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Search found 28991 results on 1160 pages for 'gestion de la relation client (crm)'.

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  • Webmarketing : Adobe complète sa solution d'optimisation de l'expérience client avec des modules pour les campagnes mobiles

    Adobe met à jour sa solution d'optimisation de l'expérience client Avec des modules pour les campagnes mobiles et l'intégration avec Adobe Online Marketing Suite Adobe annonce la disponibilité de sa nouvelle solution de gestion de l'expérience web (WEM : Web Experience Management), une avancée qualifié de « majeure » par l'éditeur pour sa plate-forme CEM (gestion de l'expérience client). WEM vise à optimiser la manière dont les entreprises créent des expériences multicanal au profit des ventes, des services et des interactions avec le client. La solution permet aux entreprises de tirer parti des derniers terminaux mobiles et des communautés « pour développer leur potenti...

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  • Adobe Flex ira finalement à la fondation Apache en compagnie de BlazeDS, Spark et Falcon, par l'entremise de l'Open Spoon Foundation

    Le SDK d'Adobe Flex ira finalement à la fondation Apache En compagnie de BlazeDS, Spark et Falcon, l'Open Spoon Foundation jouera l'intermédiaire Mise à jour du 17 novembre 2011 par Idelways La technologie Flex n'est plus sous le giron d'Adobe, mais tel un parent soucieux de l'avenir de son enfant au moment de l'abandonner, l'entreprise semble indécise quant au choix de l'organisme d'accueil. Hier, à la révélation du don de la technologie à l'open source (lire ci-devant), c'est l'Open Spoon Foundation qui était pressentie pour ce rôle. Cette dernière avait revendiqué le projet avant qu'une mise à jour de la FAQ d'Adobe ...

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  • Cyberattaque massive contre Saudi Aramco, la plus importante compagnie pétrolière au monde, une complicité interne suspectée

    Cyberattaque massive contre Saudi Aramco : la plus importante compagnie pétrolière au monde Une complicité interne suspectée Les pirates informatiques sèment la panique au sein de la plus grande compagnie pétrolière de l'Arabie Saoudite (Saudi Aramco). Le mois dernier cette compagnie a été victime d'une Cyberattaque massive au sein de son système informatique. [IMG]http://idelways.developpez.com/news/images/saudi-aramco.jpg[/IMG] Shamoon, le virus au coeur de l'agression portée à l'égard de la plus grande compagnie pétrolière au monde, a infecté jusqu'à 30.000 disques durs d'ordinateurs. Saudi Aramco affirme, dans un communiqué de presse, ...

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  • Un bogue logiciel de la Toyota Camry cause la mort d'une dame, le constructeur japonais condamné à verser 3 millions de dollars en dédommagement

    Un bogue logiciel de la Toyota Camry cause la mort d'une dame Le géant japonais condamné à verser 3 millions de dollars en dédommagementUne dame âgée de 66 ans a perdu la vie au volant de sa Toyota Camry, un modèle de 2006. Pour ses proches, l'accident a été causé par un dysfonctionnement de sa voiture. Ils ont même intenté sans succès un procès très médiatisé à la firme nippone. En effet, le tribunal n'avait alors pas retenu les charges qui pesaient sur la firme.Ce serait terminé s'il s'agissait...

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  • Google dévoile son nouveau protocole QUIC dans Chrome, qui combine le meilleur de TCP et UDP

    Google dévoile son nouveau protocole QUIC dans Chrome qui combine le meilleur de TCP et UDPAprès le protocole SPDY, permettant d'accélérer le Web en compressant les requêtes d'une page Web, Google expérimente un nouveau protocole qui offrira comme le précédent une vitesse de chargement des pages optimisée.Le géant de la recherche vient de dévoiler un premier aperçu du protocole expérimental Quick UDP Internet Connections (QUIC), dans la dernière version de son navigateur sur le canal Canary.QUIC a pour objectif de faire évoluer le protocole TCP en tirant parti des avantages qu'offre UDP. Le protocole repose sur un multiplexage de flux au dessus d'UDP, pour permettre des transmissions fiables en ...

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  • Internet mobile : + 1567 % d'applications téléchargées en 2010 et croissance exponentielle du trafic de données

    Internet mobile : + 1 567% d'applications téléchargées en 2010 Et croissance exponentielle du trafic de données Une vidéo intéressante fait un tour d'horizon rapide sur les tendances du mobile au cours de l'année 2010 et nous livre quelques statiques . Le succès des Smartphones sans doute dû à la variété de possibilités qu'ils offrent aux utilisateurs se traduit par une croissance fulgurante du nombre de téléchargements, de l'utilisation des réseaux sociaux et du taux de transfert des données via les téléphones mobile. Premier fait marquant au cours de l'année 2010, les applications disponibles sur les différentes galeries ont connu une croissance considérable avec...

