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  • Il CRM è al passo con i tempi?

    - by antonella.buonagurio(at)oracle.com
    Il Social Customer Relationship Management è nato grazie alla rivoluzione portata dal Web 2.0, un cambiamento epocale nelle modalità di comunicazione che ha aggiunto una incredibile ricchezza alle conversazioni tra aziende e consumatori. Le aziende dispongono adesso di strumenti per comprendere il proprio mercato senza precedenti, i consumatori, a loro volta, hanno il potere di utilizzare nuovi canali per esprimere le proprie esigenze e per comunicare e condividere commenti ed esperienze. Ma il Web 2.0 non è il solo fattore che impatta sulle scelte strategiche in ambito CRM  che ogni azienda deve considerare per sostenere  questo nuovo rapporto con i propri consumatori.    Vuoi scoprire quali sono le forze (o fattori) che le aziende devono considerare affinchè i processi di gestione della relazione con i clienti stiano al passo con le mutate condizioni sociali ed economiche?   Per saperne di più:   Il whitepaper realizzato da Oracle, Paul Gillin ed  IT Business Edge  ne delinea alcuni: 1.      Il Business. Come è cambiato in funzione dell'esperienza multicanale ora possible, della centralità del cliente e dei social networking che dominano le relazioni on line? 2.      La tecnologiaLe aziende oggi per guadagnare vantaggio competitivo devono dotarsi delle più innovative tecnologie per dare maggior valore al proprio business e per ridurre al minimo i costi di infrastruttura. Quali sono e quali sono gli effettivi vantaggi?   e altri ancora ...... leggendo il white paper "Is your CRM solution keeping up with the times?"

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  • Lancement du blog Oracle Applications France

    - by user816714
    Le voilà enfin ! Bienvenue sur notre nouveau blog Oracle Applications France. Pourquoi un blog ? Pour être plus proche de vous, chers utilisateurs ! Parce que nous savons qu’un directeur des systèmes d’information, un directeur des ressources humaines ou un chef d’entreprise ne cherchera pas les mêmes solutions, nous mettons en place ce support de communication pour engager un dialogue constructif et ouvert. Pour mener à bien cette mission, notre équipe marketing, sera derrière les commandes et vous proposera conseils, témoignages mais aussi des contenus multimédias en images et vidéos. En suivant le blog Oracle Applications France vous plongerez dans les coulisses des grandes actualités Oracle Applications. Nous tenterons de vous offrir un regard différent sur nos événements, vous serez les premiers à être informés sur nos lancements produits, et vous rencontrez nos experts au travers d’interviews et analyses exclusives. Notre mission ? Nous voulons devenir votre guide et vous accompagner pour mieux appréhender l’offre Oracle Applications. Parmi l’offre extrêmement dense des solutions qu’Oracle propose, nous vous aiderons à trouver plus rapidement votre chemin. N’hésitez donc pas à nous faire part de vos feedbacks et questions ainsi qu’à commenter nos futurs billets sur le blog Oracle Applications France. Nous vous conseillons également de suivre nos meilleurs experts sur les médias sociaux. En voici une première sélection : Vous voulez devenir incollable sur nos solutions CRM ? Suivez ce compte twitter : http://twitter.com/#!/OracleCRM Devenez fan de cette page facebook : http://www.facebook.com/OracleCRM Regardez nos vidéos youtube : http://www.youtube.com/OracleCRM Et pour les anglophones, rendez-vous sur le blog Oracle CRM en anglais : http://blogs.oracle.com/crm Vous ne jurez que par l’innovation produit aka la PLM ? Suivez ce compte twitter : http://twitter.com/#!/agileplm Devenez fan de cette page facebook : https://www.facebook.com/OracleAgilePLM Regardez nos vidéos youtube : http://www.youtube.com/OracleAgilePLM Et pour les anglophones, rendez-vous sur le blog Oracle PLM en anglais : http://blogs.oracle.com/plm/ Vous ne pouvez plus vivre sans la suite d’applications de gestion Oracle Fusion Applications ? Devenez fan de cette page facebook : https://www.facebook.com/OracleApps Ecoutez notre dernier podcast en anglais : http://streaming.oracle.com/ebn/podcasts/media/10118954_Fusions_Applications_061011.mp3 Et pour les anglophones, rendez-vous sur le blog Oracle Applications en anglais : http://blogs.oracle.com/applications/

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  • Opinion : quel avenir pour Firefox ? Le design et la communication l'ont-ils emporté sur les problématiques techniques ?

