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Search found 28991 results on 1160 pages for 'gestion de la relation client (crm)'.

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• Google revoit ses capacités de stockage Cloud à la baisse et ses prix à la hausse, presque tous les utilisateurs de Drive concernés

  Cloud : Google revoit ses espaces de stockage à la baisse Et ses prix à la hausse, du pain bénit pour la concurrence ? Encore plus de « nettoyage de printemps » est à prévoir pour ses services en ligne, prévient Google. Il s'agit en fait d'un toilettage d'automne. Et autant le dire tout de suite, il n'est pas porteur de bonnes nouvelles pour les utilisateurs de Google Drive et de Picassa. Google annonce en effet que les capacités ces deux espaces de stockages « seront consolidées » et que la capacité totale gratuite sera désormais de 5 GB « pour les deux services ». Autrement dit, l'espace gratuit total perd 1 GB (- 16.5%) puisque auparavant Google Drive proposait déjà ces 5 ...

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• Comment l'analyse statique moderne peut-elle faciliter la vie des développeurs ? Découvrez la solution de Coverity, utilisée par le CERN

  Webinar : comment l'analyse statique de dernière génération peut-elle faciliter la vie des développeurs ? Découvrez la solution de Coverity, utilisée par le CERN Dans un monde où un bug mineur peut avoir des effets dévastateurs, les outils d'analyse statique d'ancienne génération s'avèrent souvent incapables de détecter les vrais défauts de code, difficiles à identifier. Mais des outils modernes d'analyse statique de code existent, permettent de détecter ces défauts critiques et potentiellement dommageables tôt dans le cycle de développement, permettant ainsi de réduire les coûts, les délais et les risques liés aux erreurs logicielles. Coverity Static Analysis est l'une de...

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• Google veut stopper la conversion des vidéos YouTube en MP3, la société menace de poursuivre en justice les sites offrant ce service

  Google veut stopper la conversion des vidéos YouTube en MP3, la société menace de poursuivre en justice les sites offrant ce service Google s'attaque aux services de conversion gratuite des streaming YouTube en MP3. Le géant de la recherche a envoyé une lettre de mise en demeure aux sites de conversion YouTube-mp3.org et Music-Clips.net, menaçant ceux-ci de poursuites en justice au cas où ils ne cesseraient pas leur activité. En effet, des dizaines de sites Web offrent des services en ligne, permettant de convertir des vidéos YouTube en MP3, en renseignant uniquement l'URL de la vidéo YouTube. Ces services, qui jouissent d'une certaine popularité, sont utili...

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• Les processeurs de la série Sparc T4 seront commercialisés dans moins d'un an, Oracle introduit la notion de threading intelligent

  Les processeurs de la série Sparc T4 seront commercialisés dans moins d'une année Oracle introduit la notion de « threading intelligent » La série T4, la prochaine génération des processeurs Sparc T verra le jour "dans moins d'une année" d'après Rick Hetherington, le vice-président du développement Hardware de Oracle. Pas moins de 1000 ingénieurs travaillent sur ce projet d'après les déclarations de Hetherington qui a dévoilé la feuille de route d'Oracle pour ses prochains processeurs lors d'une séance de questions-réponses avec le département des relations publiques de l'entreprise. On y apprend que le coeur de la série T4, en développement depuis 2006 &q...

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• Patch Tuesday : une douzaine de correctifs dont trois critiques seront publiés la semaine prochaine

  Patch Tuesday : une douzaine de correctifs dont trois critiques seront publiés la semaine prochaine Mise à jour du 4/02/11, par Hinault Romaric Microsoft vient de divulguer quelques informations dans le cadre de son processus de notification préalable sur sa prochaine mise à jour de Sécurité le « Patch Tuesday ». C'est au total 12 correctifs pour 22 failles de sécurité qui seront disponibles dont 3 sont qualifiés de "critique" et le reste "d'important". Ces correctifs viennent résoudre des problèmes touchant Windows, Internet Explorer, Office, Visual Studio. L'un de ces bulletins permet de...