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  • Google rachète Quickoffice, la très populaire suite d'outils bureautiques mobiles devrait améliorer les Google Docs

    Google rachète Quickoffice La suite d'outils bureautiques mobiles devrait améliorer les Google Docs Google fait son marché. La société a annoncé qu'elle avait racheté Quickoffice, la suite d'outils bureautiques mobiles que l'on retrouve pré-installée sur pratiquement tous les terminaux Android. La suite permet de créer et de modifier des documents Office, de les lire et de les stocker, aussi bien en local que depuis des services Cloud (DropBox, Evernote, Google Docs, Mobile.me, etc.), ou de les partager sur les réseaux sociaux et par mail. D'après l'équipe de Quickoffice, l'application a été installée sur plus de 400 millions de terminaux, aussi bien sous Android que sous i...

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  • Microsoft donne PhotoDNA à la police pour lutter contre la pédophilie sur le Net, un fléau en progression constante d'après l'éditeur

    Microsoft offre PhotoDNA aux forces de l'ordre pour lutter contre les pédophiles Un fléau en progression constante d'après la Digital Crimes Unit de l'éditeur En 2009, Microsoft mettait au point avec l'Université privée Darthmouth College, située dans la ville de Hanover aux Etats-Unis, une technologie baptisée PhotoDNA. Cette dernière permet de mieux traquer les images à caractère pédophile qui polluent la Toile. Offerte dans un premier temps au National Center for Missing and Exploited Children (Centre National de Recherche des Enfants Disparus et Exploités ou NCMEC), une organisation américaine travaillant avec le ministère de la justice, elle était proposée aux différents fournisseurs...

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  • Apple expulse Flash, Java et .NET de l'iPhone en modifiant ses conditions d'utilisation, et provoque

    Apple expulse Flash, Java et .NET de l'iPhone en mofidiant ses conditions d'utilisation, la stratégie de Steve Jobs provoque des réactions d'une rare violence Après la sortie de l'iPad, Apple vient de dévoiler le nouvel OS de son iPhone (iPhone OS 4). Deux évènements qui ont fait grand bruit. Un troisième est en train de créer la polémique. Apple a en effet décidé de changer les condit...

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  • Le grand public ne sait pas ce qu'est le Flash, de quoi conforter la stratégie de Steve Jobs ?

    Mise à jour du 29/04/10 NB : Les commentaires sur cette mise à jour commencent ici dans le topic Le grand public ne sait pas ce qu'est le Flash Selon une étude de NPD qui pourrait conforter la stratégie de Steve Jobs de ne pas supporter la technologie Les résultats de l'étude de NPD (un cabinet d'analyse marketing) ne sont pas surprenants. Ils ont cependant le mérite de la clarté. Le grand public n'a aucune idée de ce que signifie le support (ou le non support) du Flash sur l'iPhone ou l'iPad.

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  • Internet mobile : + 1 567% d'applications téléchargées en 2010 et croissance exponentielle du trafic de données

    Internet mobile : + 1 567% d'applications téléchargées en 2010 Et croissance exponentielle du trafic de données Une vidéo intéressante fait un tour d'horizon rapide sur les tendances du mobile au cours de l'année 2010 et nous livre quelques statiques . Le succès des Smartphones sans doute dû à la variété de possibilités qu'ils offrent aux utilisateurs se traduit par une croissance fulgurante du nombre de téléchargements, de l'utilisation des réseaux sociaux et du taux de transfert des données via les téléphones mobile. Premier fait marquant au cours de l'année 2010, les applications disponibles sur les différentes galeries ont connu une croissance considérable avec...

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  • INVITATION: Formez-vous sur la solution Oracle Database Appliance !

