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• WWDC : Bing moteur par défaut pour les recherches Spotlight dans les dispositifs Apple au détriment de Google Search

  WWDC : Bing moteur par défaut pour les recherches Spotlight dans les dispositifs Apple au détriment de Google Search L'annonce d'OS X 10.10 lors de la conférence développeurs d'Apple a également été suivie par la présentation d'un partenariat stratégique avec Microsoft dans le domaine de la recherche ; Cupertino a décidé que Bing serait l'outil par défaut de recherche Spotlight dans ses dispositifs. Pour rappel, la recherche Spotlight est utilisée pour rechercher du contenu sur un dispositif Apple...

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• "Utiliser Internet Explorer 6, c'est comme boire du lait périmé", déclare Microsoft dans une campagn

  Mise à jour du 17.05.2010 par Katleen "Utiliser Internet Explorer 6, c'est comme boire du lait périmé", déclare Microsoft dans une campagne demandant la migration vers IE8 Microsoft Australie frappe fort avec une campagne publicitaire dissuasive, qui vise mettre un frein voir stopper l'utilisation de l'un de ses anciens produits : Internet Explorer 6. L'éditeur conseille la migration vers la version 8, qu'il considère comme le navigateur le plus sécurisé du marché. Bien que le support d'IE6 soit assuré jusqu'en 201...

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• Apple : bientôt des casques utilisant le port Lightening sur les iDevices ? Cupertino a ajouté des spécificités à son programme MFI

  Apple : bientôt des casques utilisant le port Lightening sur les iDevices ? Cupertino a ajouté des spécificités à son programme MFIQuelques temps seulement après la confirmation du rachat de la société Beats Electronics par Apple le 28 mai dernier pour un montant de 3 milliards de dollars, Apple prévoit déjà de revoir la façon dont les casques et écouteurs seront branchés à ses appareils. Notons que jusqu'à présent, sur mobile, les casques audio se connectent soit via un port jack 3.5, soit...

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• Google rachète la start-up française FlexyCore à 16.9 millions d'euros, pour optimiser les performances d'Android

  Après le rachat de Sparrow (éditeur d'applications de gestion de messagerie pour IPhone) en 2012, Google a annoncé via un porte-parole de Google France l'acquisition de FlexyCore, une société basée à Rennes : "Nous avons bien acquis cette entreprise aujourd'hui intégrée à nos équipes. Elle travaille à optimiser les performances de notre système d'exploitation sur les appareils mobile".FlexyCore, Créée en 2008 et dirigée par un ex-responsable de la recherche et développement pour Texas...

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• Cours vidéo Python pour débutants par Pythonnerie, mise à jour du cours et deux nouvelles vidéos sur les bases de données

  voici un tutoriel, destiné à des débutants en informatique, utilise la vidéo pour aider à visualiser les concepts.Cours vidéo Python pour débutantsCe tutoriel est un travail en cours, qui sera (doucement) enrichi et complété au fil du temps. Bien entendu, il n'a aucune prétention à remplacer la documentation de référence, qu'il espère simplement rendre indirectement plus accessible. Mais son auteur espère avoir confirmé le goût de l'informatique chez ceux qui l'avaient déjà et montré aux autres que la programmation n'est pas forcément rébarbative ni mystérieuse....

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• Mise à jour du cours vidéo Python pour débutants par Pythonnerie, trois nouvelles vidéos sur les bases de données

  voici un tutoriel, destiné à des débutants en informatique, utilise la vidéo pour aider à visualiser les concepts.Cours vidéo Python pour débutantsCe tutoriel est un travail en cours, qui sera (doucement) enrichi et complété au fil du temps. Bien entendu, il n'a aucune prétention à remplacer la documentation de référence, qu'il espère simplement rendre indirectement plus accessible. Mais son auteur espère avoir confirmé le goût de l'informatique chez ceux qui l'avaient déjà et montré aux autres que la programmation n'est pas forcément rébarbative ni mystérieuse....