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• Le « Logiciel à la Demande » a progressé de 15,7 % en 2010 selon Gartner, la progression devrait être encore plus forte en 2011

  Le Software as a Service a progressé de 15,7 % en 2010 Selon Gartner, la progression devrait être encore plus forte en 2011 Le SaaS (Software as a Service) est un ensemble de solutions permettant une réduction importante des délais et du coût de déploiement des applications. Le SaaS est de plus en plus intégré dans les entreprises, intégration qui sera encore plus forte au cours de l'année 2011 si l'on en croit le cabinet Gartner. Le cabinet d'analyse vient en effet de publier ses prévisions de chiffre d'affaires pour le marché du SaaS sur 2010 et 2011. Gartner prévoit ainsi que les revenus du SaaS atteindront 9,2 milliard de dollars en 2010, en hausse de 15.7 %par rapport...

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• Microsoft diffuse le premier spot TV de Windows 8, la campagne de promotion de l'OS s'annonce plus dynamique que les précédentes

  Microsoft diffuse le premier spot TV de Windows 8 La campagne de promotion de l'OS s'annonce plus dynamique que les précédentes Pour sa sortie officielle prévue le 26 octobre, Microsoft entame la campagne marketing pour Windows 8 et diffuse une première vidéo promotionnelle. Souplesse, rapidité et habilité, telle est la ligne directrice de ce spot TV qui donne le ton d'une méga-campagne qui s'annonce plus dynamique, et de loin, par rapport aux précédentes. Le spot, diffusé aux États-Unis et sur YouTube, commence par un compte positif qui stagne à 8, suivi du déroulement rapide des fonctionnalités du nouvel OS centrées sur le multi-touch avec des clichés du numéro 8 qui re...

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• CRM on Demand Marketing (ODM) Training for Partners - Munich - Dec 14-16th, 2011

  - by Richard Lefebvre

  We are pleased to inform you that we will be conducting a CRM on Demand Marketing (ODM) training workshop for EMEA Partners on December 14th - 16th in Munich (Germany). This 2.5-day Instructor lead course will be focusing on preparing Oracle CRM on Demand Practitioners and Clients to implement and operationalize ODM. The course will be consisting of 2 main tracks: Marketing User Product Specialist The course will be limited to 50 participants (with a maximum of 3 attendees per Partner Company). For detailed information and registration link, please refer to the invitation which will be sent shortly to the EMEA CRM on Demand Partners community or contact [email protected]. To join the EMEA CRM on Demand Partners community, follow this link:www.oracle.com/partners/goto/crm-saas-emea

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• Microsoft offre 30 jours d'essai gratuit à Dynamics CRM Online pour marquer son « retour en force » dans les CRM

  Dynamics CRM Online : le retour en force du CRM de Microsoft Microsoft propose une version d'essai gratuite de 30 jours Les TechDays 2011 ont été l'occasion pour Développez.com de retrouver Sophie Jacquet, Chef de produit Microsoft, pour faire le point sur Dynamics CRM. Microsoft Dynamics CRM s'offre en effet une nouvelle jeunesse avec la sortie de sa version 2011 et surtout une version SaaS, baptisée « Dynamics CRM Online », lancée avant la version sur site. Une chronologie qui confirme le virage stratégique Cloud Computing pris par Microsoft et affiché lors de ces TechDays. Destinée à améliorer la productivité des services commerciaux, la nouvelle versio...

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• April Edition of the Oracle E-Business CRM Support Newsletter Available

  - by Oracle_EBS

  The April Edition of the Oracle E-Business Customer Relationship Management (CRM) Support Newsletter Document ID  1320611.1 is now available on My Oracle Support. Highlights of the April Edition include: Upgrading Customizations within EBS New Format for 12.1.3 Documentation E-Business Suite Recommended Upgrades Communities Update Directed and Useful content targeted by CRM Product Available EBS CRM Webcasts …and More! It is also worth noting that the My Oracle Support Communities, http://communities.oracle.com, are always available for quick answers to your questions.   Also, please always feel free to write us at [email protected] with any feedback on the CRM newsletter, communities or any other feedback you wish to share.

