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Search found 28991 results on 1160 pages for 'gestion de la relation client (crm)'.

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• Networking Client Server Packet logic (How they communicate)

  - by Trixmix

  I want to know what is the logic behind server client communication through packets for a real time game. for example the server sends x packets then the client receives x packets and processes them.. Basically what is the process to keep the client and server in sync and able to receive and send packets. more in depth example of what I want to know: client step 1 wait for a packet step 2 read x packets step 3 process x packets step 4 send x packets and so on... I need to know the very basic outline of the communication. Big questions are: 1) do I send and read packets all at one time? i.e for loop though the incoming packets array list and read them all or one every server loop or what... 2) what order should I do things i.e first receive then read then process then send etc.. 3) what I asked above a step by step of what the server / client should do.. Thanks!

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• Adobe publie Open Source Media Framework 2.0 pour la création de contenus multimédias optimisés pour Flash

  Adobe publie Open Source Media Framework 2.0 pour la création de contenus multimédias optimisés pour Flash Adobe a annoncé la disponibilité de la version 2.0 d'Open Source Media Framework (OSMF), sa plateforme permettant la création de lecteurs multimédias optimisés pour Adobe Flash. OSMF met à la disposition des développeurs des outils pour proposer des expériences uniques en tirant parti de modules externes dédiés à la publicité, aux mesures de suivi et à la diffusion de contenu, ainsi que des fonctions de lecteurs vidéo standard telles que les commandes de lecture, la navigation vidéo, la mise en mémoire tampon et la diffusion dynamique en continu. La version 2.0 appo...

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• CRM Webcast: Territory Setup and Manage Matching Attributes

  - by LuciaC

  Subject:  Territory Setup and Manage Matching Attributes Date: July 9, 2013 at 1pm ET, 12pm CT, 11am MT, 10am PT, 6pm, BST (London, GMT+01:00), 10:30 pm IST (Mumbai, GMT+05:30)Territories are used in a number of different EBS CRM applications, including Sales, Field Service and Service Contracts.  If you want to know more about how territories work and how to set them up, join our experts in this webcast.  The webcast will a demonstrate a high level setup for one of the Sales products and examples of how other applications use the Territory Manager. Topics will include: Enabling Matching Attributes Custom Matching Attributes Examples for Account, Leads, Quote, Proposals, Opportunities in the Sales product. Running Concurrent Requests Details & Registration: Doc ID 1544622.1

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• Would You Like It In Green?

  - by steve.diamond

  OK, so admittedly, this is already a TIRED and HACKNEYED term, but it applies here, so please endure the following. If you would like it in green, then yes, "We have an app for that!" In the soon-to-be-introduced next release of Oracle CRM On Demand, organizations gain unprecedented flexibility in their ability to optimize the look and feel of the Oracle CRM On Demand user interface. So if you want it in green, you can have it in green. And on this topic, I must say...our product development team seems to be taking unabashed pleasure in displaying this new color flexibility. Their demos are increasingly displaying a color palette that would make Martha Stewart hurl. And when I offer any feedback in my typically "direct" manner, they respond with, "Well Diamond, we can't show red or blue now, can we? It would just look like...everything else!" Yeah....but....but...I'm wearing a white shirt today, just like the white shirt I wore yesterday. And my wife has a fondness for "Shabby Chic," which is an interior design style deploying mostly white backdrops. Therefore, I guess I'm not the best one to critique. In all seriousness, although we'll be profiling far meatier features in the next release of Oracle CRM On Demand, this is important for organizations that want to match the look and feel of their CRM application to their corporate branding standards. Oh, and Happy St. Patrick's Day.

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• Database Changes in CRM 4.0

  - by Iain

  Hi, I have been told, roumerred, but can't find any documented evidence that it will invalidates your support contract with Microsoft Dynamics CRM 4.0 if you modify the database by scripting data into the database manually using TSQL. Can anyone help with a link or confirmation that this is true. Thanks in Advance Iain

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• Installing MS CRM IFD does not update registry and database

  - by www.sudeep.

  When I am trying to install the IFD tool on an on-premise CRM installation it is not updating the registry and the database. Should the user doing the installation have some special permissions.