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• Projet Tango : après les smartphones capables de capturer des images en 3D, Google plancherait cette fois-ci sur les tablettes

  Projet Tango : après les smartphones capables de capturer des images en 3D, Google plancherait cette fois-ci sur les tablettes Après avoir dévoilé son projet Tango, qui prévoit des smartphones disposant de capteurs 3D capables de récréer l'environnement dans lequel l'utilisateur se trouve en 3D sur l'écran, Google devrait produire un nombre restreint de tablettes dotées d'un écran de 7 pouces elles aussi capables de capturer des images en 3D. Les tablettes seraient équipées de deux caméras orientées...

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• OpenSSL sera audité et maintenu à plein temps par deux développeurs, 5,4 millions de $ alloués au financement de projets open source critiques

  Le consortium CII finance deux développeurs et un audit pour sécuriser OpenSSL 5,4 millions de dollars alloués au financement de projets open source critiquesPlus d'un mois après l'annonce de la création du consortium CII (Core Infrastructure Initiative) en réponse au tollé provoqué par la faille d'OpenSSL Heartbleed, une feuille de route a été émise. Le but de la manoeuvre est de financer certains projets libres pour les auditer ainsi que détecter et corriger leurs bugs.Dirigé par la fondation...

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• Microsoft : des dispositifs à moins de 200 dollars sous Windows annoncés pour cette année, pour concurrencer Android sur les marchés émergents

  Microsoft : des dispositifs à moins de 200 dollars sous Windows annoncés pour cette année pour concurrencer Android sur les marchés émergents Le prix est un élément clé lors de l'achat d'un nouveau dispositif. Tant au niveau du marché des smartphones que des tablettes, les dispositifs à faible coût représentent une part importante du marché global du mobile.C'est pour rester compétitif sur ce segment que Nokia, par exemple, s'est tourné vers le développement d'une nouvelle gamme de dispositifs...

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• Les menaces mobiles augmentent de 614 % entre 2012 et 2013, les entreprises sont de plus en plus exposées

  Les menaces mobiles augmentent de 614 % entre 2012 et 2013, les entreprises sont de plus en plus exposéesLe troisième rapport annuel publié sur les menaces mobiles par Juniper Networks, une société américaine spécialiste en équipement de télécommunications, fait état d'une croissance exponentielle des logiciels malveillants sur mobile. Un bond de 614 % entre mars 2012 et mars 2013 selon son MTC (Mobile Threat Center) soit un passage de 38 689 à 276 259 en nombre de logiciels malveillants. Sans grande surprise, les hackers concentrent leurs attaques sur Android qui est la plateforme la plus ...

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• CMake : système de compilation sort en version 3.0, nouveaux générateurs, variables, propriétés et meilleure gestion de la compilation croisée

  CMake 3 est maintenant disponible ! Découvrez les nouveautés du système de compilation multiplateforme Nouvelles pages de manuel, dont une pour Qt, nouveaux générateurs et de multiples autres apports CMake est un système de compilation et de construction de projets multiplateforme et Open Source. À l'aide d'un simple fichier CMakeLists.txt décrivant votre projet, CMake sera capable de le générer des fichiers pour votre EDI préférés. En résumé, il configure votre projet Visual Studio, Code::Blocks,...

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• NetBeans 7.4 : support du JDK 8, nouvelles fonctionnalités HTML5 et développement mobile pour Android et iOS, l'EDI open source sort

  NetBeans 7.4 : support du JDK 8, nouvelles fonctionnalités HTML5, optimisation des performances et développement mobile pour Android et iOS l'EDI open source sortNetBeans, l'environnent de développement polyglotte open source franchi un nouveau cap. Oracle vient de publier la version finale de NetBeans 7.4, qui offre un support amélioré du développement mobile.Cette version apporte comme nouveautés phares :le développement HTML5 pour la création d'applications Android et iOS la prise en charge...

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• Mozilla revendique 40% de part de marché européen pour Firefox, et Chrome continue son progrès selon

  Mise à jour du 02/04/10 (MAJ Djug) Mozilla revendique 40% de part de marché européen pour Firefox et Chrome continue sa monté en puissance selon les derniers chiffres de NetApplications Mozilla vient de publier un document «The State of the Internet» dans lequel elle revendique 40% de part de marché européen pour son navigateur Firefox durant le premier trimestre de 2010. [IMG]http://djug.developpez.com/rsc/firefox_share.jpg[/IMG] Selon ce document, 350 millions de personne utilisent Firefox à travers le monde ce qui représente 30% de part de marché mondiale du navigateur Web. D'un...