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• Que pensez-vous de Microsoft Dynamics CRM Online ? Testez gratuitement pendant 30 jours la solution CRM de Microsoft et partagez votre opinion

  Que pensez-vous de Microsoft Dynamics CRM Online? Testez gratuitement pendant 30 jours la solution CRM Cloud de Microsoft et partagez votre opinion La CRM (Customer Relationship Management) se situe de nos jours comme un outil indispensable pour capter, traiter, analyser les informations relatives aux clients dans le but de les fidéliser. Parmi les solutions de CRM actuellement disponibles sur le marché, figure en bonne place Microsoft Dynamics CRM. [IMG]http://rdonfack.developpez.com/images/MicrosoftDynamicCRM.jpg[/IMG] Le service bénéficie des fonctionnalités de Cloud Computing, permettant un accès instantané à vos données, où que vous soyez, à partir d'u...

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• Active FTP client blocked on Windows XP

  - by Ian Hannah

  Summary We have a FTP server (running in active mode). We have an FTP client which is connecting to the server, carrying out a task and then closing the connection. The FTP Client can perform this operation on multiple threads. Problem We have a situation where customers are experiencing occasional failures to carry out operations on a FTP connection. The actual connection has been made to the server but when the server attempts to return data on the data port if fails. Observations We have a simple test FTP client which is running two separate threads. Each thread is performing a recursive listing of files from a root directory. With the firewall running on the client machine the hang happens within a few minutes. If the firewall is turned off on the client machine, the test application seems to run correctly. This does point to a potential firewall issue. However, with the firewall on we can list files on our company FTP server without any issues. If the simple test FTP client runs a single thread then we do not experience any problems whether or not the firewall is turned on. We have another simple test FTP client which was running 4 threads (with each opening a new FTP connection, doing a directory listing and closing the FTP connection as fast as possible) overnight with the firewall turned off. With the firewall turned on it fails in a short space of time. The confusing thing is that if the test FTP client and the FTP server are run on the same machine the failure occurs even though the firewall is turned off. This means that the problem may not be firewall related. Any help with what this could be would be much appreciated. Thanks Ian

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• What exactly are Link Relation Values?

  - by bckpwrld

  From REST in Practice: Hypermedia and Systems Architecture: For computer-to-computer interactions, we advertise protocol information by embedding links in representations, much as we do with the human Web. To describe a link's purpose, we annotate it. Annotations indicate what the linked resource means to the current resource: “status of your coffee order” “payment” and so on. We call such annotated links hypermedia controls, reflecting their enhanced capabilities over raw URIs. ... link relation values, which describe the roles of linked resources ... Link relation values help consumers understand why they might want to activate a hypermedia control. They do so by indicating the role of the linked resource in the context of the current representation. I interpret the above quotes as saying that Hypermedia control contains both a link to a resource and an annotation describing the role of linked resource in the context of the current representation. And we call this annotation ( which describes the role of linked resource ) a link relation value. Is my assumption correct or does the term link relation value actually describe something different? Thank you

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• Where does one enter the JavaScript code in CRM Dynamics?

  - by Konrad Viltersten

  I've started to play with CRM Dynamics yesterday so this question should be seen as a very basic one. I've been coding for many years but CRM D is news to me. Apparently, one is supposed to be able to enter JavaScript code to customize the behavior of the application. I've understood that there's an API for that and that touching DOM directly or playing with jQuery is a no-no. Question: Where is the JS-code supposed to be entered? I've gone through all the menus but as far I can see, there's no spot where I could plug-in my custom code. E.g.: Where do I get to define a validation for the last name of a contact currently being defined?

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• Blackberry OS 7.1 ouvre BBM aux développeurs pour « créer de la viralité » autour de leurs applications, des API pour le NFC

  Blackberry OS 7.1 ouvre BBM aux développeurs Pour « créer de la viralité» autour de leurs applications, des API pour le NFC Research In Motion ne va pas bien financièrement, mais RIM n'est pas mort pour autant. L'annonce de la version 7.1 de son BlackBerry OS montre en effet que le canadien est toujours prêt à se battre. Comment ? En étant toujours une référence pour les professionnels (support de tout type de messagerie, de protocoles et d'outils ? d'Exchange à SAP en passant par Lync de Microsoft ou les technologies de Cisco) et en donnant de nouveaux outils aux développeurs. [IMG]http://ftp-developpez.com/gordon-fowler/BBPlateforme.png[/IMG] RIM a par exemple fai...