    Opinion : quel avenir pour Firefox ? Le design et la communication l'ont-ils emporté sur les problématiques techniques ? Historiquement connu comme un grand projet open source, dont la communauté a été secouée à plusieurs reprises (donnant naissance à quelques forks, dont Iceweasel), Firefox fait désormais la une comme un des grands acteurs de la navigation Web. Et ce n'est pas volé ! Outre les problématiques de sécurité, desquelles il s'est occupé très tôt, les innovations y ont été légion et nul doute que les navigateurs ne seraient pas ce qu'ils sont aujourd'hui sans cet acteur légendaire. Pourtant, depuis la version 3, une frénésie de sorties m'appelle à me poser de vraies questions s...

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  • Google dévoile Chrome Webstore et Chrome OS, "l'heure du cloud computing est arrivée" déclare Eric Schmidt

    Google dévoile Chrome Webstore et Chrome OS, "l'heure du cloud computing est arrivée", déclare Eric Schmidt Il y a quelques minutes à peine que vient de s'achever un évènement majeur : Google a tenu une grande conférence, retransmise en direct, concernant Chrome OS et ce qui l'entoure. Ce système d'exploitation est on ne peut plus attendu de par le monde, et les informations qui ont été révélées ce soir en intéresseront plus d'un. Clou de la keynote : la présentation du premier netbook équipé de Chrome OS. Mais commençons par le début, et en l'occurrence, un déballage de chiffres : il y a 120 millions d'utilisateurs actifs de Chrome (le navigateur), sur terre. Et, première nouveauté annoncée : le support de Google Instant...

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  • Sessions De Passage De Tests D’implementation

    - by swalker
    Colombes Exceptionnel pour vos Partenaires : Exemption des frais de passage pour les Examens d'implémentation s'ils participent à l'une des sessions des 3 jours de Test Fest le 28 novembre, le 29 novembre et le 9 décembre (cette dernière session est presque pleine) Pour les inscriptions c’est ici : >> 28 novembre 2011 >> 29 novembre 2011 >> 9 décembre 2011

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  • Gmail : arrivée des « Smart Labels », une nouvelle fonctionnalité de tri automatisé des e-mails

    Gmail : arrivée des « Smart Labels » Une nouvelle fonctionnalité de tri automatisé des e-mails Plusieurs mois après le lancement de la boite aux lettres « prioritaire », Gmail s'essaye aux « libellés automatiques », une fonction intelligente de tri automatisé des messages, destinée à faciliter et réduire le temps de gestion des courriel. L'activation de cette fonctionnalité sur la section « Labs » créée trois libellés : Indésirables, Notifications et Forums. « Notifications » redirigera automatiquement les messages en provenance de Facebook, d'Amazon et ceux pouvant contenir des informations importantes sans venir pour autant de contacts réels. Le li...

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  • Des chercheurs allemands développent AdLeaks, un programme pour soustraire les « Whistleblowers » comme Edward Snowden de l'oeil espion de la NSA

    ADLeaks un programme destiné à préserver l'anonymat des "Whistleblowers" comme Edward Snowden sort Objectif soustraire les "Whistleblowers" de l'oeil espion de la NSA"Nous devons admirer l'acte de bravoure d'Edward Snowden qui a sacrifié son avenir pour ses convictions, lorsqu'il a révélé au grand jour le projet PRISM (Lire le dossier de la rédaction sur PRISM)", selon le Professeur Volker Roth de l'université de Freie en Allemagne.Ce fait nous rappelle que beaucoup risquent leur vie lorsqu'il s'agit de révéler au grand jour les actes de corruptions ou autres actions malveillantes impliquant un organis...