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• Pourquoi les entreprises passent-elles par des cabinets de recrutement lorsqu'elles ont besoin de développeurs ? Pour quels intérêts ?

  Pourquoi les boites ne publient pas des annonces détaillées des jobs de développeur qu'elles proposent au lieu de passer par des cabinets de recrutement ou même des SSII alors que le projet dure plus d'un an ?Je suis convaincu que dans 99% des cas c'est ridicule de passer par un cabinet de recrutement (déjà ça leur coûte au moins 1500 euros à payer quand le nouvel employé a terminé sa période d'essai) et que le principal effet en plus de la perte nette sur salaire (c'est 1500 euros de moins sur...

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• Whitelist IP from google-authenticator in sshd pam

  - by spudwaffle

  My Ubuntu 12.04 server uses the google-authenticator pam module to provide two step authentication for ssh. I need to make it so that a certain IP does not need to type the verification code. The /etc/pam.d/sshd file is below: # PAM configuration for the Secure Shell service # Read environment variables from /etc/environment and # /etc/security/pam_env.conf. auth required pam_env.so # [1] # In Debian 4.0 (etch), locale-related environment variables were moved to # /etc/default/locale, so read that as well. auth required pam_env.so envfile=/etc/default/locale # Standard Un*x authentication. @include common-auth # Disallow non-root logins when /etc/nologin exists. account required pam_nologin.so # Uncomment and edit /etc/security/access.conf if you need to set complex # access limits that are hard to express in sshd_config. # account required pam_access.so # Standard Un*x authorization. @include common-account # Standard Un*x session setup and teardown. @include common-session # Print the message of the day upon successful login. session optional pam_motd.so # [1] # Print the status of the user's mailbox upon successful login. session optional pam_mail.so standard noenv # [1] # Set up user limits from /etc/security/limits.conf. session required pam_limits.so # Set up SELinux capabilities (need modified pam) # session required pam_selinux.so multiple # Standard Un*x password updating. @include common-password auth required pam_google_authenticator.so I've already tried adding a auth sufficient pam_exec.so /etc/pam.d/ip.sh line above the google-authenticator line, but I can't understand how to check an IP adress in the bash script.

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• I want to install an MSI twice

  - by don.vince

  I have a peculiar wish to install an msi twice on a machine. The purpose of the double install is to first install under the pre-production folder, run the deployment in a safe environment prior to deploying in the production folder. We typically use separate machines to represent these different environments however in this case I need to use the same box. The two scenarios I get are as follows: I've installed pre-production, I'm happy, I want to install production, I run the msi, it asks whether I want to repair or remove the installation I've production installed, I want to install the new version of the msi, it tells me I already have a version of the product installed and I must first un-install the current version The first scenario isn't too bad as we can at that point sensibly un-install and re-install under the production folder, but the second scenario is a pain as we don't want to un-install the live production deployment. Is there a setting I can give to msiexec that will allow this? Is there a more suitable different approach I could use?

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• How to map a virtual desktop to a monitor in a multiple monitor setup?

  - by t3

  OS: Microsoft Windows Vista SP2, Microsoft Windows 7 My laptop is plugged to a docking station that supports dual monitors, which I use extensively. I have windows placed where I want them. All is well and predictable with this setup until I un-dock. The moment I un-dock all windows that I placed in the secondary monitor piles up in the primary monitor and it is an unholy mess. So, I am looking for a solution where if I use virtual desktops, one of them can be mapped to a monitor and when un-docked what was there in the secondary monitor stays in a virtual desktop. Do you folks know of a tool or workaround that can address my quandary?