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• Qu'est-ce que Windows Azure ? La réponse en 4 minutes dans une vidéo de Microsoft, qui lance une offre promotionnelle sur sa plate-forme

  Une mise à jour de la plate-forme Windows Azure permet de faciliter la migration et l'administration Mise à jour du 15/12/10 de Hinault Romaric Microsoft vient de faire une mise à jour de sa plate-forme Cloud Windows Azure. La firme de Redmond vient de livrer quelques une des nouvelles fonctionnalités de la plate-forme Windows Azure qu'elle avait annoncé lors de la conférence PDC 2010(Professional Developer Conference) de septembre dernier. La récente mise à jour permet de doter Windows Azure de nouvelles fonctionnalités facilitant la migration et l'amélioration de l'administration de la plate-fo...

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• Talend lance la première plate-forme unifiée de gestion de données : ce qui va changer avec Talend 4

  TALEND LANCE LA PREMIÈRE PLATE-FORME UNIFIÉE DE GESTION DE DONNÉES DU MARCHÉ Talend, leader de l'intégration de données open source avec plus de 1.000 clients payants (dont eBay, Virgin Mobile, Sony Online Entertainment, Allianz, etc.), lance la première plate-forme unifiée de gestion de données. Avec plus de 7 millions de téléchargements, les solutions de gestion de données de Talend sont les plus utilisées et les plus déployées au monde. La société est présente en Amérique du Nord, en Europe et en Asie, et s'appuie sur un réseau mondial de partenaires. Cette nouvelle devrait donc avoir un fort impact mondial. Talend 4.0 unifie l'intégration de données, la qualité des données et le Master Data Management pour améli...

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• Jornada de conocimiento CX. Una experiencia sin precedentes.

  - by Noelia Gomez

  v\:* {behavior:url(#default#VML);} o\:* {behavior:url(#default#VML);} w\:* {behavior:url(#default#VML);} .shape {behavior:url(#default#VML);} Más de 40 profesionales de Contact Centers de las empresas más notorias del país, se reunieron ayer en un entorno privilegiado como es la majestuosa Casa de Velázquez de Madrid. La jornada comenzó con la bienvenida de Fernando Rumbero, Director de Generación de Negocio de Aplicaciones en Oracle, que nos planteó la situación del mercado y nos puso en perspectiva de la visión del cliente. Después Ana del Amo , Gema Sebastian, ambas especialistas en soluciones CRM,y Albert Valls, especialista en aplicaciones en la nube, nos hablaron de los retos a los que se enfrentan los departamento de atención al cliente, nos dieron las claves de cómo abordarlos y aterrizaron los conceptos con casos reales. La nota de positivismo nos la dio la ponencia de Silvia García, Directora del Instituto de la Felicidad de Coca-Cola, hablándonos de la importancia de la felicidad y cómo llevarla a nuestro trabajo y transmitirla al cliente. La jornada finalizó con una mesa redonda donde todos los asistentes compartieron sus experiencias, inquietudes y necesidades para lograr el lazo perfecto en la relación con el cliente. El broche final fue marcado por la comida con el networking como telón de fondo y amenizado por un concierto de piano en directo. Esperando que lo hayan disfrutado, queríamos agradecer a los asistentes su participación y disposición, que fueron la clave para lograr un ambiente excepcional. Normal 0 21 false false false ES X-NONE X-NONE MicrosoftInternetExplorer4 /* Style Definitions */ table.MsoNormalTable {mso-style-name:"Table Normal"; mso-tstyle-rowband-size:0; mso-tstyle-colband-size:0; mso-style-noshow:yes; mso-style-priority:99; mso-style-qformat:yes; mso-style-parent:""; mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; mso-para-margin:0cm; mso-para-margin-bottom:.0001pt; mso-pagination:widow-orphan; font-size:11.0pt; font-family:"Calibri","sans-serif"; mso-ascii-font-family:Calibri; mso-ascii-theme-font:minor-latin; mso-fareast-font-family:"Times New Roman"; mso-fareast-theme-font:minor-fareast; mso-hansi-font-family:Calibri; mso-hansi-theme-font:minor-latin; mso-bidi-font-family:"Times New Roman"; mso-bidi-theme-font:minor-bidi;}