    - by mseika
    Formez-vous sur la solution Oracle Database Appliance ! Cher partenaire, Arrow a le plaisir de vous inviter au bootcamp ODA - Oracle Database Appliance - qui aura le 30 octobre prochain à Colombes, dans les locaux d’Oracle France. Venez découvrir comment conquérir de nouveaux marchés grâce à lanouvelle appliance base de données Oracle! Arrow vous propose une demi-journée pour comprendre ODA et démontrer les bénéfices de cette solution accessible à tous. Au programme de cet après-midi de formation : une démonstration réalisée en temps réel sur la machine Arrow, déplacée pour l’occasion et de multiples échanges avec notre spécialiste ODA , Stéphane KIDJO, Consultant Avant-Vente chez Arrow. AGENDA : 14h00 - Accueil-café14h20 – Lancement de la démonstration :• Présentation et installation de l’appliance• Présentation de la solution : positionnement marché, bénéfices• Proposition de valeur• Une solution tarifaire attractive 16h00 - De nouvelles opportunités pour vendre Oracle 11g R2 et ses options 16h30 – Désinstallation de l’appliance 16h45 – Questions & Réponses 17h00 – Echanges autour d’un goûter Ce workshop est gratuit. Pré-inscription obligatoire. Nombre de places limité.

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  • WhisperCore : une application qui permet de contrôler l'accès aux données personnelles contenues sur les smartphones Android

    WhisperCore : une application qui permet de contrôler l'accès aux données personnelles Contenues sur le smartphone L'accès et la manipulation des données personnelles des utilisateurs des terminaux mobiles par les applications est au coeur de l'actualité. Un chercheur en sécurité vient cependant de publier une application gratuite (plus exactement une mise à jour de la beta) sous Android qui permet de mieux contrôler les données auxquelles auront accès les applications tiers installées sur le téléphone. L'application WhisperCore est donc une solution de sécurisation des contenus de smatphones. Elle peut par ex...

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  • Windows 8 : simplification de la procédure d'installation, qui pourra se faire en 11 clics

    Windows 8 : simplification de la procédure d'installation qui pourra se faire en 11 clics Mise à jour du 22/11/11 Steven Sinofsky, président de la division en charge du développement de Windows, vient de livrer sur le blog officiel Windows 8, les modifications qui ont été apportées au système d'exploitation. La firme fournit des détails sur la procédure d'installation de l'OS, qui a été optimisée et rationalisée pour fournir à l'utilisateur une meilleure expérience. Windows 8 offrira une configuration simplifiée, via un exécutable (Web ou DVD), et une configuration avancée qui sera accessible via un support de d...

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  • Les 11 lois du marketing créatif, de Katalin Berenyi, critique par Youghourta Benali

    Bonjour, La rédaction de DVP a lu pour vous l'ouvrage suivant: Les 11 lois du marketing créatif de Katalin Berenyi [IMG]http://images-eu.amazon.com/images/P/2212549997.08.LZZZZZZZ.jpg[/IMG] Citation: De l'expérience de Katalin Berenyi est née cet ouvrage, véritable condensé d'énergie pour remporter de grands succès et relever les défis marketing de demain : une méthode basée sur les "pas de côté&qu...

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  • Lancement du forum d'entraide dédié à Scala, l'un des langages alternatifs pour la plateforme Java

    Ce nouveau forum d'entraide est destiné aux questions sur Scala. Avant de poser votre question, prenez le temps de consulter les ressources à votre disposition :Documentation officielle La catégorie Scala du blog de djo.mos Pour vos questions sur Lift, merci de privilégier le forum Autres Frameworks Web Java. Pour toute autre question sur des frameworks s'appuyant sur Scala, si vous ne trouvez pas de forum adapté à la problématique traitée, merci de privilégier le présent forum en p...

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  • Lancement du forum d'entraide dédié à Scala, l'un des langages alternatifs pour la plateforme Java

    Ce nouveau forum d'entraide est destiné aux questions sur Scala. Avant de poser votre question, prenez le temps de consulter les ressources à votre disposition :Documentation officielle La catégorie Scala du blog de djo.mos Pour vos questions sur Lift, merci de privilégier le forum Autres Frameworks Web Java. Pour toute autre question sur des frameworks s'appuyant sur Scala, si vous ne trouvez pas de forum adapté à la problématique traitée, merci de privilégier le présent forum en p...

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  • Bientôt des noms de domaines en arabe ou en chinois, l'ICANN veut un Internet offrant plus de diversités

    Bientôt des noms de domaines en arabe ou en chinois, l'ICANN veut un Internet offrant plus de diversités L'autorité de régulation de l'Internet a annoncé l'arrivée imminente des premiers noms de domaine dans les écritures arabe, chinoise et cyrillique. Pour Akram Atallah, membre de l'ICANN (Internet Corporation for Assigned Names and Numbers), il s'agit là du changement le plus important sur le web depuis le lancement d'Internet. « Dans les semaines et les mois qui viennent, il y aura de nouveaux...

