões
podem apresentar novas oportunidades. Utilizar a computação em nuvem para
agregar conhecimento adicional aos que já o possuem pode ser uma das chaves
para a transformação da realidade da empresa.
Atualmente, como seus consumidores se
comportam? O que eles costumam fazer? Viajam mensalmente? Possuem filhos? Estão
em busca de novos produtos? Quais produtos buscam? Onde a maior parte de seus
consumidores está na hora do lazer? Saber onde estão na hora do lazer pode ser
uma ótima oportunidade para que sua marca seja vista!
Como você endereça hoje essas questões?
As soluções de Social Cloud da Oracle podem
te auxiliar!
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