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  • Comment intégrer des chaines binaires dans un code source python en base64, par Jean-Paul Vidal

    On appellera ici ?chaine binaire? une chaine de caractères dans laquelle chaque caractère peut avoir une valeur de 0 à 255 (bornes comprises). Intégrer une chaine binaire dans le code source n'est pas facile, parce que la chaine binaire peut comporter a priori des octets de 0 à 255, mais les caractères intégrables dans le code source, donc affichables, devraient exclure au minimum les caractères de contrôles inférieurs à 32, certains caractères comme les guillemets ou les backslashs et se limiter à des octets inférieurs 128 (c'est-à-dire rester à 7 bits) pour échapper aux problèmes d'encodages. On va utiliser ici le module base64. Comment intégrer des chaines binaires dans le code source en base6...

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  • CMS et interopérabilité, nouvelles priorités de la fondation Apache, « Chemistry » intègre API et librairies pour Java, Python, DotNET et PHP

    CMS et interopérabilité, nouvelles priorités de la fondation Apache « Chemistry » intègre API et librairies pour Java, Python, DotNET et PHP La fondation Apache vient de mettre le projet Chemistry en tête de ses priorités. Chemistry est une implémentation open-source de la spécification CMIS (Content Management Interoperability Services) destinée à harmoniser l'interopérabilité entre les différents systèmes de gestion de contenu d'entreprise (EMS). Le standard CMIS, initié et géré par le consortium OASIS offre un ensemble de « binding » facilitant l'accès entre plusieurs systèmes compatibles CMIS, et sans devoir cerner l'interface spécifique de chacun d'entre eux (g...

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  • Mac OS X 10.9 aurait pour nom « Lynx » et pourrait intégrer l'assistant vocal Siri et l'application de cartographie Plans

    Mac OS X 10.9 aurait pour nom « Lynx » et pourrait intégrer l'assistant vocal Siri et l'application de cartographie Plans OS X 10.9, la prochaine mise à jour majeure du système d'exploitation d'Apple pour PC de bureau et portable Mac devrait avoir pour nom « Lynx ». Selon le site spécialisé AppleScopp des sources proches du dossier, la firme à la pomme devrait attribuer comme il est de coutume à son OS le nom d'un félin. [IMG]http://rdonfack.developpez.com/images/Lynx.jpg[/IMG] Après Leopard, Snow Leopard, Lion et Mountain Lion, le prochain OS X pourrait donc porter le petit nom de « Lynx », et serait toujours centré comme l...

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  • RIM : « nous ne mettons pas fin au téléchargement d'applications Android », il devient une « fonctionnalité pour développeurs »

    RIM : « nous ne mettons pas fin à la possibilité de télécharger des applications Android » Elle « change de nature » et devient une fonctionnalité dédiée aux développeurs Mise à jour du 12/04/2012 Après le début de tôlé provoqué par l'annonce de la fin de la possibilité de télécharger des applications Android directement depuis Google Play sur la Playbook (la tablette de RIM), le constructeur du BlackBerry a tenu à réagir en apportant quelques précisions. « Il y a eu beaucoup d'articles suite aux tweets que j'ai postés sur le chargement d'applications (NDR : Android) sur la tablette BlackBerry PlayBook. Malheureusement, 140 carac...

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  • « L'open-source fonctionne grâce à l'égoïsme » pas grâce à l'altruisme, Linus Torvalds ajoute l'importance de la confiance

    « L'open-source fonctionne grâce à l'égoïsme » Pas grâce à l'altruisme explique Linus Torvalds, qui souligne l'importance de la confiance Linus Torvald vient de recevoir de l'Académie des Sciences de Finlande le prix Millennium Technology, doté de 600.000 euros, pour l'ensemble de son oeuvre sur le noyau Linux. Un noyau qu'il a inventé et qu'il n'a, depuis, jamais cessé de maintenir avec l'aide d'une communauté de plus en plus nombreuse. Ce prix a été l'occasion pour l'informaticien finlandais (désormais américain) de donner une interview à la BBC. Comme à son habitude, le technique y côtoie la provocation. Il le concède d'ailleurs lui-même, son tempérament asocial expliqu...

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  • JBoss AS Performance Tuning de Francesco Marchioni, critique par Gomes Rodrigues Antonio

    Bonjour, Vous pouvez trouver sur http://java.developpez.com/livres/?p...L9781849514026 la critique de l'excellent livre "JBoss AS Performance Tuning" [IMG]http://images-eu.amazon.com/images/P/184951402X.01.LZZZZZZZ.jpg[/IMG] Comme il couvre plus que seulement le tuning de JBoss, je préfère mettre cette discussion ici A propos du livre, il couvre la création d'un test de charge avec Jmeter, le tuning de JBoss, le profiling de l'application et de la JVM, de l'OS ... Il se lit plutôt bien et on y trouve pas mal d'informations Si vous avez un avis sur ce livre, je serais intéressé de le connaitre...

