E-Business Suite 11.5.10 Fenntartó Támogatással és 12.1 Meghosszabbított Támogatással kapcsolatos külön bejelentés
Posted
by user552636
on Oracle Blogs
See other posts from Oracle Blogs
or by user552636
Published on Tue, 27 Nov 2012 12:47:17 +0000
Indexed on
2012/11/27
17:12 UTC
Read the original article
Hit count: 236
/E-Business Suite
Igaz, az idei Oracle Open World (OOW) már régen volt, de akkor ez a blog még nem létezett. Ugyanakkor azóta többektol kaptam kérdést az OOW-n tett E-Business Suite támogatással kapcsolatos bejelentés értelmezésére vonatkozóan.
Ezért gondoltam, hasznos lehet a magyar felhasználók számára, ha írok pár sort a bejelentésrol.
Az E-Business Suite (EBS) 11.5.10 verzióhoz kapcsolódó bejelentés:
Az Oracle Élettartam Támogatási modellje szerint ez a verzió általánosan 2004. novembertol volt elérheto, melyre az Oracle 2010. november 30-ig biztosított Premier Támogatást, 2010. December 1-tol 2013. november végéig pedig Meghosszabbított Támogatást nyújt. Jövo év december 1-tol az EBS 11.5.10 verzió Fenntartó Támogatás szakaszba kerül.
Fenntartó Támogatás szakaszban az újonnan felfedezett bug-okat már nem javítja a Fejlesztés.
A bejelentés szerint Oracle a 11.5.10 esetében kivételt tesz és a 2013. december 1-tol 2014. november 30-ig terjedo idoszakban az éles üzemet érinto 1-es súlyossági szintu problémák esetében biztosítani fogja új hibák javítását is.
Amire ügyelni érdemes, a rendszer a Doc ID 883202.1 My Oracle Support dokumentumban részletezett minimum patch szinten kell legyen.
Ez a plusz szolgáltatás nem befolyásolja a támogatási díjat.
Az E-Business Suite (EBS) 12.1 verzióhoz kapcsolódó bejelentés
Az EBS 12.1 verzió Meghosszabbított támogatásának eredetileg mehírdetett idoszaka 2014. május 1. – 2017. április 30. volt. Oracle ezt az idoszakot 19 hónappal megtoldotta, így ennek a verziónak a Meghosszabbított Támogatása 2018. december 31-ig tart majd.
További jó hír e verziót használó Ügyfeleink számára, hogy a Meghosszabbított Támogatás emelt díjától az Oracle eltekint. Standard Oracle árazás szerint a Meghosszabbított Támogatás elso évében a szolgáltatási díj a Premier Támogatás díjának 110%-a, a második, ill. harmadik években a Premier Támogatás díjának 120%-a. Oracle jelen esetben a plusz 10%-tól, ill. a plusz 20 %-tól eltekint. Íly módon a Meghosszabbított Támogatást Oracle a Premier Támogatás díjért biztosítja majd.
Amire ügyelni érdemes, a rendszer a Doc ID 1195034.1 My Oracle Support dokumentumban részletezett minimum patch szinten kell legyen.
Az idoszakok egyszerubb megértése érdekében az alábbi grafikonon ábrázoltam a szóban forgó verziók támogatásának egyes szakaszait.
© Oracle Blogs or respective owner