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• PlanetHoster ouvre un datacenter en France et vient chasser sur les terres d'OVH, qui ferait « plus de quantité que de qualité »

  PlanetHoster ouvre un datacenter en France Et vient chasser sur les terres d'OVH qui ferait « plus de quantité que de qualité » L'hébergeur canadien PlanetHoster vient de faire un investissement de plusieurs centaines de milliers d'euros pour ouvrir un nouveau datacenter en France (à St-Denis). « C'est à la demande de beaucoup de clients européens qui souhaitaient avoir leur hébergement proche d'eux », explique Saber Bariz, le créateur de la société. On peut imaginer que les contraintes légales sur la localisation de certaines données sensibles aient poussé ces clients à formuler la demande. Mais c'est surtout le gain de performance qui aurait motivé le...

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• Google veut favoriser les sites « de qualité » et modifie son algorithme de recherche pour évaluer cette « qualité »

  Google veut favoriser les sites « de qualité » Et modifie son algorithme de recherche en conséquence Google vient d'annoncer officiellement une mise à jour de son algorithme de recherche. Cette mise à jour vise à mieux référencer les sites produisant du contenu de bonne qualité au détriment de ceux de qualité médiocre (fermes de contenus, Spams). D'après Google « cette mise à jour vise à faire baisser le classement des sites de qualité médiocre, sans valeur ajoutée ou sans utilité véritable. [...]Dans le même temps, il fournira un meilleur classement pour les sites de haute qualité avec un contenu original ». Sans préciser plus avant ce qu'il entend par « qualité...

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• Le Conseil National du Numérique sur les rails, conformément aux souhaits de Nicolas Sarkozy

  Le Conseil National du Numérique sur les rails, conformément aux souhaits de Nicolas Sarkozy Mise à jour du 21.12.2010 par Katleen Le Conseil National du Numérique voulu par Nicolas Sarkozy sera bel et bien mise en place. Ce jour, alors qu'il visitait les locaux de PriceMinister, Eric Besson s'est exprimé sur le sujet de cet "un organe de consultation, réunissant acteurs et entreprises du numérique et de l'internet en France". Et son plan de mise en oeuvre est déjà tout tracé. Dès janvier 2011, un groupe de travail constitué des opérateurs, FAI, et autres grands acteurs de l'Internet sera chargé de faire des propositions au Président de la République (ainsi qu'au Premier mini...

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• Ubuntu représente 40% du marché desktop Linux, avec près de 12 millions d'utilisateurs

  Ubuntu représente 40% du marché desktop Linux, avec près de 12 millions d'utilisateurs Coup de tonnerre dans le monde des distributions Linux. Canonical vient de dévoiler qu'il y aurait aujourd'hui environ 12 millions d'utilisateurs d'Ubuntu de par le monde. C'est un chiffre colossal, comparé aux autres distrbutions. Par exemple, Fedora ne totalise "que" 4.5 millions d'utilisateurs. En 2008, on comptait seulement 8 millions d'utilisateurs d'Ubuntu. C'est donc plus de 50 % de croissance qui viennent d'être enregistrés. De plus, selon le très sérieux Linux Counter, il y aurait actuellement 29 millions d'utilisateurs de Linux sur notre planète. Donc, près de 40 % d'entre eux auraient choisis de ...

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• Facebook est désormais valorisé à 50 milliards de dollars, et dépasse Yahoo, eBay et Time Warner

  Facebook est désormais valorisé à 50 milliards de dollars, et dépasse Yahoo, eBay et Time Warner La valeur de Facebook vient de faire un grand bond en avant, malgré que la firme ne soit toujours pas présente en bourse du fait des réticences de son fondateur. En effet, la banque d'affaires Goldman Sachs vient d'investir 450 millions de dollars dans le site communautaire de Mark Zuckerberg. Mais ce n'est pas tout, le conglomérat russe Digital Sky Technologies a aussi apporté sa pierre à l'édifice en y injectant 50 millions de dollars. Deux opérations financières qui permettent à Facebook d'être désormais valorisé à hauteur de... 50 milliards de dollars ! L'entreprise ne cesse de croître, tout en s'appr...