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• SDK Android : améliorations de performances pour l'émulateur avec le support du GPU

  SDK Android : améliorations de performances pour l'émulateur avec le support du GPU Google vient de publier une mise à jour du kit de développement (SDK) pour Android. Au coeur de cette nouvelle version, des améliorations de performances et de nouvelles fonctionnalités pour l'émulateur Android qui viennent résoudre le problème de lenteur de l'environnement qui ne cadrait plus avec les nouvelles versions de l'OS. L'outil permettant aux développeurs de tester leurs applications Android sur un ordinateur de bureau prend désormais en charge le GPU pour Android 4.X. Cette nouveauté va permettre de profiter de l'accélération matérielle pour avoir une simulation plus réaliste de...

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• VMware présente vCenter Operations pour rationaliser la gestion des infrastructures virtuelles intelligentes

  VMware présente vCenter Operations Pour rationaliser la gestion des infrastructures virtuelles intelligentes Après VMware View 4.6, VMware, annonce une nouvelle solution pour simplifier et automatiser la gestion des services IT dans les environnements virtuels et dynamiques de cloud computing. VMware vCenter perations est destiné à optimiser l'exploitation opérationnelle des systèmes d'information des entreprises de manière à bénéficier de l'agilité et des économies financières inhérentes au cloud computing « Le cloud computing repose sur une approche fondamentalement nouvelle de l'informatique caractérisée par la mise en commun des différents types de ressources, par une gestion extr...

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• Dans quels pays les développeurs sont-ils les mieux payés ? La Suisse en tête du classement, suivie de la Norvège, la France numéro 12

  Dans quels pays les développeurs sont-ils les mieux payés ? La Suisse en tête du classement, suivie de la Norvège, la France numéro 12 En exploitant la base de données de PayScale, une plateforme en ligne qui offre en temps réel des informations utiles sur les rémunérations du marché du travail dans plusieurs pays, Bloomberg offre un classement de 50 pays en fonction du revenu annuel de leurs ingénieurs logiciels. Le classement utilise les données entre mai 2013 et mai 2014.D'après ce classement,...

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• Why won't my styles show in a Dynamics CRM 4 IFRAME?

  - by Dan Crowther

  I have created a web page (ASP.NET) that includes a stylesheet to mimic Dynamics CRM styles. This is to be used in a CRM IFRAME (within a form). The stylesheet is referenced as follows: <head id="Head1" runat="server"> <link href="Styles.css" rel="stylesheet" type="text/css" /> </head> When I load the page in Visual Studio, all is well. When I load it in CRM, none of the styles are shown and no images are displayed. If I browse directly to the image, I get a 404 error. However, the pages function correctly. I have set read permissions for "Everyone" on the server to see if that was causing a problem but it didn't help. I also tried putting a plain HTML page in the folder and that won't load either - again a 404. The page is installed in the ISV folder ..../isv/MyProject. Can anyone help? EDIT This is on a multi-tenancy system. On my test company (testcompany) if I browse to http://crm/testcompany/isv/MyProject/MyPage.aspx, the page is loaded (without styles and images). If I browse to http://crm/testcompany/isv/MyProject/TestImage.gif, the image is not shown. If I browse to http://crm/isv/MyProject/TestImage.gif, the image is shown. Does this suggest a problem with the server setup and the way CRM messes around with virtual directories?

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• Oracle Extends Life Sciences Edition in New Release

  - by charles.knapp

  By Chris Kanaracus, IDG News Service Oracle (ORCL) announced the 17th version of its on-demand CRM (customer relationship management) application Wednesday and made a fresh push into pharmaceutical sales with a Life Sciences edition of the software. New features in CRM on Demand Release 17 include tools for managing sales pipelines and performing forecasts of future business; a redesigned user interface; and added language support. But one CRM industry observer flagged the Life Sciences product as a particular point of interest. Read the full article here.