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  • Offre d’emploi – Job Offer - Montreal

    - by guybarrette
    I’m currently helping a client plan its management systems re-architecture and they are looking to hire a full time .NET developer.  It’s a small 70 people company located in the Old Montreal, you’ll be the sole dev there and you’ll use the latest technologies in re writing their core systems. Here’s the job offer in French: Concepteur de logiciel et programmeur-analyste .NET chevronné (poste permanent à temps plein) Employeur : Traductions Serge Bélair inc. Ville : Montreal QC TRSB, cabinet de traduction en croissance rapide regroupant à l’interne une des équipes de professionnels les plus compétentes et les plus diversifiées du secteur de la traduction au Canada, désire combler le poste de : Le concepteur de logiciel et programmeur-analyste .Net sera responsable de la conception, du développement complet et de l’implantation d’une solution clés en main personnalisée pour répondre aux besoins de l’entreprise. Il réalisera la conception, la programmation, la documentation, les tests, le dépannage et la maintenance du nouveau système de gestion des opérations de l’entreprise utilisant des bases de données et offrant une grande souplesse pour la production de rapports. S’il est nécessaire de faire appel à des fournisseurs ou à des consultants pour la réalisation du projet, il sera responsable de trouver les ressources requises, devra assurer les communications avec ces ressources et voir à l’exécution du travail. Il sera également appelé à mettre à jour et à maintenir les applications actuellement utilisées dans l’entreprise jusqu’à ce que l’application développée puisse être utilisée. Les principales tâches du concepteur et programmeur-analyste chevronné recherché seront les suivantes : Concevoir et développer un nouveau système de gestion des opérations en fonction des besoins d’exploitation de l’entreprise Trouver les ressources externes et internes requises Assurer les communications et le suivi avec des fournisseurs externes (p. ex., programmeurs, analystes ou architectes) Assumer la responsabilité de la mise en place du nouveau système de gestion des opérations Résoudre les problèmes liés au nouveau système de gestion des opérations Assurer le soutien les soirs de semaine et la fin de semaine (au besoin), principalement avec des outils de travail à distance Maintenir la documentation du système de gestion des opérations à jour Exécuter d’autres tâches connexes Exigences Baccalauréat en informatique ou l’équivalent Au moins 5 années d’expérience pertinente 2 ans et plus d'expérience en programmation C# Excellente connaissance en programmation d’applications Web avec bases de données Excellente connaissance en méthodologie structurée de développement et des techniques de programmation itératives Habiletés à procéder à la récolte d’informations ainsi que la rédaction de documents d’analyse Spécialisations techniques Essentielle - Design et programmation orientée objet avec C#, ASP.NET, .NET Framework 3.5, AJAX Importante - Silverlight 3, WCF, LINQ, SQL Server, Team Foundation Server Atout - Entity Framework, MVC, jQuery, MySQL, QuickBooks, Suite d’outils Telerik Technologies utilisées C# 4.0, Visual Studio 2010, Team Foundation Server 2010, LINQ, ASP.NET, ASP.NET MVC, jQuery, WCF, Silverlight 4, SQL Server 2008, MySQL, QuickBooks, Suite d’outils Telerik Qualités recherchées Bilinguisme oral et écrit Sens élevé des responsabilités Autonomie Sens de l’initiative Volonté de dépassement Leadership et aptitudes à la prise de décisions Motivation élevée Minutie et souci du détail Bon sens de l’organisation Souplesse et bonne capacité d’adaptation au changement Une expérience antérieure du développement de logiciel avec flux de processus et modules de facturation, de l’établissement de ponts entre des bases de données de types différents (Quickbooks et SQL p. ex.) et des outils d’aide à la traduction serait un atout important. Excellentes conditions de travail : salaire et avantages sociaux très concurrentiels, milieu de travail stimulant dans un environnement agréable, dans le Vieux-Montréal. Faire parvenir votre CV et votre lettre de motivation à [email protected] TRSB 276, rue Saint-Jacques, bureau 900 Montréal (Québec) H2Y 1N3 L’usage du générique masculin a pour seul but d’alléger le texte et d’en faciliter la lecture. var addthis_pub="guybarrette";