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• Múltiples clientes en el mismo Oracle UCM

  - by [email protected]

  Estamos muy activos con la implantación de plataformas ECM que den servicio a múltiples clientes. Consiguiendo 2 objetivos muy importantes:El cliente final puede pagar al proveedor por una plataformas ECM como servicio (SaaS). Y, lógicamente, se ahorra en complejidad y gastos de infraestructura, administración, formación, almacenamiento, etc...Hemos estado explicando estos días el modelo Master-Proxy de Oracle UCM con el que podemos implantar este tipo de plataformas. No siempre será la solución más adecuada porque a veces vamos a querer disponer de plataformas compartidas, pero con clientes completamente aislados. Siempre, la consola de migración nos permite exportar e importar componentes, metadatos, contenidos, workflows, etc... para que elijamos el modelo más adecuado para cada caso.Pero, ¿Cómo funciona?. Podéis ver en la imágen que se basa en la instalación de varias instancias de UCM y configurarlas de forma que varias de ellas se comporten como "Master" (digo varias para conseguir alta disponibilidad), y el resto se comporten como "Proxy" (también varias instancias de UCM pueden comportarse como un mismo "Proxy" permitiendo balancear la carga en función de que cada cliente requiera más o menos rendimiento). Esta configuración (que vemos en la imágen adjunta), nos permite:Delegar la gestión de usuarios de cada cliente. Los usuarios del Master podrán acceder a todos los Proxies, pero los usuarios de cada proxy sólo acceden a su repositorio.Delegar funcionalidad y componentes. Es posible configurar diferentes funcionalidades en cada proxy de forma que algunos servidores estén especializados en Web Content Management, otros en Document Management (por ejemplo).Diferentes modelos de metadatos. Podemos modelar unos tipos documentales generales para toda la plataforma y otros particulares diferentes en cada UCM "Proxy".Conseguir una centralización de búsquedas y acceso a repositorios de documentación con diferentes juegos de caracteres. Un UCM Master puede centralizar la búsqueda en UCM's proxy que alberguen documentación en diferentes juegos de caracteres (por ejemplo un UCM para documentación de idiomas "Western European" (inglés, español, francés, alemán,...) y otro UCM proxy bajo juego de caracteres "Asian" (japones, coreano, chino,...).Fuentes:Toda la información detallada se encuentra en la documentación de Oracle UCM, aquí:http://download.oracle.com/docs/cd/E10316_01/ouc.htmY en concreto, lo relativo a plataformas, en el documento "Planning and Implementation Guide", aquí:plan_implement_guide_10en.pdf

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• Oracle UCM 11g

  - by [email protected]

  Ya se ha lanzado la última versión de Oracle UCM11g. Grandes novedades, sobre todo en la arquitectura del producto, nos hacen ser muy optimistas sobre todo después de ver los resultados de rendimiento y escalabilidad obtenidos.El enlace a toda la información sobre el lanzamiento está aquí:Oracle Enterprise Content Management 11gLas novedades más importantes son:Mejor integración en tu entorno de trabajo: Nueva integración del escritorio: los contenidos se manejan usando herramientas estándares de oficina.Gestión de contenidos web en un clic: que permite a los desarrolladores y editores web acceder y actualizar contenido con un solo clic.Más funcionalidad a través de integraciones con otros productos de Oracle. Unificación del stack tecnológico de gestión de contenidosAhora Oracle ECM Suite 11g unifica todos los repositorios de contenido para facilitar su gestión en una única infraestructura.Infraestructura Oracle Fusion Middleware: Oracle ECM Suite 11g se ha trasladado completamente a la plataforma Oracle Fusion Middleware, con todas las aplicaciones soportadas por Oracle WebLogic Server y gestionado con el cuadro de mando Oracle Enterprise Manager. Rendimiento y escalabilidad ExtremosLos datos de los test de rendimiento son espectaculares corriendo en una máquina Exadata.Podéis ver un vídeo del rendimiento aquí: Bueno... 172 millones de documentos por día!!! y 124 páginas por segundo con 2 cpu's... quien quiere ser el primero en probarlo?

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• Creando controles personalizados para asp.net