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• Complex knowledge management system with CRM..written internally

  - by JonH

  We've all heard of salesforce and sugarcrm and the likes of systems like this. Unfortunately at my workplace we have been asked to write a similiar system (rather then license or purchase). Basically the database is fairly large. Think of modules such as: Corporate groups, customers, programs, projects, sub projects, and issue management. In simple terms a corporate group has one to many customers. A program has one or more projects. A project has one or more sub projects. And an issue can be created on many sub projects. Of course the system is a bit more complex but instead of listing every single module I think its best to keep it simple. In any event, the system in its current state has only two resources to be working on it (basically we have to do it all: CSS, database, jquery, asp.net and C#). We've started off well by defining the UI master and footer pages that way we can reuse those across all of our pages. Now comes the hard part. The system will have about 4k end users with say 5-10% being concurrent users. We are wondering if it makes sense to cache our database data (For say 5-10 minutes) rather then continously hit our database. The reason being is some of these pages may have 5-10 search filters associated with the page. Imagine every time a selection is made from a search box how many database hits. Also some of these search fields cascade so selecting for instance an initial drop down may cascade several drop down boxes under them. Is it wrong to cache because I am not finding too many articles on whether it is a good idea or not. Remember the system is similiar to say a CRM system where we manage our various customers, projects, sub projects, issues, etc.

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• Windows Server 2012 sera disponible en septembre, la bêta téléchargée plus de 500 000 fois

  Windows Server 2012 sera disponible en septembre la bêta téléchargée plus de 500 000 fois Mise à jour du 11/07/2012 Après l'annonce de la date de sortie de la version finale de Windows 8 prévue pour fin octobre, Microsoft a également dévoilé la période pendant laquelle sera disponible la version serveur du système d'exploitation. Pendant sa Keynote lors de l'événement WPC de Toronto, Steve Ballmer, PDG de Microsoft, a déclaré que Windows Server 2012 serait disponible sur le marché dès septembre. La version RTM (Release To Manufacturing) sera mise à la disposition des constructeurs la première semaine d'août.

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• Nuads : les débuts de la publicité interactive avec Kinect, par Microsoft

  Nuads : les débuts de la publicité interactive avec Kinect Par Microsoft Le capteur de mouvements de Microsoft peut être exploité dans de multiples scénarios différents. Y compris la publicité. Il fallait s'y attendre, lors du salon International Advertising Festival qui se déroule actuellement à Cannes, Microsoft a levé le voile sur une nouvelle technologie exploitant les capacités du Kinect pour ouvrir la voie à la publicité interactive à la télévision. La technologie, baptisée Nuads (Natural User Interface Ads), utilise la reconnaissance gestuelle couplée à la reconnaissance vocale, qui a été introduite récemmen...

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• Débats autour de la branche 4.x d'Eclipse, la fondation Eclipse est elle en train de rater sa migration ?

  Depuis plusieurs années deux versions majeures d'Eclipse existent: la branche 3.x (historique) et la branche 4.x (précédemment baptisée e4, reposant sur de nombreux nouveaux concepts). En 2012, deux versions ont été publiées: la fondation Eclipse sort Eclipse Juno 3.8 /4.2. Dans la pratique, la version 4.2 est la version officielle, celle qui est mise en avant. Les versions packagées d'Eclipse (EPP builds) proposées sur la page des téléchargements reposent sur la version 4.2. Pourtant cette migration ...

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• Microsoft défend Windows 8 suite aux accusations de la télévision d'Etat chinoise sur l'exploitation de l'OS par la NSA pour espionner

  Microsoft défend Windows 8 suite aux accusations de la télévision d'Etat chinoise sur l'exploitation de l'OS par la NSA pour espionnerWindows 8 est sûr et ne partage avec aucun gouvernement les informations sur ses utilisateurs. C'est le message fort qu'adresse Microsoft à la Chine suite à la diffusion d'un reportage sur le média d'État chinois CCTV, remettant en cause la sécurité de l'OS.La Chine et Microsoft sont dans un conflit depuis que la société a rejeté la requête du gouvernement chinois...

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• Add onchange event to a "locked" field in Dynamics CRM 4

  - by Evgeny

  I'm customising Dynamics CRM 4 and would like to modify the Form for the Case entity to add some JavaScript to the onchange event for the Knowledge Base Article lookup field (kbarticleid_ledit). However, when I click Change Properties for that field I get an error message: This field belongs to a locked section and cannot have its properties modified. How can I get around this and edit it? Is there a workaround similar to customizing the Article view? Or can I hack the DB somehow to "unlock" that field?