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  • Richard Stallman et la révolution du logiciel libre, une biographie autorisée, un livre à lire et à télécharger gratuitement sur Développez

    Bonjour, nous avons le plaisir de vous présenter le livre "Richard Stallman et la révolution du logiciel libre, Une biographie autorisée" disponible directement sur notre site: Citation: « Chaque génération a son philosophe, écrivain ou artiste qui saisit et incarne l'imaginaire du moment. Il arrive que ces philosophes soient reconnus de leur vivant, mais le plus souvent il faut attendre que la patine du temps fasse son effet. Qu...

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  • Oracle Enterprise Innovation Days

    - by Lara Ermacora
    Si è tenuto lo scorso 10 e 11 novembre l'appuntamento con l'innovazione marcato Oracle. L' Oracle Enterprise Innovation Days, alla sua seconda edizione, ha portato a Bologna tutte le aziende che pensano all'innovazione come leva principale per difendere e rafforzare la propria competitività. All'interno di un panorama, come quello odierno, complesso ed eterogeneo si è discusso a lungo di approcci strategici, soluzioni possibili e sono state portate d'esempio alcune esperienze significative. Fra gli ospiti dell'evento Rajan Krishnan, Vice President, Applications Product Development and Product Management for EMEA, ha presentato le strategie applicative di Oracle aprendo così la discussione sulla tematica principale della sessione plenaria: Oracle Fusion Applications. Il suo intervento è stato subito seguito da Enrico Pagliarini, giornalista del sole 24 ore che ha intervistato 3 diverse coppie Partner / Cliente per approfondire con loro i progetti altamente innovativi a cui le loro aziende hanno collaborato.  Si è parlato di Enel Servizi Srl che grazie ad Accenture ha portato la soluzione Syebel Energy CRM alla sua attuale versione 8.0 per una migliore gestione dei clienti all'interno del mercato libero caratterizzato dalla sua alta competitività; Prysmian che, a fronte dell'acquisizione della società olandese Draka, insieme a Reply, ha deciso di rimodellare il processo di Reporting Civilistico e Gestionale di gruppo, creando una nuova applicazione che soddisfi i requisiti della nuova organizzazione nascente; Kinexia e Waste Italia precedentemente parte del gruppo Unendo e ora divisesi l'una nel mercato dei rinnovabili l'altra in quello dello smaltimento rifiuti che con l'aiuto di Deloitte si sono dotate della soluzione full outsourcing JDE, a seguito di  una sw selection tra JDE, SAP e altre soluzioni italiane.Durante la cena altri due momenti hanno attirato l'attenzione dei partecipanti: la presentazione di Michele Stroligo, giovanissimo  Designer Team Member Oracle Racing e i Reference Customer Award ovvero le premiazioni dei clienti che si sono contraddistinti come migliori referenze nei diversi mercati con diversi prodotti. I premi sono stati assegnati a: FIAT, Enel, Boiron Laboratoires, Champion Europe, Mediaset, Coeclerici. Il pomeriggio ha interessato invece vari percorsi di approfondimento declinati sulle diverse figure professionali concludendosi con la presentazione del Tenente Colonello Marco Lant delle Frecce Tricolori, esempio di eccellezza italiana noto in tutto il mondo. La giornata si è conclusa con la cena di gala nel famoso palazzo Re Enzo che troneggia sulla piazza principale della città.  La mattinata del secondo giorno è stata interamente dedicata all'approfondimento degli argomenti di maggior interesse attraverso tavoli interattivi e workshop a cura dei partner Oracle. L'evento si è poi concluso con una serie di iniziative culturali dedicate ai congressisti. A breve sarà disponibile il sito dedicato all'evento con tutte le foto della giornata, i video degli interventi più salienti, potrete inoltre scaricare tutte le presentazioni fatte durante i lavori. Rimani aggiornato sull'Oracle Enterprise Innovation Days 2011 visitando il blog! Strategie Applicative di Oracle - Rajan Krishnan bologna nov 2011 View more presentations from Oracle Apps - Italia .