  - by jaullo

  Si bien es cierto que asp.net contiene muchos controles que nos facilitan la vida, en muchas ocasiones requerimos funcionalidades adicionales. Una de las opciones es recurrir a la creación de controles personalizados. Este será el Primero de varios post que dedicare a mostrar como crear algunos controles personalizados utilizando elementos sumamente sencillos y faciles de entender. Para ello utilizaremos unicamente los regularexpressionvalidator y unas cuantas expresiones regulares. Para este ejemplo extenderemos la funcionalidad de un textbox para que valide números de tarjetas de crédito. Nuestro textbox deberá verificar que existan 16 números, en grupos de 4, separados por un - Entonces, creamos un nuevo proyecto de tipo control de servidor asp.net Primeramente importamos los espacios de nombres Imports System.ComponentModel Imports System.Web Imports System.Web.UI.WebControls Imports System.Web.UI   Segundo creamos nuestra clase Public Class TextboxCreditCardNumber end class Ahora,  le decimos a nuestra clase que vamos a heredar de textbox Public Class TextboxCreditCardNumber           Inherits TextBox end class Una vez que tenemos esto, nuestra base de programación esta lista, asi que vamos a codificar nuestra nueva funcionalidad Declaramos nuestra variables y una propiedad pública que contendrá el mensaje de error que debe ser devuelto al usuario, esta será publica para que pueda ser personalizada.    Private req As New RegularExpressionValidator     Private mstrmensaje As String = "Número de Tarjeta Invalido"     Public Property MensajeError() As String         Get             Return mstrmensaje         End Get         Set(ByVal value As String)             mstrmensaje = value         End Set     End Property   Ahora definimos el metodo OnInit de nuestro control, en el cual asignaremos las propiedad e inicializaremos nuestras funciones    Protected Overrides Sub OnInit(ByVal e As System.EventArgs)         req.ControlToValidate = MyBase.ID         req.ErrorMessage = mstrmensaje         req.Display = ValidatorDisplay.Dynamic         req.ValidationExpression = "^(\d{4}-){3}\d{4}$|^(\d{4} ){3}\d{4}$|^\d{16}$"         Controls.Add(New LiteralControl("&nbsp;"))         Controls.Add(req)         MyBase.OnInit(e)     End Sub   Y por último, definimos el evento render (que es el encarado de dibujar nuestro control) Protected Overrides Sub Render(ByVal writer As System.Web.UI.HtmlTextWriter)         MyBase.Render(writer)         req.RenderControl(writer)     End Sub   Lo unico que nos queda ahora es compilar nuestra clase y añadir nuestro nuevo control al ToolBox de Controles para que pueda ser utilizado.

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• Ventajas y Beneficios de migrar a las últimas versiones de JD Edwards

  - by Ramon Riera

  La semana pasada realicé un webinar acerca de las Ventajas y Beneficios de migrar a las últimas versiones de JD Edwards EnterpriseOne. El objetivo no era contar en detalle todas las mejoras de las últimas versiones ya que son muchas y variables según la versión actual; si no resaltar algunos de los motivos generales por los que os valdría la pena migrar. En el video repaso la historia de JD Edwards y la estrategia y compromiso que Oracle tiene con el producto como se refleja en las políticas de Applications Unlimited, Lifetime Support y el roadmap del producto. También las principales mejoras que ha habido, especialmente centrándome en los 3 principales ejes de mejora que ha tenido y tiene JD Edwards: · El funcional con los nuevos módulos de Apparel Management, Fulfillment Managment y Environmental Accounting · Las mejoras que aporta la tecnología de Oracle, haciendo un especial énfasis en las mejoras en usabilidad de pantallas y uso del iPad · Las integraciones con el resto de aplicaciones de Oracle, como por ejemplo las aplicaciones analíticas de BI. Finalmente comento las facilidades que desde Oracle damos a los clientes para migrar y que se pueden resumir en la página web www.upgradejde.com dónde ponemos a disposición toda la información necesaria para planificar una migración como: Situación actual de mantenimiento de cada versión Productos y mejoras de cada versión Comparativas por versión tanto a nivel funcional como a nivel de cambios en la base de datos Consejos de migración para evaluar, planificar y ejecutar un proyecto de migración Toda la documentación de las versiones A continuación os djo el video:

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• l'e-news Arrow ECS-Oracle

  - by mseika

  Si vous ne visualisez pas cet email, cliquez ici Agenda Accompagnement Arrow ECS Cut-off Q4FY12 Oracle SoftwareEn raison du closing Oracle de mai, les commandes Oracle doivent être enregistrées chez Arrow ECS avant : - Le 27 avril 2012 pour les commandes Hardware - Le 20 mai 2012 pour les commandes Software Pour plus d'information, contactez votre commercial dédié Oracle Les WebExperts Oracle by Arrow45 minutes pour monter en compétence grâce à nos formations gratuites en ligne.Prochaines sessions :- La tarification Oracle SW : 2 avril à 11h- Le programme OMM : 4 avril à 11h- ODA : l'appliance Oracle pour les PME-PMI : 16 avril à 11h- Weblogic, les différentes éditions : 2 mai 2012 à 11h Forum Big Data le 5 avrilDécouvrez comment Oracle va accélérer et faciliter vos projets de déploiement Big Data.Pour en savoir plus et vous inscrire Workshop technique Oracle VM3Venez découvrir les nouveautés d'Oracle VM3 et de Linux 6 lors d'un workshop technique, le 26 avril prochain à Colombes.Pour en savoir plus et vous inscrire Bootcamp ODA en régions Arrow vous propose des formations sur la solution Oracle Database Appliance.Les prochaines étapes : Aix, Bordeaux et Nantes.Préinscrivez-vous dès aujourd'hui ! "Bootcamp Implementation" Oracle : obtenez la préférence de vos clients en devenant spécialiste Oracle Nous vous proposons 2 sessions de préparation à ces examens au tarif spécial de 1090€ HT : - Oracle Database 11g Certified Implementation Specialist : du 23 au 27 avril 2012 - Oracle WebLogic Server 11g : Administration avancé, du 21 au 25 mai 2012 Inscrivez-vous vite, le nombre de places est limité.Pour en savoir plus, contactez l'équipe formation L'Exalabs Solution Center d'Arrow ECS Centre de formation unique en France, l'Exalabs Solution Center dispose de l'intégralité de l'infrastructure technique intégrée d'Oracle : Exadata, Exalogic, ODA...Mobile, il permet d'organiser des démonstrations pratiques, des séminaires de formation, des POC* in situ.*Proof Of ConceptFaîtes vos demandes auprès de notre équipe dédiée Ateliers de certification OracleLe passage des tests de certification est l'étape préalable vers la Spécialisation de votre société.Nous vous proposons de vous accompagner lors d'ateliers dédiés.Vous êtes intéressés ? Faites-le nous savoir Formez-vous sur les produits OracleVous souhaitez former vos commerciaux aux nouveaux produits Oracle : ODA, Exadata...Faîtes vos demandes auprès de notre équipe dédiée Lancez votre activité Oracle avec le Starter KitVous souhaitez démarrer votre business Oracle Software ou Oracle Hardware ?Arrow ECS vous propose un programme dédié pour vous aider à développer rapidement les ventes.Demandez votre Starter Kit L'équipe Oracle chez Arrow ECS - Tél : 01 49 97 59 63 - email : [email protected] Pour passer vos commandes, un n° de fax : 01 49 97 49 49

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• Découvrir la solution d'exploration de données structuré et non structuré

  - by David lefranc

  Explorer et découvrir l’information… Nous vous proposons un atelier découverte pour vous permettre d’explorer toute type de données grâce à la solution Oracle Endeca . Quand : 7 Décembre 2012 De 9h30 à 12h30  Lieu : Oracle 15 Boulevard Charles de gaulle 92715 Colombes Pour s'inscrire : [email protected] Réalisé pour des utilisateurs métiers, cet atelier vous permettera en une demi journée , de découvrir Oracle Endeca Information Discovery afin de : Comprendre et explorer toute information venant de différents horizons ( Big Data, réseaux sociaux, forums, sondages, blogs..) Découvrir en quoi et comment OEID est un complément à des solutions de BI classiques Par une navigation simple et rapide, vous découvrirez combien il est facile de trouver des réponses à des questions imprévues en utilisant OEID sans formation préalable. Utilisez la recherche et la navigation guidée pour voir comment les informations structurées et non structurées peuvent être rapidement réunies pour dégager la valeur cachée. Explorer toutes vos données dans n'importe quel format et à partir de n'importe quelle source, y compris les médias sociaux, documents, fichiers,…. Pouvoir découvrir et explorer vos données sans référentiel pour permettre aux utilisateurs d’être autonome et d’analyser leurs propres données de manière rapide Élaborer une stratégie visant à accroître la valeur des données de l'entreprise tout en réduisant le coût total de possession Découvrez l'incroyable performance d’ Endeca sur Oracle Exalytics la machine In Memory AgendaAprès une introduction sur la solution Oracle information Endeca, suivi d’un atelier, vous verrez comment il est facile de: Utiliser la navigation guidée et le moteur de recherche pour explorer les données structurées et non structurées intégrer rapidement les nouvelles sources de données comme les médias sociaux Construire de nouvelles interfaces utilisateur tout en découvrant l’information répondre rapidement aux besoins changeants des entreprises et des environnements de données

