iiR Hospital Digital 2011: Tras la historia digital ¿qué?
- by Eloy M. Rodríguez
Como el acceso a la documentación está restringido, sólo voy a
comentar por encima algunos temas o planteamientos que me han
llamado la atención del VI
Foro Hospital Digital 2011, organizado por iiR.
Y comienzo destacando la buena moderación de Maribel Grau del
Hospital Clínic de Barcelona que estuvo sobria, eficaz y motivadora
del debate.
Me impresionó el proyecto Hospital
Líquido del Hospital San Joan de Deu de Barcelona por el
compromiso corporativo con una medicina colaborativa
involucrando a los pacientes y a los profesionales, con unas
iniciativas de eSalud y Salud2.0 avanzadas y apoyadas
en un buen soporte legal, tecnológico, de los
profesionales y con procesos bien definidos. Es un tema
corporativo y no una prueba, como bien explicó Jorge Juan
Fernández y detalló después Júlia Cutillas, cuyo rol,
por cierto, es de Community Manager. En el debate salió el tema del
retorno de la inversión y ese es un tema inmaduro, ya que es
difícil de encontrar métricas adecuadas, pero no dudan de su
continuidad ya que forma parte de una estrategia corporativa,
en la que siempre hay elementos que forman parte de los costes
generales y que se consideran necesarios para prestar el
nivel de servicio que se desea ofrecer.
Cecilia Pérez desde su posición como Jefe de Implantación
de HCE en el Hospital de Móstoles hizo énfasis en la importancia de
la gestión efectiva del cambio cuando se implanta un sistema
de historia clínica electrónica que pasa por una inicial negación
de los usarios al cambio, que luego presentan una resistencia
al prinicipio para luego empezar a explorar posibilidades y
llegar a un compromiso con el cambio.
Santiago Borrás, Jefe de Sistemas del Hospital del
Henares, partió de un hospital digital, pero eso no es más
que el comienzo. Tras tres años la frustración de los
profesionales es no perderse entre demasiada información. La
etapa necesaria tras la digitalición es la generación y
compartición del cononocimiento.
Cristina Ibarrola, Directora de Atención Primaria del
SNS-O comentó la experiencia de las interconsultas
primaria-especializada que reducen la carga asistencial en primaria
al aumentar la resolución. Hay una reserva de tiempos específicos en las agendas de los
profesionales de ambos lados para garantizar una respuesta en un
máximo de 48 horas. Eso ha llevado a una flexibiliazación de
la agenda de los médicos de primaria que tienen un 25% más
de tiempo para las consultas presenciales.
Parece que aquí la opción tomada es dar más tiempo por paciente
en vez de más pacientes, supongo que en parte porque la
presión asistencial en Navarra tengo entendido que no es tan fuerte
como en otras zonas.
Alejandra Cubero comentó la experiencia de identificación
de pacientes y de inteoperabilidad en Hospitales de Madrid. Ana
Rosa Pulido presentó los logros del SES y su proyecto actual de
Imagen Médica No Radiológica. Richard Bernat explicó la
experiencia de HCE de Salud de la Mujer Dexeus, indicando que si bien
no hay métricas del retorno de la inversión, sí hay una
percepción del valor por las diferentes direcciones. Arturo
Quesada glosó la experiencia de Jimena en el Hospital de Ávila,
Joan Chafer desgranó el arduo proceso de introducción de
sucesivas soluciones digitales en el Hospital Clínico San Carlos de
Madrid comenzando por “Hogar
Digital”, todo ello con financiación externa o recursos
propios y cerró el turno de intervenciones no comerciales Pedro
A. Bonal que presentó el valor de los eDocs dentro del
Complejo (aplicado en sus dos acepciones de conjunto y complicado)
Hospitalario de Toledo como tránsito a la HCE plenamente digital.
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