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Search found 28991 results on 1160 pages for 'gestion de la relation client (crm)'.

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• CRM 2011 - How to update Marketing List Member Type options to reflect entity display name changes?

  - by jwood

  Is there a way of updating the Option Set options for the Marketing List Member Type to reflect an entity display name change? i.e. if the account entity has been renamed to organisation, is there a supported way of reflecting this in the displayed options? I have been able to achieve this using javascript, but wondered if there was a better way of achieving this? At the moment I am unable to change the descriptions of the current options: Account, Contact or Lead.

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• ZeroTurnaround sort la version 3.0.1 de l'outil de productivité JRebel avec notamment le support de

  Le 1er mai on n'a pas chômé chez ZeroTurnaround. Jevgeni a annoncé la version 3.0.1 de JRebel avec entre autres une meilleure gestion des proxies dynamiques du JDK et le support de Spring dm Server 2.x

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• Chrome débarque sur iPhone et sur iPad et sort de sa phase bêta sur Android

  Chrome débarque sur iPhone et iPad Et sort de sa phase bêta sur Android Alors que Mozilla travaille sur une pré-version de Firefox pour iPad, Google lui vient d'annoncer la première version de Chrome pour la tablette d'Apple, mais aussi pour l'iPhone. Pour Google, le but affiché est de pouvoir synchroniser les différentes expériences de navigation (PC et mobiles) des utilisateurs, quelques soient les marques des appareils qu'ils possèdent. Il est aussi ? et surtout ? de continuer à gagner des parts de marché en surfant sur la popularité toujours grandissante de iOS.

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• Le PC demeure la plateforme de référence pour les développeurs, seulement 30 % développent des applications mobiles

  Le PC demeure la plateforme de référence pour les développeurs seulement 30 % développent des applications mobilesQue ce soit Gartner ou encore IDC, les cabinets spécialisés dans l'analyse de l'univers de l'IT ont mainte fois prédis que l'ère PC était révolue. Pour ce bon vieux PC, la messe aurait déjà été dite. Sauf que, concrètement ce ne soit pas toujours le cas. Dans le but d'observer l'évolution de l'écosystème du développement logiciel, une récente étude a été menée par SD Times auprès de...

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• Hadopi : le code de ses logiciels sécuritaires sera totalement open-source, de quoi ouvrir la porte aux éditeurs

  Hadopi : le code de ses logiciels sécuritaires sera totalement open-source, de quoi ouvrir la porte aux éditeurs La Hadopi vient de donner sa première conférence de presse de 2011. Son secrétaire général, Eric Walter, y a fait une annonce importante à propos des "logiciels de sécurisation" que l'Etat demandera prochainement aux internautes d'installer sur leurs machines, professionnels comme particuliers. Ces programmes seront différentes pour les SI et les installations domestiques, et ce sont les utilisateurs qui en auront le contrôlé, via notamment trois "journalisations" (enregistrement de l'activité d'un ordinateur sur Internet) différentes : une absence (ne pas créer de journalisation), une en claire et un...

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• MySQL et MariaDB : alerte à une faille de sécurité "tragiquement comique", 50 % des serveurs seraient touchés

  MySQL et MariaDB : alerte à une faille de sécurité "tragiquement comique" 50 % des serveurs seraient touchés MySQL et son fork MariaDB souffrent d'une grave vulnérabilité à une attaque de force brute, prodigieusement facile à exploiter. En peu de secondes, un pirate peut contourner l'authentification aux serveurs de base de données pour peu qu'il dispose d'un nom d'utilisateur correct (« root » est en général toujours présent et actif avec un maximum de prévilèges). Il suffit au pira...

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• How important is using the same language for client and server?

  - by Makita

  I have been evaluating architecture solutions for a mobile project that will have a web-service/app in addition to native apps and have been looking at various libraries, frameworks, and stacks like Meteor, this being a sort of "open stack package framework", is tightly bound with Node.js. There is a lot of talk about the benefits of using the same language both client and server side, and I'm not getting it. I could understand if you want to mirror the entire state of a web application on both client and server but struggling to find other wins... Workflow efficiency? I'm trying to understand why client/server language parity is considered to be a holy grail. Why does client/server language parity matter in software development?