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• Abierta la temporada Otoñal de Eventos en Oracle

  - by Sofia Santos

  Muchas son las sorpresas que hemos preparado para los próximos meses. Con mucha ilusión, desde Oracle os enseñaremos TODO lo que hay de nuevo en Aplicaciones y sí, para todos los gustos!!! Para empezar y estar al tanto de todo, debéis guardar esta URL: events.oracle.com. Allí encontraréis lo último en eventos Oracle, desde el internacional y espectacular Oracle Open World, hasta los eventos que estamos realizando por toda Europa. Una atención especial para los eventos de España: Oracle Customer Experience y Oracle Citizen Experience, 10 de Octubre, no lo puedes perder!!! Hay que inscribirse ya porque las plazas son limitadas y ya tenemos mucha gente inscrita. Más sobre Oracle Customer Experience aquí. En Octubre también estamos preparando unos desayunos exclusivos sobre Oracle DRM y no sólo para Madrid, en Barcelona también podéis asistir… Llega Noviembre y a principios de mes, tenemos dos eventos Exclusivos, uno es el Oracle Aplications Strategy Day, un evento en el que se atiende sólo por invitación y dónde hablaremos de estrategia además de hacer una entrega de premios a nuestros clientes de Aplicaciones. El segundo es el Oracle HCM Summit que tiene lugar en París, un evento único especialmente dedicado a los Directores de Recursos Humanos. El Oracle Performance Management Summit se realiza en el día 20 de Noviembre. Se trata de un evento dedicado a los Directores Financieros y que viene con nuevo formato que engloba una sesión plenaria, mesas redondas (Solvencia, Fatca, Planing y Cierre), además de los testimonios de nuestros clientes en vivo, listos para contestar vuestras preguntas. Hay que esperar unos días y ya veréis la agenda publicada… Nos quedamos por aquí, porque toda la pagina no llegaría para exponer todo lo que vamos a hacer. No dejes de inscribirte, nuestros eventos son gratuitos pero como siempre… las plazas son limitadas. Allí os esperamos!!!

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• La Customer Satisfaction non basta più!

  - by Silvia Valgoi

  La partita per la conquista della fedeltà dei clienti si gioca sempre meno sul prodotto e sempre più sul servizio. Dal momento che il consumatore di oggi è molto più evoluto e autonomo nelle scelte, il servizio deve andare ben oltre la classica interazione da Customer Service: deve rappresentare una vera e propria esperienza d’acquisto positiva. Questo è il risultato, che poi è una conferma, di Oracle Customer Experience Index, una ricerca che Oracle ha commissionato alla società LoudHouse la quale ha raccolto le opinioni di 1400 consumatori europei, di cui 200 italiani. Addirittura, l'81% di chi fa acquisti sarebbe disposto a pagare di più per una migliore customer experience. Un risultato non banale che la dice lunga su quanto il consumatore oggi sia evoluto e pretenda molto dall’azienda con la quale sta interagendo. Il 70% di coloro che hanno risposto al questionario afferma che se l’esperienza d’acquisto fosse negativa smetterebbe di rivolgersi a una determinata azienda e il 92% di questi comprerebbe da un concorrente. Ecco perchè il Customer Service non è più sufficiente, l’esperienza d’acquisto deve essere a 360° a partire dall’approccio al sito web per acquisire informazioni, all’analisi delle interazioni sui social media, fino alla consistenza delle informazioni e delle risposte che vengono fornite attraverso tutti i canali sia fisici sia virtuali. Per far questo Oracle ha dato vita a un’insieme di soluzioni che ha chiamato proprio Customer Experience Suite e spaziano dalla creazione di siti web evoluti, alla possibilità di fare Intelligence sui Social Media, alla capacità di creare un proficuo dialogo con i clienti in fase di postvendita. Per leggere il comunicato stampa della ricerca clicca qui   Per approfondire i risultati della ricerca CX Index  clicca qui

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