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• CRM plugin to execute when opportunity is reopened

  - by splatto

  I need to write a plugin for Dynamics CRM 4.0 that executes when a closed opportunity is reopened in order to change the salesstagecode. My questions are: When I register a new step to the plugin, what attribute(s) should I filter on? What property on the entity should I check the value of? and What should I look for the value of this entity to be so I can determine if the plugin execution should continue? I've typically written asynchronous workflows and my experience writing plugins is still developing, so I'd appreciate any help and clarification that can be offered. Please see below the plugin skeleton I've written public void Execute(IPluginExecutionContext context) { if (context.InputParameters.Properties.Contains("Target") && context.InputParameters.Properties["Target"] is DynamicEntity) { ICrmService service = context.CreateCrmService(false); DynamicEntity entity = (DynamicEntity)context.InputParameters.Properties["Target"]; if (entity.Name == EntityName.opportunity.ToString()) { if (entity.Properties.Contains(/*What Property Should I Check Here?*/)) { //And what value should I be looking for in that property? } } } }

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• Customise a control in dynamics crm

  - by webturner

  I've written code that can make a phone dial a number from a function call, that's done and dusted. What I would like to achieve is adding a Dial button to each phone number field on the forms in Dynamics CRM. Eventually this could also create a new phone record fill in the basic details and show it to the user to enter notes and an outcome for the phone call, and perhaps some other workflow bits to schedule the next call. Can I put a custom control on a standard form in place of the standard control. I'm assuming it would have to be an IFrame to an asp.net page, that pulls in the record id, and the field name, looks up the number to show in a text box, and passes the number to the DialNumber function. Hey presto... I assume its not going to be that easy... Has anyone tried this before, what's the process, what are the gotchas?

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• Change value before sending an email in Microsoft Dynamic CRM

  - by jk

  Hi I have created one Email Template in Dynamic CRM 4. The template look like as following Dear {!User:Full Name} you received one assignment. output of the email as following Dear John Smith you received one assignment. now I need to change the value as just John. we do not have attribute like first name and last name. but when we send an email it only take first word of the string. Can anybody please tell me how can i achieve this functionality Without writing any workflow or plug ins? Thanks

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• Retrieving a single Guid in CRM 4.0

  - by user1746560

  I'm new to CRM (version 4.0) and i'm trying to return a 'yearid' guide based on a given year (which is also stored in the entity).So far i've got: public static Guid GetYearID(string yearName) { ICrmService service = CrmServiceFactory.GetCrmService(); // Create the query object. QueryExpression query = new QueryExpression("year"); ColumnSet columns = new ColumnSet(); columns.AddColumn("yearid"); query.ColumnSet = columns; FilterExpression filter = new FilterExpression(); filter.FilterOperator = LogicalOperator.And; filter.AddCondition(new ConditionExpression { AttributeName = "yearName", Operator = ConditionOperator.Equal, Values = new object[] { yearName} }); query.Criteria = filter; } But my questions are: A) What code do in addition to this to actually store the Guid? B) Is using a QueryExpression the most efficient way to do this?

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• NoSQL : MongoDB 2.2 est disponible, framework d'agrégation, meilleure gestion des clusters distribués et de l'accès concurrentiel

  NoSQL : MongoDB 2.2 est disponible Framework d'agrégation, meilleure gestion des clusters distribués et amélioration de l'accès concurrentiel 10Gen, l'entreprise derrière le SGBD populaire MongoDB, vient d'annoncer la dernière version de l'outil, à savoir la 2.2. Elle comporte des fonctionnalités anticipées dans la Developer Preview de la 2.1, mais adaptées à un environnement de production. [IMG]http://idelways.developpez.com/news/images/mongodb.png[/IMG]L'apport le plus important de cette version est un nouveau framework d'agrégation en temps réel idéal pour les opérations complexes d'analyse. Celui-ci permettra de récupérer et de manipuler les données dans MongoDB, san...

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