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• Les FAI britanniques bloquent l'accès à 21 sites de partages, suite à une décision de justice prise par la Haute cour

  Les FAI britanniques bloquent l'accès à 21 sites de partages, suite à une décision de justice prise par la Haute cour Suite à une requête déposée par la British Phonographic Industry, le lobby britannique des majors de la musique les six principaux fournisseurs d'accès à Internet du pays (BSkyB, BT, Everything Everywhere, TalkTalk, Virgin Media et O2) ont reçu l'ordre de bloquer l'accès a une vingtaine de sites soupçonnés d'être liés à un partage illicite de musique sur internet.La British...

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• How to end a relationship with a client without pissing them off?

  - by thesam18888

  Here's my situation: I'm a freelancing student and I was working on a software project for a client over the summer holidays of 2010. At the time I completed the application, tested it on my machine, delivered it to the client and went back to University. However the client is not completely satisfied with the product and apparently has found a couple of bugs with it. Ever since I went back to Uni, they have been chasing me up and asking me to spend some time to fix the bugs. I have explained that this is simply not possible as I am extremely busy with my Uni work and cannot afford to spare my time for anything else. The client is getting increasingly pissed off and have been chasing me by calling during lectures at evenings and even asking me if I could go over to their place over the weekend to talk about this. This is in turn pissing me off as well because they're essentially asking me to give up my education so that I could help them out by fixing bugs. I go to Uni 5 days a week, 9-6 and feel it is unreasonable for them to call me during evenings and to ask me to work over weekends etc. I would like to end my relationship with this client but would like to do it amicably without pissing them off. How can I do this? I really wish they would just find someone else but I was charging them piss-poor rates so I think they don't want to go to anyone else because they would have to pay more. EDIT The application does not seem to work perfectly on their machine. I had tested it extensively on my machine and it seemed to work fine. I am not sure what exactly is causing it to not work. I was paid a very low amount and it was on an hourly basis. e.g. I would send an invoice saying I worked on this for x amount of hours and they would pay me for it. Apart from the work itself, I have not charged them for all the time spent sending e-mails back and forth, phone calls, visits to their place etc. I would really like to end all my dealings with this client right away.

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• Les PME plébiscitent le Cloud selon IBM, un point de vue modéré en Europe par Forrester

  Les PME plébiscitent le Cloud, selon IBM Un point de vue modéré en Europe par Forrester Les entreprises planifieraient d'augmenter leurs budgets IT et de s'orienter beaucoup plus largement vers le Cloud Computing. Ce sont en tout cas les prévisions d'IBM pour les 12 prochains mois, après avoir mené une étude auprès de 2112 dirigeants de PME. L'adoption des technologies et/ou de projets en mode Cloud seront donc un facteur stratégique majeur de 2011 pour les PME. L'étude d'IBM affirme même que les 2/3 des PME planifient ou déploient actuellement un projet de Cloud pour améliorer la gestion de leur environnement IT. Cette orientation vers le Cloud se justifie, toujours d'après Big Bl...

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• JetBrains dévoile enfin son projet open source Nitra, un framework pour faciliter la vie des développeurs

  JetBrains dévoile enfin son projet open source Nitra Un framework pour faciliter la vie des développeursVoilà plusieurs mois que JetBrains, entreprise spécialisée dans l'édition de logiciels destinés aux développeurs, a annoncé le lancement de son projet Nitra dont les contours semblent très prometteurs.Aujourd'hui, JetBrains est fier d'annoncer la publication de la première version de Nitra en open source sous licence BSD, après plusieurs mois de développement pour offrir la meilleure expérience...

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• Microsoft lance Surface, ses propres modèles de tablettes ARM et Intel sous Windows 8

  Microsoft dévoile Surface deux modèles de tablettes Windows 8 ARM et Intel Microsoft a ouvert le bal des dispositifs sous Windows 8, et annoncé officiellement le lancement de deux tablettes sous le système d'exploitation. L'OS entièrement repensé, avec une nouvelle interface utilisateur, un support des architectures ARM et plusieurs autres nouveautés est l'occasion pour l'éditeur de se lancer pour la première fois dans la construction de ses propres dispositifs sous Windows. Baptisés Microsoft Surface, les deux modèles de tablettes sur deux puces différentes (ARM et X86) se positionnent comme de sérieux concurrents à l'iPad d'Apple qui domine largement le marché actuellement.

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• Windows Azure : plus simple, plus flexible, plus ouvert, Microsoft n'a plus peur de la concurrence d'Amazon et de Google App Engine

  Windows Azure : plus simple, plus flexible, plus ouvert Et moins cher, Microsoft n'a plus peur de la concurrence d'Amazon et des Google Apps Engine « Simplicité, ouverture, flexibilité ». Jérôme Trédan, directeur des Produits Serveurs et Plateformes de Cloud Computing chez Microsoft,, résume en trois mots la nouvelle version de Windows Azure, la plateforme Cloud de Microsoft, qui vient d'être rendu publique ce matin à minuit quinze, heure de Paris. Comme nous le soulignions hier, c'est la dimension IaaS qui suscite le plus d'enthousiasme en interne autour de cette « Spring Release ». Cette Infrastructure à la...