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  • Microsoft dévoile la version CTP de Dryad et DryadLINQ pour le développement parallèle et distribué

    Microsoft dévoile la version CTP de Dryad et DryadLINQ Pour le développement parallèle et distribué Microsoft vient de publier la version CTP de ses environnements de calculs parallèles et distribués qui seront commercialisés dans les semaines à venir, Dryad et DryadLINQ. Dryad est un moteur de calcul haute performance pour des calculs distribués, conçu pour simplifier la mise en oeuvre d'applications distribuées. DryadLINQ, lui, permet aux développeurs d'implémenter des applications Dryad en code managé à l'aide d'une version étendue du modèle de programmation LINQ. A la base, la technologie Dryad était un projet de recherche de Microsoft pour l'exécution des donnée...

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  • Apple trouve "normal" que la coque de l'iPhone 5 soit facilement rayée, le buzz négatif continue

    Apple trouve "normal" que la coque de l'iPhone 5 soit facilement rayée Le buzz négatif continue Plus d'une semaine après sa sortie officielle, l'iPhone 5 continue de s'offrir un méga-buzz négatif. Les premiers propriétaires de cet appareil classé haut de gamme s'interrogent au sujet de ses contours qui se rayent facilement en laissant transparaître la couleur naturelle de l'aluminium. Selon le site spécialisé 9ToMac, un acheteur désappointé aurait reçu une réponse surprenante à sa requête adressée à Phil Schiller, vice-président en charge du marketing chez Apple. Le client se plaint dans son email d'éraflures et de traces sur la bande extérieure de son nouvel iPhone et se deman...

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  • Les Google Glass sortent des Labs et commencent à être testées in situ, le dispositif de réalité augmentée s'adaptera aux lunettes de vue

    Les Google Glass sortent des Labs Et commencent à être testées in situ, le dispositif de réalité augmentée pourrait s'adapter aux lunettes de vue Beaucoup disaient que le projet de lunettes de Google n'était qu'un coup de pub et qu'il faudrait attendre bien longtemps avant de voir arriver un prototype fonctionnel. Depuis le début du mois, l'équipe de développement a donné tort aux mauvaises langues et les teste in situ (« en dehors du bureau »). Elle leur donne en tout cas tort en partie puisque pour l'instant ses responsables montrent uniquement les fonctions appareil photo et caméra vidéo.

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  • Ouverture officielle du forum d'entraide sur la programmation des systèmes embarqués

    Nous avons le plaisir de vous annoncer la création du forum programmation système embarqué. Le but de ce forum est de regrouper les sujets liés à l'embarqué et aux problématiques bas niveau. Il s'agit donc globalement de la frontière logiciel / matériel pour laquelle il est bien souvent difficile de savoir où poser sa question sur DVP. Voici donc une liste non exhaustive de sujets que nous pouvons traiter : Développement sur microcontrôleurs (PIC, ATMEL, Arduino, ...) (MPLAB - AVR-GCC / AVR Dude) Développement sur processeurs ARM, Intel, MIPS, Power PC, ... Développement sur DSP Développement sur FPGA / VHDL Utilisation de cartes de développement ARM (Beagle Board, Fox Board, Panda Board, ...) Développement Linux e...

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  • Oracle revisite la gouvernance d'OpenJDK avec un projet définissant un règlement et un nouveau conseil d'administration

    Oracle revisite la gouvernance d'OpenJDK Avec un projet définissant un règlement et un nouveau conseil d'administration Oracle vient de publier le brouillon du nouveau règlement interne du groupe de travail de l'OpenJDK, l'implémentation open-source de l'édition standard du langage Java. Le but affiché de ce nouveau document est d'aider "les membres [de la communauté] à agir d'une manière ouverte, transparente et méritocratique", tout en encourageant la croissance et la prospérité à long terme de la communauté. Ce brouillon avait été annoncé et co-rédigé par Mark Reinhold, architecte en chef de la plateforme Java à Oracle. Reinhold affirme ...

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  • IBM enrichit sa solution de Business Intelligence Cognos Express avec Planner un nouvel outil de planification pour les PME

    IBM enrichit sa solution de Business Intelligence Cognos Express Avec Planner un nouvel outil de planification pour les PME IBM vient de lancer « Planner », un nouveau module pour sa solution d'analyse et d'informatique décisionnelle « Cognos Express ». Le module est spécialement conçu pour répondre aux besoins des moyennes entreprises. IBM Cognos Express Planner devrait offrir une démarche structurée de planification, facile à déployer et à utiliser qui permet aux utilisateurs de réagir rapidement aux conditions changeantes du marché. D'après IBM, l'interface utilisateur de Planner, simplifiée, devrait permettre aux financiers et aux non-financiers de collaborer en...

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