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  • Développement mobile multiplateforme en C et C++ avec MoSync, par Eric Dodji Gbofu

    Bonjour à tous Le framework MoSync est un outil permettant de faciliter le développement d'application mobile en C et C++. Dans cet article d'introduction, je vous présente les fonctionnalités importantes, le processus de compilation et les informations importantes à connaître sur MoSync : Développement mobile multiplateforme en C et C++ avec MoSync SDK Avez-vous déjà développé des applications mobiles en C++ ? Q...

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  • Emploi : les conditions de travail sont-elles correctes dans les services IT ? Les cadres informatiq

    Mise à jour du 17.06.2010 par Katleen Emploi : les conditions de travail sont-elles correctes dans les services IT ? Les cadres informatique ont le moral en berne Alors que les chiffres relatifs aux embauches dans les secteurs de l'informatique et des nouvelles technologies fluctuent depuis quelques mois, entre timide reprise et petites rechutes, la situation reste globalement morose pour les cadres. Même s'ils n'expriment pas de grosses inquiétudes concernant leur poste, ils sont catastrophés par le contexte du marché de l'emploi. L'Ifop vient de publier le dernier baromètre réalisé pour le compte de Cadremploi, sur la base des réponses de 203 salariés. 63% des interrogés disent être ...

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  • Microsoft pourrait présenter Windows 8 en janvier 2011, lors de la keynote de Steve Ballmer au CES

    Microsoft pourrait présenter Windows 8 en janvier 2011, lors de la keynote de Steve Ballmer au CES Mise à jour du 15.12.2010 par Katleen Cela fait près d'un an que Microsoft distille au compte goutte des informations sur Windows 8, son futur système d'exploitation. Et le sujet semble passionner les foules. Mais le peu de détails actuellement disponibles, et le grand nombre d'informations à ce sujet qui ne sont pour l'instant que des rumeurs, frustrent aussi beaucoup de monde. A quoi ressemblera Windows 8, quelles seront ses spécificités ? Nous pourrions bientôt en savoir plus. Le 5 janvier 2011, Steve Ballmer animera une keynote au CES (Consumer Electronics Show)... Et i...

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  • Tutoriel Enyo : partie 2, article de Robert Kowalski traduit par vermine

    Je vous propose une traduction de l'article Enyo Tutorial: Part 2 de Robert Kowalski qui fait suite à la partie 1 sur le framework JavaScript Enyo. Robert Kowalski se lance dans une série de tutoriels dont le but est de nous faire découvrir pas à pas le fonctionnement d'Enyo. L'objectif de ce deuxième article est de rendre réutilisable la calculatrice de pourboire et de montrer l'aspect modulaire du framework. Cet article abor...

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  • Apple sort la deuxième bêta d'iOS 5, déjà débridée, cette version active la synchronisation Wi-Fi

    Apple sort la deuxième bêta d'iOS 5 Déjà débridée, cette version active la synchronisation Wi-Fi Mise à jour du 27/06/2011 par Idelways La deuxième bêta d'iOS 5, le système d'exploitation mobile d'Apple est disponible pour les développeurs et les nombreux utilisateurs impatients qui l'ont installé... même sans compte Développeur. À côté du bon paquet de bogues corrigés depuis la première bêta lancée durant le WWDC 2011 (lire ci-devant), cette nouvelle version permet de tester enfin la synchronisation Wi-Fi qui coupe pour la première fois le cordon ombilical reliant les iPhone, iPad et iPod touch aux ordinateurs.

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  • Microsoft intègre Office à Facebook : une des nouveautés de ses Futur Social Experience Labs pour mi

    Microsoft intègre Office à Facebook Une des nouveautés de son Futur Social Experience Labs En ce moment se tient à San Francisco le salon du Web 2.0. A cette occasion, une représentante de Microsoft en a profité pour présenter deux nouveaux produits issus du Futur Social Experience Labs (alias le FUSE) de la société. La première réalisation du FUSE avait été l'intégration des Tweets dans les résultats de Bing. Cette foic-ci, le laboratoire de R&D propose un site (Docs.com) qui permet d'intégrer des documents de Microsoft Office dans Facebook. Plus précisément de permettre aux contacts Facebook d'accéder aux documents sur le modèle de la pièce joint...

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