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• E-learning, VPN décentralisé et voitures connectées gagnent le concours de start-ups de l'Epitech : bravo aux jeunes développeurs

  E-learning, VPN décentralisé et voitures connectées gagnent le concours 2012 de start-ups de l'Epitech Créées par de jeunes développeurs Chaque année, l'Epitech organise un concours de création d'entreprise (baptisé EIP) auquel participent ses étudiants en 4ème et 5ème année. Le but est de leur mettre le pied à l'étrier et de leur faire toucher du doigt tous les impératifs (marketing, communication, partenariat, etc.) qu'ils seront amenés à gérer dans le monde du travail et des affaires. A la clef, en moyenne 15% des étudiants deviennent de « vrais » entrepreneurs. Pour l'école il s'agit évidemment d'une formidable vitrine pour rappeler que l'esprit d'initiative est au coeur de sa pédagogi...

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• BlackBerry évite la vente et opte pour son indépendance, l'entreprise dévoile son plan de sauvetage

  BlackBerry évite la vente et opte pour son indépendance, l'entreprise dévoile son plan de sauvetage BlackBerry voudrait conserver son autonomie et éviter une vente malgré les multiples propositions de rachats qui lui ont été faites. Pourtant, le 23 septembre dernier, tout semblait jouer en la faveur de Fairfax ; le fonds canadien avait fait une offre de rachat à 4,7 milliards de dollars qui est arrivée à échéance ce lundi 04 novembre et qui a donc été annulée.Le fabricant a opté pour une solution...

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• Android 2.2 supportera Flash annonce le responsable de l'OS chez Google, qui répond également aux pr

  Mise à jour du 28/04/10 Android 2.2 supportera Flash C'est ce qu'annonce le responsable de l'OS chez Google, qui répond également à Steve Jobs et à ses propos sur Android L'ingénieur en charge du projet Android chez Google, Andy Rubin, vient d'accorder une interview au New York Times dans laquelle il annonce que Froyo (pour « Frozen Yourt » - nom de code de la prochaine version de l'OS mobile) assurera le « support total » ("full support") de Flash. Reste à savoir ce que ce « full support » recouvre : support d'une version Flash entière (différente de la version Lite généralement présente dans l'univers du développemen...

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• Flash ne sera pas disponible sur Android 4.1, Adobe annonce le retrait de l'application de Google Play dès le 15 août

  Flash ne sera pas disponible sur Android 4.1 Adobe annonce le retrait de l'application de Google Play dès le 15 août Mise à jour du 02/07/2012, par Hinault Romaric Le lecteur Flash ne sera pas disponible pour Android 4.1, la prochaine version du système d'exploitation mobile présentée la semaine dernière lors du Google I/O. Adobe avait annoncé en fin d'année dernière qu'il arrêtait avec le développement de Flash pour les plateformes mobiles (lire ci-avant). C'est donc sans surprise que l'éditeur dans un billet de blog a déclaré qu'il n'y aurait pas de certification de Flash pour Android 4.1. Le programm...

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• WebP se dote d'un mode de compression d'images sans perte, le format open source de Google veut aussi concurrencer le PNG

  WebP se dote d'un mode de compression d'images sans perte Le format open source de Google veut aussi concurrencer le PNG Mise à jour du 21 novembre 2011 Google voit grand pour son format d'image WebP et veut manifestement en faire un format à tout faire. Positionné au départ (lire ci-devant) comme un concurrent plus optimisé que le JPEG, avec en prime une couche alpha progressive (de transparence), il se dote aujourd'hui de capacités d'optimisation non destructives des images, à l'instar du PNG. Le nouveau mode lossless (sans perte) allierait densité de compression et facilité de décodage d'après un billet...

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• Embarcadero présente les éditions Starter de ses EDI C++Builder et Delphi pour les étudiants et les micro-entreprises

  Embarcadero présente les éditions Starter de ses environnements de développement C++Builder et Delphi pour les amateurs, les étudiants et les aux micro-entreprises Mise à jour du 02/02/11 par Gordon Fowler Embarcadero Technologies, le fournisseur d'outils de base de données et de développement multiplateforme, vient de présenter les éditions Starters de C++Builder et Delphi, ses environnements de développement rapide d'application. Ces nouvelles versions d'entrée de gamme veulent apporter aux développeurs indépendants, aux étudiants et aux micro-entreprises un accès bon marché à ces outils. Les éditions Starter de C++Builder et Delphi app...

