Oracle allo SMAU 2012 - La strategia CRM e l’approccio alla Customer Experience: perchè le aziende devono servire diversamente i propri clienti.
- by Silvia Valgoi
Lo scorso 18 Ottobre Oracle è stata presente all'edizione milanese di SMAU 2012 all'interno della Apps & Cloud Arena. Invitata da AISM (Associazione italiana marketing) Oracle ha avuto l’opportunità di partecipare attivamente con un intervento all’interno dell’area tematica “Gestire efficacemente i propri clienti attraverso le applicazioni di Customer Relationship Management”.
Le molte persone presenti hanno potuto ascoltare dove, secondo Oracle, si genera reale differenziazione del brand – al di là dei processi ormai consolidati di marketing , vendita e servizio al cliente – e dove si posiziona il nuovo valore per il business.
Se non hai potuto partecipare guarda qui la presentazione di Oracle.
Per maggiori informazioni: Silvia Valgoi