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• Top 10 Vulnerabilidades de Seguridad en el WEB.CONFIG- PARTE 1

  - by Jason Ulloa

  Durante estos post, mostraré los 10 problemas o errores de configuración en el web.config que provocan grandes vulnerabilidades en las aplicaciones. Estos errores, en su mayoría vienen dados por desconocimiento a fondo del manejo de las secciones de configuración de nuestras aplicaciones. En esta primera parte, veremos los primeros 5 de ellos. 1. El modo Custom Errors Este es el primero de nuestra lista, ya que, será uno de los que casi siempre habilitemos cuando estamos desarrollando una aplicación web y que es de mucho cuidado. Una etiqueta común y vulnerable de esta configuración sería <configuration> <system.web> <customErrors mode="Off">   Una forma de corregir la vulnerabilidad que se expone a continuación sería cambiando la etiqueta por <configuration> <system.web> <customErrors mode="RemoteOnly">

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• Apprendre à faire de la répartition de charge avec Glassfish, un extrait du livre "Développements n-tiers avec Java EE" de Jérôme Lafosse"

  Bonjour à tous, Suite au sondage paru il y a plusieurs mois voici la publication du troisième extrait du livre Développements n-tiers avec Java EE de Jérôme Lafosse. Cet article est extrait du chapitre 2 : Le serveur JAVA EE GlassFish. On y présente entre autres ce qu'est le Rolling Upgrade et comment faire de la répartition de la charge (ou Load Balancing). Retrouvez cet extrait sur le lien suivant :

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• Interview : Lancement de HP Service Manager 9, le nouveau produit dévoile ses secrets

  Interview : Lancement de HP Service Manager 9, le nouveau produit dévoile ses secrets A l'occasion du lancement de HP Service Manager 9, HP à répondu à nos questions, pour vous permettre de découvrir plus en profondeur les nouvelles fonctionnalités de ce produit, parmi lesquelles : une nouvelle interface Web 2.0, les outils de gestion du cycle de vie des services, l'approche CMS de la solution, avec UCMDB 9, l'optimisation du processus de gestion des changements et des mises en production et l'automatisation du cycle de vie d'un incident. Katleen Erna : Tout d'abord, pour ceux qui ne connaîtraient pas la suite de services d'assistance informatique HP Service Manager, pouvez-vous nous expliquer en quoi elle consiste ? ...

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• La beta de Moonlight 4 se rapproche de Silverlight 4, l'implémentation open-source ajoute accélération matérielle et support du H.264

  La beta de Moonlight 4 se rapproche de Silverlight 4 Son implémentation open-source propose désormais accélération matérielle et support du H.264 Moonlight 4 vient de sortir en version beta. L'implémentation open-source de Silverlight propose à présent l'accélération matérielle (pour la prise en charge des vidéos et de la 3D par le GPU) ou le support du codec H.264. Avec cette version de développement, Moonlight intègre plusieurs nouveautés de Silverlight 4, notamment la prise en charge des APIs de Silverlight 3 et 4. Elle permet également de construire et de faire tourner des applications « hors du navigateur ». Néanmoins, cette beta ne propose pas toutes les foncti...

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• Smile publie un livre blanc sur la Gestion du Cycle de vie des Applications, qui dresse un tour d'horizon des concepts et apports de l'ALM

  Smile publie un livre blanc sur la Gestion du Cycle de vie des Applications qui dresse un tour d'horizon des concepts et apports de l'ALM La mise au point d'une application moderne et fiable demande l'utilisation d'un mécanisme de gestion coordonnée du cycle de développement de celle-ci, de son idée initiale à sa livraison et sa maintenance. Elle implique tous les acteurs participant de près ou de loin au projet tout en appliquant les processus propres à l'entreprise. L'ALM (Application Lifecycle Management) se positionne de nos jours comme un outil de pilotage stratégique pour l'entreprise, permettant la bonne gestion du portefeuille des projets logiciels. Assez bien impl...

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