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• Préparation à la certification programmeur Java 6, déclaration et contrôle d'accès, par Fabrice Ndjobo

  Bonjour à tousJe viens par le présent message vous annoncer la publication de l'article Déclaration et contrôle d'accès. Il a pour but de présenter de façon concise les notions fondamentales du langage Java (les énumérations, les classes et les interfaces) et s'inscrit dans la suite Le Mémo du certifié Java 6.A terme, l'ensemble des articles de cette suite devra permettre à tout développeur Java d'avoir sensiblement le même niveau de connaissance qu'un titulaire d'une certification Java SE 6.Je vous invite donc non seulement à prendre connaissance du conten...

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• Microsoft présente Skype Translate, son prototype de traduction des conversations Skype quasiment en temps réel

  Microsoft présente Skype Translate, son prototype de traduction des conversations Skype quasiment en temps réel Microsoft a profité de la conférence Code qui se déroule actuellement à Rancho Palos Verdes (Californie) pour introduire une nouvelle fonctionnalité dans Skype permettant la traduction en un laps de temps d'une conversation dans la langue de l'interlocuteur. C'est d'ailleurs son PDG en personne, Satya Nadella, qui s'est chargé de la faire connaître durant la conférence. En guise de...

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• NVIDIA dévoile de nouveaux outils pour les développeurs de jeux vidéo, Flex, Gl Works, Flame Works vont devenir les nouveaux jouets des développeurs

  NVIDIA dévoile de nouveaux outils pour les développeurs de jeux vidéo Flex, Gl Works, Flame Works vont devenir les nouveaux jouets des développeursDurant un événement à Montreal, NVIDIA a présenté de nouveaux outils pour les développeurs de jeux vidéo. Le premier, nommé Flex, s'intègrera aux outils PhysX dès 2014 pour offrir des simulations sur GPU unifiés qui permettra de nouveaux effets comme l'interaction entre les corps solides et les simulations de liquides. Ensuite, la société à dévoilé...

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• Java : Oracle à son tour attaqué en justice, un éditeur de Middleware dénonce une "violation massive de brevets" dans WebLogic et Glassfish

  Java : Oracle attaqué en justice par un éditeur de Middleware WebLogic Server et Glassfish Server visés Le fournisseur de solution middleware Java Thought vient de lancer une procédure contre Oracle pour « violation massive de brevets ». La plainte a été déposée le 31 Octobre. D'après l'explication de l'éditeur, Thought a créé une technologie (un « mapping layer »), pour sauvegarder des objets et des tables, qui a grandement simplifié la gestion des données persistantes. Cette technologie brevetée a ensuite été intégrée dans son outil maison CocoBase en 1997. Thought a alors reçu 28 demandes de versions d'évaluations de CocoBase émanant de mails dont les adresses étai...

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• Ouverture de la rubrique Cloud Computing, pour trouver les ressources nécessaires à la compréhension et à l'utilisation du "Cloud"

  Bonjour à tous, La rubrique Cloud Computing vient de voir le jour à l'adresse http://cloud-computing.developpez.com. Cette rubrique contiendra des news et toutes les ressources nécessaires à la compréhension, à l'utilisation et au développement pour et avec le "Cloud". Si vous avez des idées de tutoriels, d'articles, de sources ou encore de Q/R pour de prochaines FAQ, n'hésitez pas à nous en faire part. Très cordialement, Gordon...

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• Windows 8 : 40 millions de licences vendues en un mois, l'OS démarre mieux que Windows 7

  Windows 8 : 40 millions de licences vendues en un mois l'OS démarre mieux que Windows 7 Microsoft a publié officiellement les premiers chiffres sur Windows 8. Un mois après le lancement du nouveau système d'exploitation le 26 octobre dernier, 40 millions de licences auraient été écoulées par l'éditeur. Quatre jours seulement après son lancement, Windows 8 avait fait état de 4 millions de mises à jour. Selon Tami Reller, directrice administrative et financière en charge de Windows et Windows Live, Windows 8 est plus rapide que Windows 7 en matière de mises à jour. Après la sortie de Windows 7 en octobre 2009, Microsoft avait un peu tardé avant de publier le...

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